كل فرد ، فرد مدرج في نظام العلاقات الاجتماعية. الناس ، بطبيعتهم ، لا يستطيعون العيش بمفردهم ، لذلك يتحدون في مجموعات. غالبًا ما يكون لديهم تضارب في المصالح ، وحالات من الرفض ، والاغتراب ، ولحظات أخرى يمكن أن تتداخل مع النشاط المثمر. طريقة القياس الاجتماعي في علم الاجتماع هي وسيلة فعالة لتحديد مثل هذه المشاكل. لقد تم اختبارها مرارًا وتكرارًا ، وبمساعدتها ، من الممكن إنشاء العلاقات القائمة وتوصيفها بسرعة. تم إنشاء طريقة القياس الاجتماعي بواسطة J. L Moreno ، عالم أمريكي ، باحث في طبيعة العلاقات الجماعية البشرية.
تعريف طريقة القياس الاجتماعي
هناك عدة طرق لتعريف هذا المفهوم. أولاً ، طريقة القياس الاجتماعي هي نظام لتشخيص الروابط العاطفية أو العلاقات أو التعاطف المتبادل بين أعضاء نفس المجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، في عملية البحث ، يتم قياس درجة الانقسام -تماسك المجموعة ، يتم الكشف عن علامات التعاطف والكراهية من أفراد المجتمع فيما يتعلق بالسلطات (المرفوضة ، القادة ، النجوم). على رأس القادة غير الرسميين ، تشكيلات متماسكة داخل المجموعة (مجموعات غير رسمية) أو مجتمعات مغلقة ، علاقات إيجابية ، متوترة أو حتى صراع ، يتم إنشاء هيكلها التحفيزي المحدد. أي أثناء دراسة المجموعة ، لا يؤخذ في الاعتبار الجانب النوعي فحسب ، بل أيضًا الجانب الكمي لتفضيلات أعضاء المجموعة المحددين في الاختبار.
ثانيًا ، تشير طريقة القياس الاجتماعي لأبحاث الشخصية أيضًا إلى اتجاه تطبيقي ، بما في ذلك استخدام وتحسين الأدوات الخاصة في حل المشكلات العملية.
نشأة وتطور التجربة الاجتماعية
تم إنشاء طريقة القياس الاجتماعي في الثلاثينيات. القرن ال 20 الطبيب النفسي وعالم الاجتماع الأمريكي جي إل مورينو ، قدم أيضًا مفهوم "القياس الاجتماعي" ، والذي يشير إلى قياس ديناميكيات العلاقات الشخصية بين أعضاء مجموعة واحدة. وفقًا للمؤلف نفسه ، يكمن جوهر القياس الاجتماعي في دراسة البنية الداخلية للمجموعات الاجتماعية ، والتي يمكن مقارنتها بالطبيعة النووية للذرة أو التركيب الفسيولوجي للخلية. تستند الأسس النظرية لطريقة القياس الاجتماعي إلى حقيقة أن كل جانب من جوانب الحياة الاجتماعية - السياسية والاقتصادية - يمكن تفسيره بسهولة من خلال حالة العلاقات العاطفية بين الأفراد. على وجه التحديد ، يمكن التعبير عن هذا في مظهر من مظاهر الكراهية والتعاطف مع بعضهم البعض من قبل الناس. وهذا هو ، مؤلف الطريقة الاجتماعيةيعتقد أن التغيير في المواقف النفسية في مجموعات صغيرة يؤثر بشكل مباشر على النظام الاجتماعي بأكمله. حتى الآن ، هذه الطريقة بها العديد من التعديلات.
حدد عالم الاجتماع البلغاري L. Desev ثلاثة مجالات بحثية تستخدم أساليب القياس الاجتماعي:
- قياس اجتماع ديناميكي أو "ثوري" ، ودراسته هي المجموعة في العمل (جيه إل مورينو وآخرون).
- القياس الاجتماعي التشخيصي الذي يصنف الفئات الاجتماعية (F. Chapin ، J. H Criswell ، M. L. Northway ، J. A. Landberg ، E. Borgardus ، إلخ).
- القياس الاجتماعي الرياضي (S. C. Dodd ، D. Stewart ، L. Katz ، إلخ).
علماء النفس السوفييت الذين قدموا مساهمة كبيرة في إدخال هذه الطريقة هم I. P. Volkov و Ya. L. Kolominsky و E. S. Kuzmin و V. A. Yadov وغيرهم.
