الأخلاق المهنية ليست بمفهوم جديد. يجب على كل واحد منا أن يفهم تقريبًا ما هي المتطلبات التي تنطوي عليها وكيف تتصرف في انكسار مجالات النشاط المختلفة. ضع في اعتبارك التطور التاريخي لأخلاقيات المهنة ولوائحها المكتوبة وأنواعها المختلفة وغير ذلك الكثير.
العمل والأخلاق المهنية
أخلاقيات العمل - متطلبات أخلاقية خاصة تنطبق على أنشطة مهنية محددة إلى جانب القيم الأخلاقية العالمية. يُظهر تعريف آخر لأخلاق العمل أنها مجموعة من المتطلبات الأخلاقية المعممة التي تم تطويرها في سياق حياة الناس واكتسابهم لتجربة الحياة ذات الصلة. مثل هذه المتطلبات تجعل من الممكن تحويل العمل العادي والأنشطة المهنية إلى ظاهرة ذات أهمية اجتماعية.
من الواضح تمامًا أن أخلاق العمل تتجسد في الواقع في الأنشطة المهنية للأفراد. هذا هو السبب في جزء طويل نوعا ماالوقت ، تم تحديد مفاهيم "العمل" و "الأخلاق المهنية" ، ليس فقط في الوعي الجماهيري والعامة ، ولكن أيضًا في الأدبيات التربوية حول مسار الأخلاق.
ومع ذلك ، لا يمكن القيام بذلك إلا إذا تم وصف هذه المفاهيم بأكثر المصطلحات عمومية. تشبه الأخلاق المهنية أخلاق العمل من وجهة نظر مفادها أن المبادئ الأساسية للأخيرة موجهة بوضوح إلى جميع أنواع النشاط المهني. وهذه بعض الأمثلة على هذه الوصايا: المسؤولية ، والضمير ، والمبادرة الإبداعية في العمل ، والانضباط.
في نفس الوقت ، مهما كان الأمر ، لا يمكن الجدال بأن مفهوم مثل "الأخلاق المهنية" يختزل تمامًا في أخلاق العمل. التفسير الرئيسي لهذه الحقيقة واضح تمامًا: تتضمن بعض المهن مجموعة من المشكلات المحددة جدًا التي نشأت في مستوى الأخلاق. هذه القضايا الإشكالية ، على الرغم من أنها يمكن أن تُنسب بشكل غير مباشر إلى أخلاقيات العمل ، ولكنها ، على أي حال ، تحمل بصمة معينة للمهنة الراسخة (طبيب ، مدرس ، صحفي ، وما إلى ذلك).
ولادة الأخلاق المهنية
الأخلاق المهنية ، وفقًا لوجهة النظر المقبولة عمومًا ، هي الأساس الأساسي لأخلاقيات المهنة. من المثير للاهتمام كيف تشكلت هذه الظواهر
تشكيل الأخلاق المهنية والأخلاق المهنية لعدد من المهن (سيتم مناقشة الأنواع الفرعية التقليدية لاحقًا) له تاريخ طويل إلى حد ما. فقط تخيل أن المهن الاستثنائية الموجودة بالفعل في العصور القديمة يمكن أن تتباهى بهاقواعد الأخلاق المهنية
على سبيل المثال ، في المعابد اليونانية القديمة ، كانت مدارس الطب في أسكليبياد موجودة وتطورت بنشاط. من غير المحتمل أن تكون قد قابلت مفهوم "Asklepiad". يأتي من اسم الإله اليوناني القديم للشفاء أسكليبيوس. بفضل هذه المؤسسات التعليمية ، وصل الطب اليوناني إلى مستوى عالٍ من التطور واقترب من الكمال (في ذلك الوقت). حقيقة مثيرة للاهتمام هي أن المعالجين الذين تخرجوا من مدرسة أسكليبياد أخذوا قسمًا مهنيًا. ألا يذكرك بشيء؟ نعم ، نعم ، كان هذا النص هو الذي تم استكماله لاحقًا بالنسخة التي نعرفها اليوم باسم قسم أبقراط.
