منذ العصور القديمة ، استخدم الناس أنواعًا مختلفة من الحروف لمشاركة المعلومات مع نوعها. وجد علماء الآثار مثل هذه الرسائل على ألواح طينية ، أو قطع من لحاء البتولا ، أو على رق. هذا تأكيد واضح على أن الشخص حاول دائمًا التعبير عن أفكاره وتطلعاته من خلال الكتابة.
تعريف المصطلح
أحد أشكال التواصل بين الأشخاص الذين يستخدمون تراكيب اللغة هو نشاط الكلام. إنه يمثل بعض الجهود البشرية التي تهدف إلى تحقيق هدف محدد. في الوقت نفسه ، يحتوي نشاط الكلام على أنواع مثل التحدث ، والقراءة ، والترجمة ، والكتابة ، وما إلى ذلك ، وكلها وسائل اتصال بين الناس.
الكتابة كنوع من نشاط الكلام هي نظام تسجيل إضافي. يتم استخدامه لإصلاح لغة الصوت. لكن في الوقت نفسه ، تعد الكتابة نظام اتصال مستقل له عدد من الوظائف المتأصلة فيه فقط. بالإضافة إلى إصلاح نشاط الكلام ، فإنه يوفر للبشرية فرصة لاكتساب المعرفةالأجيال السابقة وتوسيع نطاق الاتصال. بمعنى آخر ، الكتابة تربط الناس عندما لا تكون هناك إمكانية للتواصل المباشر بسبب انفصالهم في الزمان أو المكان.
تم تفسير هذا المصطلح بشكل مختلف إلى حد ما من قبل اللغة الأدبية الروسية في القرن الثامن عشر. في تلك الأيام ، كانت كلمة "حرف" ، بالإضافة إلى عنصر بريدي به نص على الورق ، تعني أيضًا مقالًا أو عملًا كتبه المؤلفون. تم إعطاء هذا التفسير لهذا المصطلح فيما يتعلق بالتأثير الكبير للغة البولندية على اللغة الروسية ، والذي حدث في ذلك الوقت.
اليوم ، احتفظت الرسالة بوظيفتها الرئيسية - المعلومات. ومع ذلك ، فقد توسعت قائمة طرق نقل رسالة معينة بشكل كبير. لذلك ، يمكن استقبال الرسائل اليوم عن طريق البريد الإلكتروني ، وكذلك باستخدام مجموعة متنوعة من عناصر الوسائط المتعددة (صور ، صوت أو مقاطع فيديو).
تصنيف الرسائل
يوجد اليوم أنواع مختلفة من الحروف. بادئ ذي بدء ، يتم تقسيمها إلى ورقية ، وهي تقليدية ، وإلكترونية.
النوع الأول من الرسائل هو مراسلات ذات طبيعة مختلفة ومختومة في مظروف. مثل هذه الرسائل تقطع شوطًا طويلاً من مرسلها إلى المرسل إليه.
أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باستخدام وسائل الاتصال الحديثة (عبر البريد الإلكتروني ، والدردشة ، والفيديو ، وما إلى ذلك) لا تختلف بطبيعتها عن الأنواع التقليدية. لديهم ، مثل أسلافهم ، عنوان المرسل والمتلقي ، النص الإعلامي الرئيسي ،التوقيع والتاريخ وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن الأشكال الإلكترونية للرسائل هي وسيلة اتصال خاصة. بمساعدتهم ، يمكن للأشخاص التواصل في وضع الحوار ، والمؤتمرات عن بعد ، وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، يوفر البريد الإلكتروني للبشرية فرصًا رائعة ، حيث ينقل أي معلومات في غضون ثوانٍ عند الضغط على زر إدخال واحد فقط.
هناك تصنيف آخر على أساسه تكون أنواع الحروف الرئيسية كالتالي:
- ودية. إنها مكتوبة لأشخاص يعرفونهم ، والذين يعيشون عادة في مكان آخر.
- حب. تم كتابتها من قبل الرومانسيين الذين لم يموتوا بعد في العالم الحديث. مثل هذه الرسائل ، المليئة بالمشاعر ، كما في الأيام الخوالي ، تستمر في التطاير من منزل إلى آخر ، عابرة حدود المناطق والبلدان والقارات.