وفقًا لـ Ya. L. Kolominsky ، فإن الأساس النفسي لدراسة العلاقات هو معرفة أن رغبة شخص لآخر تأتي من الرغبة في الاقتراب من موضوع المودة. علاوة على ذلك ، يجب التعرف على التعبير في الشكل اللفظي كمؤشر حقيقي مهم ليس فقط للفهم ، ولكن أيضًا لوجود حاجة لدى الشخص بشكل عام.
معنى الأسلوب والنطاق
يتم استخدام طريقة القياس الاجتماعي لدراسة المجموعات والفرق الصغيرة من قبل علماء الاجتماع وعلماء النفس في المدارس والجامعات والمؤسسات والمنظمات والفرق الرياضية والجمعيات الأخرى للأشخاص لتشخيص العلاقات الشخصية. على سبيل المثال ، نتائج هذه الدراسة لها أهمية كبيرة بالنسبةإنشاء التوافق النفسي والعاطفي لأطقم سفن الفضاء والبعثات في القطب الجنوبي.
طريقة القياس الاجتماعي لدراسة مجموعة ، وفقًا لـ A. V Petrovsky ، هي إحدى الطرق القليلة لتحليل العلاقات الشخصية في فريق صغير ، والتي غالبًا ما تكون مخفية. في المرحلة الحالية من البحث العلمي الاجتماعي النفسي ، تظهر بداية إبداعية تهدف إلى دراسة هذا الموضوع بأساليب جديدة. في المستقبل ، سيؤدي تطوير مثل هذه الأساليب وتطبيقها بالاقتران مع الأساليب الأخرى إلى توسيع إمكانيات علم الاجتماع وعلم النفس بشكل كبير في تحليل المجموعات الصغيرة. لا يمكن الاستهانة بدور المجموعة الصغيرة في المجتمع. إنه يراكم في حد ذاته العلاقات الاجتماعية ككل ويحولها إلى علاقات داخل المجموعة. تحتوي هذه المعرفة على عنصر مهم في الإدارة الاجتماعية ، مبنية على أسس علمية.
خصائص طريقة القياس الاجتماعي
يسمح لك هذا النوع من البحث بتحسين العلاقات في أي فريق. لكن في الوقت نفسه ، هذه ليست طريقة جذرية تمامًا لحل المشكلات الداخلية للمجموعة ، لذلك غالبًا ما يجب البحث عنها ليس في كراهية أو تعاطف أعضاء المجموعة مع بعضهم البعض ، ولكن في مصادر أعمق.
يتم تنفيذ طريقة القياس الاجتماعي في شكل وضع أسئلة غير مباشرة ، والإجابة التي يختار المستفتى أعضاء معينين من مجموعته ، والذين يفضلهم على الآخرين في موقف معين.
خيارات للفرد أواختبار المجموعة. يعتمد ذلك على عمر الموضوعات ومحتوى المهام. ولكن ، كقاعدة عامة ، يتم استخدام شكل المجموعة للبحث في كثير من الأحيان.
على أي حال ، تسمح لك طريقة القياس الاجتماعي في دراسة المجموعة بتأسيس ديناميكيات العلاقات داخل المجموعة في وقت قصير ، من أجل تطبيق النتائج التي تم الحصول عليها لاحقًا من أجل إعادة هيكلة المجموعات ، وتعزيز تماسكها و فعالية التفاعل
التحضير للدراسة
لا تتطلب طريقة القياس الاجتماعي الكثير من الجهد والوقت. أدوات الدراسة هي نموذج المسح الاجتماعي ، وقائمة أعضاء المجموعة ، والمصفوفة الاجتماعية. يمكن دراسة مجموعة من الأشخاص من أي عمر: من مرحلة ما قبل المدرسة إلى الكبار. يمكن أن تكون طريقة القياس الاجتماعي لدراسة الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة قابلة للتطبيق ، حيث يتلقى الأطفال بالفعل في هذا العمر أول تجربة للتواصل والتفاعل. يتم تشكيل معايير الاختيار الاجتماعي بناءً على المهام التي يتم حلها في سياق الدراسة والعمر أو الخصائص المهنية أو الخصائص الأخرى للمجموعة قيد الدراسة. المعيار ، كقاعدة عامة ، هو نوع معين من النشاط ، ومن أجل تنفيذ مثل هذا الفرد سيحتاج إلى اتخاذ خيار ، أي رفض عضو واحد أو أكثر من مجموعته. إنه يمثل سؤالًا محددًا من القائمة. لا ينبغي أن تكون حالة الاختيار في المسح محدودة. نرحب إذا كانت المعايير المطبقة تهم الموظف: يجب أن تصف حالة معينة. وفقًا للمحتوى ، تنقسم معايير الاختبار إلى رسمية وغير رسمية.باستخدام النوع الأول ، يمكنك تغيير العلاقة إلى نشاط مشترك ، من أجله تم إنشاء المجموعة. تعمل مجموعة أخرى من المعايير على دراسة العلاقات العاطفية الشخصية التي لا تتعلق بالأنشطة المشتركة وتحقيق هدف مشترك ، على سبيل المثال ، اختيار صديق لقضاء وقت الفراغ. في الأدبيات المنهجية ، يمكن أيضًا الإشارة إليها باسم الإنتاج وغير الإنتاج. يتم تصنيف المعايير أيضًا وفقًا لتركيزها على الإيجابية ("أي عضو في المجموعة ترغب في العمل معه؟") أو سلبية ("أي عضو في المجموعة لا ترغب في العمل معه؟"). تفترض طريقة القياس الاجتماعي أن الاستبيان ، الذي يحتوي على تعليمات وقائمة بالمعايير ، يتم إنشاؤه بعد صياغتها واختيارها.