ومع ذلك ، قبل القسم اليوناني ، كانت عينته موجودة في جنيف. تم اعتماد قسم جنيف من قبل الرابطة العالمية للأطباء. لم تتغير متطلبات الأخلاق المهنية في مجال الطب ، والتي تم تقديمها إلى الأطباء اليونانيين القدماء ، مقارنةً بالقسم الموجود مسبقًا في جنيف. بادئ ذي بدء ، يضعون لائحة المبادئ الأخلاقية المهنية في العلاقة بين الأطباء والمرضى. دعونا نحدد أكثرها شيوعًا اليوم: مراعاة السرية الطبية ، والرغبة في القيام بكل ما هو ضروري لرفاهية المريض. من الواضح تمامًا أن هذه المتطلبات لا تستند إلى أي شيء آخر غير المبدأ المألوف للأطباء المعاصرين "لا ضرر ولا ضرار".
أصبحت اليونان القديمة أيضًا رائدة في مجال المطالبة بالأخلاق المهنية فيما يتعلق بالمعلمين. لا شيء جديد أنت هنا مرة أخرىلن ترى: رقابة صارمة على سلوك الفرد في العلاقات مع الطلاب من أجل تجنب التطرف (موضعي حتى اليوم ، أليس كذلك؟) ، حب الأطفال وما شابه.
كما تفهم ، بين الإغريق القدماء ، كانت الأخلاق الطبية والتربوية تُنسب في المقام الأول إلى أشخاص آخرين ، وتستهدف الأفراد الآخرين (المرضى والطلاب). ومع ذلك ، هذه ليست الطريقة الوحيدة. طورت بعض المجموعات المهنية مدونات لقواعد السلوك المهني من أجل التنظيم الفعال للعلاقات بين بعضها البعض (ممثلو نفس المهنة).
دعونا نبتعد عن العصور القديمة ونلاحظ أن العصور الوسطى هي خطوة أخرى نحو تطوير مفهوم الأخلاق المهنية. وضعت ورش عمل منفصلة للحرفيين في ذلك الوقت قواعدهم الخاصة للعلاقات المتبادلة داخل المهنة الحرفية. وشملت هذه ، على سبيل المثال ، متطلبات مثل: عدم إغراء المشتري إذا كان قد تمكن بالفعل من التوقف أمام بضاعة متجر مجاور ، وليس دعوة المشترين بينما يثني بصوت عالٍ على بضاعته ، كما أنه من غير المقبول إنهاء المكالمة. بضاعتك حتى يغلق بالتأكيد بضائع المحلات المجاورة
كخلاصة مصغرة ، نلاحظ أن ممثلي بعض المهن كانوا يحاولون منذ العصور القديمة إنشاء شيء يشبه القواعد الأخلاقية المهنية. كانت تسمى هذه الأوراق:
- تنظيم علاقات المتخصصين ضمن نفس المجموعة المهنية ؛
- تنظيم حقوق ممثلي المهنة ، وكذلك واجباتهم فيما يتعلق بالناس مباشرةالذي يوجه نشاطه المهني.
تعريف الاخلاق في المهنة
نرى أن نظام الأخلاقيات المهنية على هذا النحو بدأ يتشكل منذ وقت طويل جدًا. لفهم وتحليل مطلق للقضية ، يجب تقديم تعريف مفصل لهذا المفهوم.
الأخلاقيات المهنية ، بمعنى واسع ، نظام من القواعد الأخلاقية ومعايير ومبادئ سلوك المتخصصين (بما في ذلك موظف معين) ، مع مراعاة خصائص نشاطه المهني وواجبه ، بالإضافة إلى حالة محددة.
تصنيف الاخلاق في المهنة
من المقبول عمومًا أن محتوى الأخلاق المهنية (في أي مهنة) يتكون من خصائص عامة وخاصة. يقوم العام ، أولاً وقبل كل شيء ، على المعايير الأخلاقية العالمية الراسخة. المبادئ الأساسية هي:
- تصور خاص واستثنائي وفهم الشرف والواجب في المهنة
- التضامن المهني
- شكل خاص من أشكال المسؤولية عن المخالفات ، يرجع إلى نوع النشاط والموضوع الذي يوجه إليه هذا النشاط.
الخاص ، بدوره ، يقوم على شروط محددة ، وخصوصيات محتوى مهنة معينة. يتم التعبير عن المبادئ الخاصة ، بشكل أساسي في القواعد الأخلاقية التي تحدد المتطلبات اللازمة لجميع المتخصصين.
في كثير من الأحيان ، لا توجد أخلاقيات مهنية إلا في تلك الأنشطة التي يوجد فيها اعتماد مباشر لرفاهية الناس على تصرفات المتخصصين فيهذه المنطقة. عملية الإجراءات المهنية ونتائجها في مثل هذه الأنشطة ، كقاعدة عامة ، لها تأثير خاص على مصير وحياة كل من الأفراد والإنسانية ككل.