- ترويجية. الغرض الرئيسي منها يتعلق بالمبيعات. اليوم ، في روسيا ، بدأت مثل هذه الرسائل تحظى بشعبية كبيرة ، حيث تزداد حجمها وتتطور من عام إلى آخر. يمكن أن يشمل ذلك أنواعًا مختلفة من العروض التجارية ، والإعلانات الترويجية ، وما إلى ذلك.
- عمل. هذه هي الرسائل الموجهة للعملاء والشركاء والمسؤولين والمسؤولين. إرسال مثل هذه المراسلات يخضع لرقابة صارمة. يجب أن تصل الرسالة إلى المرسل إليه في الوقت المناسب لإبلاغه بمعلومات مهمة.
هناك أنواع أخرى من الرسائل. إذن ، هناك خطابات مرفقة بالسيرة الذاتية ، مرسلة إلى القنصلية ، ومكتب التحرير ، والسفارة ، وأيضًا إلى خدمة الدعم الفني.
الحاجة للمراسلات التجارية
عند كتابة خطاب رسمي ، من غير المرجح أن يقوم الشخص بذلكيفكر في حقيقة أن طرق تصميمه وعرضه قد تم صقلها على مدى قرون عديدة. الرسائل التجارية ، كما في الأوقات السابقة ، هي وسيلة أساسية للتواصل بين مختلف المؤسسات. في الوقت نفسه ، تحمل جميعها اسمًا معممًا واحدًا - "خطاب رسمي". يتضمن هذا المفهوم مستندات ذات محتوى مختلف ، تم إعدادها وفقًا لـ GOST الحالي وإرسالها عن طريق الفاكس أو البريد أو غير ذلك. يجب أن يكون نص هذه المراسلات صحيحًا ومعلمًا ودقيقًا. إن حل هذه المشكلة أو تلك ، وبالتالي نجاح المشروع ككل ، سيعتمد بشكل مباشر على هذا.
تاريخ المراسلات التجارية
بدأ تجميع المجموعات ("الحروف") التي تحتوي على عينات من الوثائق في روسيا في بداية القرن الثامن عشر. كانت أوائل هذه المنشورات هي "الأشكال" التي كانت تستخدم في الغرب منذ القرن السابع.
تحتوي هذه الأدلة وغيرها على وصف لتفاصيل المستندات ، بالإضافة إلى تسلسلها المحدد. كانت هذه مجموعات مرتجلة أصلية للكتبة. يمكن للمرء أن يستخلص منهم معلومات حول بنية المستند ، وكذلك التعرف على مجموعات قوالب من التعبيرات والعبارات التي كانت جزءًا لا يتجزأ من الآداب الرسمية.
أحد أنواع "الأحرف" كان "اسميًا". احتوت هذه المجموعة على معلومات حول كيفية كتابة العنوان الملكي الكامل.
كانت هناك أيضًا متطلبات للكتابة اليدوية للناسخ ، بالإضافة إلى لون الورقة وجودتها. تم إرسال جميع المراسلات إلىالمغلفات التي تم ختمها بالشمع أو الرقائق.
أثناء وجود الاتحاد السوفيتي ، تم رفض نوع الكتابة التجارية ، المعتمد في روسيا القيصرية ، ببساطة باعتباره من بقايا الماضي. قللت الحكومة السوفيتية من أهمية المراسلات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عدم وجود المنافسة والمشاريع الحرة أزال الحاجة إلى البلاغة وتقديم حجج مقنعة للشريك لبدء التعاون.
أنواع خطابات العمل
حاليًا ، لا توجد منظمة واحدة يمكنها الاستغناء عن المراسلات الرسمية. تستخدم المراسلات الرسمية لحل العديد من القضايا التشغيلية التي تنشأ في الأنشطة التجارية والإدارية.
أي خطاب عمل ليس أكثر من رسالة إعلامية ذات طبيعة بروتوكولية. وهذا هو السبب في أن مثل هذه المراسلات خاضعة للتسجيل ، والتواصل الشفهي للشركاء لا يلغي الحاجة إلى إرسالها بالبريد.
هناك أنواع مختلفة من خطابات الخدمة. علاوة على ذلك ، يعتمد تصنيفها على الميزات المتأصلة فيها. لذلك ، خصص:
- خطابات رسمية تحتاج إلى إجابة. هذه هي خطابات الطلب ، وخطابات الأسئلة ، وخطابات الاستئناف ، وما إلى ذلك.
- المراسلات التجارية التي لا تتطلب الرد. يتضمن رسائل تحذير ، رسائل تذكير ، إلخ.