تتكيف قائمة الأسئلة مع خصائص مجموعة الدراسة.
استطلاع مسبق
يتم إجراء طريقة البحث الاجتماعي في شكل مفتوح ، لذلك ، قبل بدء المسح ، من الضروري إرشاد المجموعة. تهدف هذه المرحلة الأولية إلى شرح أهمية الدراسة للمجموعة ، للإشارة إلى أهمية النتائج بالنسبة للمجموعة نفسها ، لمعرفة مدى ضرورة أداء المهام باهتمام. في نهاية الإحاطة ، من المهم التأكيد على أن جميع الردود من أعضاء المجموعة ستبقى سرية.
المحتوى التقريبي للتعليمات
قد يكون نص التعليمات كما يلي: "لأنك كنتليسوا على دراية كافية ببعضهم البعض ، فحينئذٍ لا يمكن أخذ كل رغباتك في الاعتبار عند تشكيل مجموعتك. في الوقت الحالي ، تم تشكيل العلاقة بطريقة معينة. بالنسبة لغرض الدراسة ، ستأخذ قيادتك نتائجها في الاعتبار بشكل مفيد عند تنظيم أنشطة الفريق في المستقبل. في هذا الصدد ، نطلب منك أن تكون مخلصًا للغاية عند تقديم الإجابات. يضمن منظمو الدراسة الحفاظ على سرية الردود الفردية ".
طريقة البحث الاجتماعي: الإجراء
هناك بعض المعايير المتعلقة بحجم مجموعة الدراسة. يجب أن يكون عدد أعضاء المجموعة التي تعمل فيها طريقة القياس الاجتماعي 3-25 شخصًا. ومع ذلك ، هناك أمثلة للدراسات التي تسمح بمشاركة ما يصل إلى 40 شخصًا. يمكن استخدام طريقة القياس الاجتماعي لدراسة العلاقات الشخصية في مجموعة (العمل الجماعي) بشرط أن تزيد خبرة العمل فيها عن ستة أشهر. أحد المكونات المهمة للإعداد هو خلق جو من الثقة للعلاقات مع المجموعة. خلاف ذلك ، فإن عدم الثقة في المجرب ، والشك في أن إجابات الأسئلة يمكن استخدامها على حساب المستفتى ، يمكن أن تؤدي إلى رفض إكمال المهام أو إعطاء إجابات خاطئة. من المهم ألا يتم إجراء الدراسة من قبل شخص مرتبط بالفريق: القائد أو الشخص الذي هو جزء من المجموعة. خلاف ذلك ، فإن النتائج لن تكون موثوقة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى خيارات الإجابات غير الصالحة التي يمكن استخدامها. علي سبيل المثال،يشعر المستفتى بالحرج عند اتخاذ قرار إيجابي بترك أعضاء آخرين في المجموعة خارج القائمة ، حتى يتمكن ، مسترشدًا بهذا الدافع ، من القول إنه "يختار الجميع". في هذا الصدد ، لجأ مؤلفو نظرية القياس الاجتماعي وأتباعها إلى محاولة تغيير إجراء المسح جزئيًا. لذلك ، بدلاً من العدد المجاني لأعضاء المجموعة وفقًا لخيارات معينة ، يمكن تعيين عدد محدود للغاية من المستجيبين. غالبًا ما يكون ثلاثة ، أقل من أربعة أو خمسة. سميت هذه القاعدة "حد الانتخابات" ، أو "التقييد الاجتماعي". إنه يقلل من احتمالية العشوائية ، ويسهل مهمة معالجة المعلومات وتفسيرها ، ويجعل المشاركين في الاستطلاع أكثر ملاءمة وعمقًا في استجاباتهم.