في هذا الصدد ، يمكن تمييز تصنيف آخر للأخلاقيات المهنية:
- تقليدي ؛
- نوع جديد.
تشمل الأخلاق التقليدية اختلافات مثل الأخلاق القانونية والطبية والتربوية وأخلاقيات المجتمع العلمي.
في الأنواع الناشئة حديثًا ، مثل الصناعات مثل الهندسة وأخلاقيات الصحافة ، يتم تحديد أخلاقيات البيولوجيا. يرتبط ظهور هذه المجالات من الأخلاقيات المهنية وتحديثها التدريجي في المقام الأول بزيادة مستمرة في دور ما يسمى بـ "العامل البشري" في نوع معين من النشاط (على سبيل المثال ، في الهندسة) أو زيادة في المستوى تأثير هذا المجال المهني على المجتمع (مثال حي هو الصحافة والإعلام باعتبارها القوة الرابعة).
مدونة الأخلاق
تعمل مدونة الأخلاق المهنية كوثيقة أساسية في تنظيم المجال الأخلاقي المتخصص. ما هذا؟
مدونة الأخلاقيات المهنية ، أو ببساطة "مدونة الأخلاق" - يتم نشر هذه البيانات (ثابتة كتابيًا) حول نظام القيم والمبادئ الأخلاقية للأشخاص الذين ينتمون إلى نوع معين من النشاط المهني. الغرض الرئيسي من تطوير مثل هذه الرموز هو بلا شك إبلاغ المتخصصين في مجال النشاط هذا بالقواعد التي يتعين عليهم الامتثال لها ، ولكن هناك أيضًا عنصر ثانويمهمة كتابتها هي تثقيف الجمهور حول قواعد السلوك للمتخصصين في مهنة معينة.
تم دمج مدونات الأخلاق في المعايير المهنية الرسمية كجزء منها. تم تطويرها تقليديًا في نظام الإدارة العامة وهي مخصصة للمتخصصين في مختلف الأنشطة. بمعنى أكثر عمومية ومفهومة للجميع ، فإن قواعد الأخلاق هي مجموعة معينة من القواعد المعمول بها للسلوك السليم والصحيح ، والتي تعتبر بالتأكيد مناسبة لشخص من المهنة التي تشير إليها هذه المدونة الخاصة (على سبيل المثال ، الأخلاق المهنية
وظائف مدونة الأخلاق
يتم تطوير مدونات الأخلاق بشكل تقليدي في منظمات المهنة التي تم إعداد المدونة من أجلها. يعتمد محتواها على تعداد تلك الوظائف الاجتماعية ، من أجل الحفاظ على المنظمة نفسها الموجودة والمحافظة عليها. تؤكد المدونات ، في نفس الوقت ، للمجتمع أن الوظائف المنصوص عليها فيها ستؤدى بما يتفق بدقة مع أعلى المبادئ والمعايير الأخلاقية.
من وجهة نظر أخلاقية ، تؤدي قواعد الأخلاق المهنية وظيفتين رئيسيتين:
- بمثابة ضمان للجودة للمجتمع ؛
- يسمح لك بالتعرف على معلومات حول المعايير الموضوعة في إطار أنشطة المتخصصين في مجال معين ، والقيود المفروضة على تلك المهن التي صممت من أجلها هذه الأكواد.
علامات على مدونة أخلاقية ناجحة
أمريكي مشهورحدد المؤلف جيمس بومان ، وهو ناشر كتاب حدود الأخلاق في الإدارة العامة ، ثلاث خصائص لمدونة ناجحة للأخلاقيات المهنية:
- المدونة قادرة على توفير التوجيه اللازم بشأن سلوك المهنيين في مجال معين ؛
- يبدو أن هذا المستند ينطبق على العديد من التخصصات التي تضمها المهنة (نوع من الفروع داخلها) ؛
- يمكن أن تقدم مدونة الأخلاق وسائل فعالة حقًا لضمان تنفيذ المعايير المحددة فيها.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة بشكل منفصل إلى أن الغالبية العظمى من الوثائق المنظمة لأخلاقيات المهنة لا تتضمن عقوبات في محتواها. إذا كانت المعايير القسرية مع ذلك مضمنة في القواعد الأخلاقية ، فإن هذه الخيارات تصبح أكثر تحديدًا وأقل قربًا من المثالية. بعد كل شيء ، لم يعد من الممكن اعتبارها أوصافًا معيارية للسلوك الصحيح المرغوب ، بل تتحول إلى شيء مشابه للأفعال القانونية الحقيقية التي تنظمها وتؤسسها الدولة (القوانين ، القوانين الفيدرالية ، إلخ). كما لو أنها تتضمن مجموعة محدودة من المتطلبات المحددة والمضمنة قانونًا. في الواقع ، في نفس اللحظة التي تتحول فيها مدونة الأخلاق إلى وصف لمعايير السلوك الصحيح الوحيد ، وعدم الامتثال الذي يؤدي إلى عقوبات بموجب القانون ، لم تعد مدونة للأخلاق ، ولكنها تصبح مدونة قواعد السلوك
أخلاقيات الفندقالمهن
دعونا نتحدث بمزيد من التفصيل عن بعض أشهر المجمعات لتشكيل الأخلاق المهنية في مجالات محددة اليوم.