يمكن أيضًا تصنيف المراسلات التجارية وفقًا للسمات الهيكلية. وفقًا لها ، هناك أنواع من خطابات الخدمة كمعيار ومخصص.تم تصميم أولهما لمعالجة القضايا المتعلقة بالأوضاع الاقتصادية والقانونية العادية. يتم تقديم المعلومات في مثل هذه الرسالة في شكل إنشاءات نحوية من النوع القياسي. تحتوي خطابات العمل غير المنظمة على السرد المنطقي الرسمي للمؤلف ، والمكتوب في إطار الآداب المقبولة.
تميز السمة الموضوعية للمراسلات الرسمية بين المراسلات التجارية والتجارية. لذلك ، هناك رسائل تغطي الأشكال القانونية والاقتصادية والمالية وغيرها من أشكال نشاط المؤسسة. يتم تصنيفها على أنها مراسلات تجارية. إذا كان نص الخطاب يحتوي على مسائل تتعلق بالمبيعات أو الخدمات اللوجستية ، فإنه يعتبر تجاريًا.
وفقًا لخصائص المرسل إليه ، تنقسم المراسلات التجارية إلى دائرية وعادية. النوع الثاني من الحروف يختلف في أن نفس النص يتم إرساله من مصدر واحد إلى عدة عناوين.
هناك أيضًا مراسلات تجارية أحادية الجانب ومتعددة الجوانب. يتعامل النوع الأول من هذين النوعين مع قضية أو مشكلة واحدة فقط. يُبرز النص متعدد الأبعاد عدة اتجاهات في آنٍ واحد (رسائل ، مقترحات ، طلبات).
كتابة خطابات الأعمال
تتضمن جميع المراسلات الرسمية عدة عناصر هيكلية. في أعلى الورقة توجد منطقة الرأس. في الجزء الأيسر ، يتم وضع ختم زاوية للمؤسسة يشير إلى الاسم ، بالإضافة إلى التفاصيل البريدية وغيرها من التفاصيل الخاصة بالشركة. يشار هنا أيضًا إلى رقم المستند الصادر وتاريخ التسجيل.
أسفل ختم الزاوية هذا بقليل يوجد عنوان نص الحرف ، ثم يتبع النص نفسه. عند كتابة مثل هذا المستند ، يجب مراعاة القواعد التالية:
- يجب أن يعالج النص مشكلة واحدة أو عدة قضايا ذات صلة ؛
- يجب أن يذكر الجزء الأول من النص سبب كتابته ، والثاني - الاقتراحات والاستنتاجات والقرارات وما إلى ذلك ؛
- يجب وضع المراسلات على أوراق A5 أو A4 ؛
- في حالة وجود تطبيقات ، يشار إليها أسفل النص الرئيسي.
في الأسفل توجد منطقة التوقيع. يشار هنا إلى مكانة الشخص الذي يوقع على الوثيقة ، بالإضافة إلى لقبه وأحرفه الأولى.
إذا كنت بحاجة إلى كتابة أنواع مختلفة من الرسائل باللغات الإنجليزية والألمانية ولغات أخرى ، فعند إعدادها ، يجب أن تأخذ في الاعتبار خصوصيات تجميع الرسائل الرسمية للبلد الشريك. لذلك ، في الولايات المختلفة ، توجد قواعد منفصلة لكتابة التواريخ والعناوين ونقاط محددة أخرى.
قواعد كتابة رسائل البريد الإلكتروني
اليوم ، يحاول مؤلفو العديد من النشرات الإخبارية والمدونات البقاء على اتصال مع قرائهم ، ويرسلون إليهم بانتظام رسائل تحتوي على نصائح مفيدة. ومع ذلك ، في هذا الأمر ، هناك قواعد معينة تتعلق بالتوزيع لا يرغب الشخص ببساطة في رؤيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص به.
تصنيف غير عادي
هناك 5 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني التي يجب ألا ترسلها إلى جمهورك. وتشمل هذه:
- "Letters-sheets" تحتل مساحة أكثر من شاشة عرض
- "رسائل-zadolbashki "، يتم إرسالها بتردد مستمر.
- "رسائل الإحالة" التي يقدم فيها المؤلف نصائح لـ "قراءة" شيء مفيد. للحصول على هذه المعلومات ، يتبع القارئ الرابط ويرى الدرس أو التدريب التالي هناك. يؤدي هذا الانجذاب إلى موقع خارجي إلى تقليل حجم الجمهور الأصلي بسرعة.