عند الانتهاء من الأنشطة التحضيرية ، يبدأ إجراء المسح. في طريقة البحث الاجتماعي ، يجب أن يشارك كل عضو في المجموعة. يدون المشاركون أسماء أعضاء المجموعة التي اختاروها وفقًا لمعيار واحد أو آخر ، ويشيرون إلى بياناتهم في الاستبيان. وبالتالي ، لا يمكن أن يكون الاستبيان مجهول الهوية ، لأنه في ظل هذه الظروف يمكن إقامة علاقات بين أعضاء الفريق. أثناء الدراسة ، يلتزم المنظم بالتأكد من أن المستجيبين لا يتواصلون مع بعضهم البعض ، ويذكر بانتظام أنه من الضروري الإجابة على جميع الأسئلة. لا داعي للإسراع بالمواضيع في الإجابة على الأسئلة.
ومع ذلك ، إذا لم يكن لديهم قائمة بأعضاء المجموعة أمامهم ، فيمكن السماح بالاتصال بالعين. لمزيد من الراحة واستثناءات من عدم الدقة ، يمكن كتابة أسماء الغائبين على السبورة
طرق الاختيار التالية مسموح بها:
- تحديد عدد الاختيارات بـ 3-5.
- حرية الاختيار الكاملة ، أي أن المستفتى لديه الحق في الإشارة إلى العديد من الألقاب التي يراها مناسبة.
- ترتيب أعضاء المجموعة بناءً على المعايير المقترحة.
الطريقة الأولى هي الأفضل ، ولكن فقط من وجهة نظر الراحة والبساطة في المعالجة اللاحقة للنتائج. والثالث من حيث موثوقية النتائج وموثوقيتها. طريقة الترتيب تقضي على الضغط الذي قد ينشأ عند اختيار أعضاء المجموعة على أسس سلبية.
بعد ملء بطاقات المسح الاجتماعي ، يتم جمعها من أعضاء المجموعة وتبدأ إجراءات المعالجة الرياضية. إن أبسط طرق المعالجة الكمية لنتائج البحث هي الرسوم البيانية والجداول والفهرسية.
خيارات لمعالجة وتفسير النتائج التي تم الحصول عليها
في سياق الدراسة ، تتمثل إحدى المهام في تحديد الحالة الاجتماعية لشخص في مجموعة. تعني ملكية الفرد لشغل منصب أو آخر في الهيكل قيد الدراسة (المكان) ، أي أن يكون مرتبطًا على وجه التحديد ببقية الفريق.
تجميع مصفوفة اجتماعية. هو جدول يتم فيه إدخال نتائج الاستطلاع وهي: الاختيارات الإيجابية والسلبية التي يقوم بها أعضاء مجموعة الدراسة. وهي مبنية على هذا المبدأ: خطوط أفقية ورأسيةالأعمدة لها عدد متساو وترقيم حسب عدد أعضاء المجموعة ، وبهذه الطريقة يُشار إلى من يختار من
اعتمادًا على معايير الاختيار ، يمكن إنشاء مصفوفات فردية وموجزة لإظهار التحديدات بعدة معايير. في أي حال ، يمكن أن يوفر تحليل sociomatrix لكل معيار صورة كاملة للعلاقة في المجموعة.
الانتخابات المتبادلة محاطة بدائرة ، إذا كانت المعاملة بالمثل غير مكتملة ، ثم نصف دائرة. أو يتم تمييز تقاطعات الأعمدة والصفوف بعلامة زائد في حالة الاختيار الإيجابي أو علامة الطرح إذا كانت سالبة. إذا لم يكن هناك خيار ، ثم 0.
الميزة الرئيسية للمصفوفة هي القدرة على عرض جميع النتائج في شكل رقمي. سيسمح هذا في النهاية بترتيب أعضاء المجموعة وفقًا لعدد الانتخابات المستلمة والمعطاة ، لتحديد ترتيب التأثيرات في المجموعة.
يسمى عدد الانتخابات المستلمة بالوضع الاجتماعي للمجموعة ، والذي يمكن مقارنته بعدد الانتخابات الممكن نظريًا. على سبيل المثال ، إذا كانت المجموعة تتكون من 11 شخصًا ، فسيكون عدد الخيارات الممكنة 9 ، لذا فإن 99 هو عدد الخيارات الممكنة من الناحية النظرية.