أخلاقيات المحاسبة
تشتمل مدونة أخلاقيات المحاسبين المهنيين على عدة أقسام. لذلك ، على سبيل المثال ، الجزء بعنوان "الأهداف" يقول أن المهام الرئيسية في مهنة المحاسبة هي أداء العمل وفقًا لأعلى معايير المهنية المحاسبية ، وكذلك لضمان أفضل نتائج النشاط المهني وأقصى قدر من الاحترام. للمصالح الاجتماعية. هناك أربعة متطلبات لتحقيق هذه الأهداف:
- الثقة ؛
- احتراف
- مصداقية
- جودة عالية من الخدمات المقدمة
قسم آخر من مدونة أخلاقيات المحاسبين المهنيين ، يسمى المبادئ الأساسية ، يمنح المهنيين الالتزامات التالية:
- الموضوعية
- الحشمة
- خصوصية ؛
- الدقة اللازمة والكفاءة المهنية
- سلوك احترافي
- معايير فنية.
أخلاقيات المحامي
تتمتع الأخلاقيات المهنية للمحامي بعدد من الميزات. وفقًا للمدونة ، يتعهد المحامي ، بشكل معقول ، وصادق ، وبحسن نية ، ومن حيث المبدأ ، وبطريقة مؤهلة وفي الوقت المناسب ، بالوفاء بالواجبات الموكلة إليه ، وكذلك حماية الحريات والحقوق ،مصالح المدير بكل الطرق التي لا يحظرها القانون. يجب على المحامي بالتأكيد احترام حقوق وكرامة وشرف الأشخاص الذين يأتون للمساعدة القانونية والزملاء والعملاء. يجب أن يلتزم المحامي بأسلوب اتصال عملي وأسلوب رسمي لباس العمل. ترتبط الثقافة والأخلاق المهنية ارتباطًا وثيقًا في إطار المناصرة.
في الأخلاق المهنية ، المحامي ملزم تحت أي ظرف من الظروف بالتصرف بشكل صحيح ، للحفاظ على الكرامة الشخصية والشرف. إذا نشأ موقف لا تنظم فيه القضايا الأخلاقية بوثائق رسمية ، يجب على المحامي اتباع الأنماط التقليدية للسلوك والعادات التي تطورت في المهنة ، والتي لا تنتهك المبادئ الأخلاقية العامة. لكل محام الحق في التقدم إلى مجلس غرفة المحامين لتوضيح مسألة أخلاقية لا يستطيع الرد عليها بنفسه. لا يمكن للغرفة أن ترفض المحامي تقديم مثل هذا التفسير. من المهم ألا يخضع المختص الذي يتخذ القرار على أساس مجلس الغرفة لإجراء تأديبي.
السيادة الشخصية المهنية للمحامي شرط ضروري لثقة العميل به. بمعنى ، لا ينبغي للمحامي تحت أي ظرف من الظروف أن يتصرف بطريقة تؤدي بطريقة ما إلى تقويض ثقة العميل في شخصه وفي مهنة المحاماة بشكل عام. أول وأهم شيء في أخلاقيات المحامي هو الحفاظ على السرية المهنية. يوفر مباشرة ما يسمى حصانة المدير ، والتي يتم منحها رسميًا للفرد بموجب دستور الاتحاد الروسي.
أيضا ، يمكن للمحامياستخدم معلومات عميلك فقط في حالة هذا العميل ولصالحه ، ويجب أن يتمتع المدير نفسه بأقصى درجة من الثقة في أن كل شيء سيكون على هذا النحو تمامًا. هذا هو السبب في أننا ندرك جيدًا أن المحامي ، كمحترف ، لا يحق له أن يشارك مع أي شخص (بما في ذلك الأقارب) الحقائق التي تم إبلاغه بها أثناء التعامل مع العملاء. علاوة على ذلك ، هذه القاعدة ليست بأي حال من الأحوال محدودة في الوقت ، أي يجب على المحامي الامتثال لها عند الوفاء بالتزاماته المهنية الفورية.