- "رسائل حرب العصابات" مُرسلة من قبل مؤلف القوائم البريدية المختلفة إلى نفس قاعدة العملاء.
- "رسائل مرعبة". يتضمن ذلك المراسلات التي لها مظهر قبيح عند الوصول إلى البريد الإلكتروني من هاتف محمول أو جهاز لوحي. لهذا السبب ، عند تحضير أي نص ، يجب أن تتأكد من قراءته بشكل جيد من مختلف الأجهزة.
الكتابة في عملية التنمية البشرية
تبدأ المفاهيم الأساسية لنقل الرموز الرسومية إلى الورق في التعلم عندما يكونون في سن المدرسة. خلال هذه السنوات اكتسبت الكتابة كنشاط أهمية خاصة. تشير الرغبة في عكس أفكارهم بوضوح وسرعة على الورق إلى أن الشخص يقوم بتحسين معرفة القراءة والكتابة لديه. بالإضافة إلى ذلك ، يلاحظ العديد من علماء النفس حقيقة أن أصالة الكلام المنقول إلى الورق تكمن في حقيقة أنه ليس مجرد عادة الأصابع واليدين. الكتابة هي وسيلة للنشاط المعرفي النشط ، واستيعابها مرتبط ارتباطًا وثيقًا بعملية تكوين الشخصية.
رسالة المدرسة الابتدائية
يبدأ الأطفال في التعرف على العالم الرائع لعرض الكلام على الورق من الصف الأول. عند القيام بذلك ، يبدأ الطلاب في إدراك أن هناك أنواعًا مختلفة منحروف. يجب أن يحتوي ملخص درس المعلم حول هذا الموضوع على أهداف الدرس. وهي تتمثل في تعريف الأطفال بنوع الكتابة ، وتطوير الكلام المترابط ، واليقظة الإملائية ، والذاكرة السمعية والبصرية ، والمهارات الحركية الدقيقة ، والمجال العاطفي.
في هذا الدرس ، يشرح المعلم لتلاميذه الدور الذي تلعبه الكتابة في حياة الناس. هذا يسمح بتطوير الصفات التواصلية لأطفال المدارس. تنشأ الجماعية عند الأطفال ، وتتراكم الخبرة الأولية في التفكير وتصميم وكتابة الحروف.
مقال غير عادي
يتم تقديم مهمة شيقة للغاية في بعض الأحيان في دروس اللغة الروسية والأدب في المدرسة الثانوية. يدعو المعلم الأطفال لكتابة مقال على شكل خطاب. باستخدام مثل هذا النوع من الرسائل ، يمكن للمرء أن يتجنب العبارات الصيغية والأطر الصارمة. في الوقت نفسه ، يُمنح الطالب الفرصة لإعطاء فرصة لخياله ، مع البقاء في إطار موضوع معين.
بالطبع الكتابة فوق كل شيء حرية الفكر. ومع ذلك ، قبل تجميع هذا المقال ، لا يضر التفكير في خطته. سيسمح لك ذلك بتوضيح أفكارك على الورق وعدم الخلط بين الأطروحات المقدمة. سوف تصبح هذه الرسالة واضحة ليس فقط للشخص المقصود بها. سوف يفهم أي قارئ فكرته الرئيسية.
تدريب في المدارس الخاصة
للأطفال الذين يعانون من أمراض معينة ، يتم إنشاء مؤسسات تعليمية خاصة من مختلف الأنواع (من 1 إلى 8) في بلدنا. هدفهم الرئيسييعد الطلاب لمرحلة البلوغ.
أصعب التدريس في مدارس النوع الثامن. يتم قبول الأطفال المتخلفين عقليًا هنا. في المرحلة الأولى من تدريبهم ، يجب على المعلم تكوين المهارات الأولية للقراءة وعرض الأصوات الرسومية. تعمل الكتابة (الصف الأول ، النوع الثامن من المدارس) لهؤلاء الطلاب كأساس لتشكيل التوليف وتحليل الحروف الصوتية. يتعامل طلاب الصف الأول مع الكلمات والمقاطع والنصوص القصيرة بالإضافة إلى أبسط أنواع الجمل.
الغرض الرئيسي من هذه المدارس هو تعليم الأطفال القراءة والكتابة ، وكذلك التوجيه في الظروف الاجتماعية.