ومع ذلك ، في الصورة العامة ، ليس عدد الانتخابات هو المهم ، ولكن رضا كل مستجيب عن موقعه داخل المجموعة. مع وجود البيانات في متناول اليد ، يمكن للمرء حساب معدل رضا يساوي عدد الخيارات الإيجابية المتبادلة التي يقسمها الفرد. لذلك ، إذا كان أحد أعضاء المجموعة يسعى للتواصل مع ثلاثة أشخاص محددين ، ولكنلم يختاره أحد في الاستطلاع ، ثم نسبة الرضا KR=0: 3=0. وهذا يشير إلى أن المستفتى يحاول التفاعل مع الأشخاص الخطأ.
- مؤشر تماسك المجموعة. يتم حساب هذه المعلمة الاجتماعية بقسمة مجموع الاختيارات المتبادلة على العدد الإجمالي لتلك الاختيارات الممكنة في المجموعة. إذا كان الرقم الناتج في النطاق 0.6-0.7 ، فهذا مؤشر جيد على تماسك المجموعة. أي أن طريقة القياس الاجتماعي في دراسة المجموعة تسمح لك بتحديد حالة العلاقات داخل المجموعة في وقت قصير ، من أجل تطبيق النتائج التي تم الحصول عليها لاحقًا من أجل إعادة هيكلة المجموعات ، وتعزيز تماسكها وفعالية التفاعل.
- بناء مخطط اجتماعي. باستخدام sociomatrix ، من الممكن بناء مخطط اجتماعي ، أي لجعل عرض القياس الاجتماعي مرئيًا في شكل "مخطط مستهدف". سيكون هذا نوعًا من الإضافة إلى النهج الجدولي لتفسير البيانات.
أي دائرة في مخطط اجتماعي لها معناها الخاص:
- منطقة النجوم تسمى الدائرة الداخلية ، أي مجموعة الأشخاص المنتخبين التي تم فيها اختيار القادة الذين حصلوا على الأغلبية المطلقة من الانتخابات الإيجابية.
- الدائرة الثانية ، أو المنطقة المفضلة ، سوف تتكون من أعضاء المجموعة الذين سجلوا أعلى من المتوسط في عدد التفضيلات.
- الدائرة الثالثة تسمى المنطقة المهملة. ويشمل الأشخاص الذين سجلوا أقل من متوسط عدد الانتخابات في المجموعة.
- الدائرة الرابعة مغلقة بما يسمى الدائرة المعزولة. يشمل هؤلاء أعضاء المجموعة ،الذي لم يحصل على نقاط
بمساعدة مخطط اجتماعي ، يمكنك الحصول على تمثيل مرئي لوجود المجموعات في الفريق وطبيعة العلاقة بينهم (الاتصالات ، التعاطف). يتم تشكيلها من أشخاص مترابطين ويسعون لاختيار بعضهم البعض. في كثير من الأحيان ، تكشف طريقة القياس الاجتماعي عن مجموعات إيجابية تتكون من 2-3 أعضاء ، وغالبًا ما يكون هناك 4 أشخاص أو أكثر. يمكن رؤية هذا بوضوح على مخطط اجتماعي مسطح ، والذي يُظهر مجموعات الأفراد الذين اختاروا بعضهم البعض بشكل متبادل ، والصلات الموجودة بينهم.
الخيار الثالث سيكون مخطط اجتماعي فردي. يتم تصوير عضو الفريق المختار عن قصد أو بشكل تعسفي في نظام الاتصالات الذي تم إنشاؤه في سياق الدراسة. عند تجميع مخطط اجتماعي ، يتم توجيههم بالأعراف التالية: يتم تصوير الشخص الذكر على أنه مثلث برقم يتوافق مع شخص معين ، والوجه الأنثوي داخل دائرة.
اعلان نتائج البحث و التوصيات العملية
بعد اكتمال معالجة البيانات المستلمة ، يتم تجميع قائمة بالتوصيات من أجل تصحيح السلوك والعلاقات بين أعضاء الفريق. يتم عرض النتائج على قيادة الأركان والمجموعة. مع الأخذ في الاعتبار الحسابات وأشكال التحليل الأخرى ، يتم اتخاذ قرار لتغيير تكوين الفريق أو القائد أو نقل بعض الأعضاء إلى فرق أخرى. وبالتالي ، فإن طريقة القياس الاجتماعي في دراسة المجموعة لا تسمح بذلك فقطتحديد المشاكل في العلاقات ، ولكن أيضا تطوير نظام من التوصيات العملية التي يمكن أن تقوي الفريق ، وبالتالي زيادة إنتاجية العمل.
على الرغم من فعاليتها وتوافرها ، لا يتم استخدام القياس الاجتماعي حاليًا على نطاق واسع في الممارسة النفسية الروسية.