الامتثال للسرية المهنية هو الأولوية غير المشروطة لنشاط المحامي وعنصره الأخلاقي الرئيسي. وفقًا لقانون الإجراءات الجنائية للاتحاد الروسي ، لا يمكن دعوة المدافع عن المتهم أو المشتبه فيه أو أي مشارك آخر في القضية إلى الشرطة للإدلاء بشهادته كشاهد. ليس لموظفي السلطات الحق في سؤال المحامي عن تلك النقاط التي أصبحت معروفة له كجزء من أنشطته الخاصة أو تحقيق مستقل.
القيمة الأساسية لكل محام هي مصالح موكله ، فهم الذين يجب أن يحددوا المسار الكامل للتعاون المهني بين الطرفين. ومع ذلك ، فإننا نعلم جيدًا أن القانون له السيادة على أراضي الاتحاد الروسي. وفي هذه الحالة ، يجب أن ترتفع التشريعات والمبادئ الأخلاقية الثابتة في الأنشطة المهنية للمحامي عن إرادة المدير. إذا كانت رغبات العميل أو طلباته أو حتى تعليماته تتجاوز التشريع الحالي ، فلا يحق للمحامي الوفاء بها.
أخلاقيات الخدمة المدنية
يتم تحديد الأخلاقيات المهنية للموظف من خلال ثمانية مبادئ أساسية:
- خدمة لا تشوبها شائبة ونزيهة للدولة والمجتمع.
- الامتثال الصارم للقانون المعمول به.
- حماية حقوق وحريات المواطنين ، واحترام الإنسان وكرامته (أو ما يسمى بمبدأ الإنسانية).
- أن تكون مسؤولاً قانونياً وأخلاقياً عن قراراتك.
- لمعاملة الجميع بإنصاف واستخدام الصلاحيات "الذكية" للموظف.
- التقيد الطوعي من قبل موظفي الخدمة المدنية بقواعد السلوك المعمول بها.
- اسم كبير "خارج السياسة".
- رفض مطلق لكل مظاهر الفساد والبيروقراطية ، متبعا مقتضيات النزاهة والصدق.
أخلاقيات الصحافة
الأخلاق المهنية للصحفي ليست ظاهرة عالمية. طبعا هناك وثائق موحدة تنظم عمل البيئة الإعلامية ككل. في الوقت نفسه ، فإن الحقيقة هي أن كل إصدار منفصل ، كقاعدة عامة ، يطور متطلباته الخاصة من الأخلاق المهنية. وهذا منطقي. ومع ذلك ، سنحاول النظر في بعض السمات العامة لأخلاقيات مهنة الصحفي.
- متابعة الحقائق والتحقق من الحقائق. في هذه الحالة ، يُفهم أيضًا اتباع الحقائق على أنه تواصل محايد مع الجمهور ، دون ممارسة أي نوع من التأثير على الجماهيروعيي
- إنشاء محتوى يلبي احتياجات جمهور هذه الدورية ويكون قادرًا على تحقيق بعض الفوائد للمجتمع.
- تحليل الحقائق وكتابة مقال بحثا عن الحقيقة
- الصحفي يغطي الأحداث فقط ، لكنه هو نفسه لا يمكن أن يكون سببها (على سبيل المثال ، صنع فضيحة مع شخص نجم).
- الحصول على المعلومات فقط بطريقة صادقة ومنفتحة.
- تصحيح أخطاء المرء إذا ارتكبت (دحض المعلومات الكاذبة).
- لا يوجد خرق للاتفاق مع مصدر أي حقائق.
- يحظر استخدام مكانة المرء كوسيلة للضغط أو ، علاوة على ذلك ، كسلاح.
- نشر مادة يمكن أن تسبب ضررًا لشخص ما ، فقط في حالة وجود حقائق لا يمكن دحضها تؤكد المعلومات.
- المحتوى كحقيقة كاملة ومطلقة
- ممنوع ثني الحقيقة لأي فائدة
لسوء الحظ ، اليوم لا يهمل العديد من الصحفيين فقط ، ولكن مكاتب التحرير بأكملها المتطلبات الأخلاقية المذكورة أعلاه.
