محاكاة العملية هي حركات من نفس الطبيعة يتم تعميمها في نموذج أولي. وهكذا ، يصف هذا المصطلح التطور على مستوى النوع. يتم استخدام نفس عملية النمذجة بشكل متكرر لتطوير التطبيقات. عدد كبير من النسخ له أهمية أساسية. أحد الاستخدامات الممكنة للحركة هو وصف كيف ينبغي أو يمكن القيام بالأشياء. نمذجة العملية هي توقع تقريبي لما سيبدو عليه التطبيق. يتم تحديد الحركة نفسها أثناء التطوير الفعلي للنظام.
أهداف النمذجة
أولاً ، هناك حاجة لتتبع ما يحدث بالفعل أثناء العمل. من الضروري أخذ وجهة نظر مراقب خارجي ينظر في كيفية تنفيذ العملية. الخطوة التالية هي تحديد التحسينات التي يجب إجراؤها لتحسين الكفاءة أو الفعالية.
إلزامي
تحديد العمليات المرغوبة وكيف ينبغي أو يمكن تنفيذها.
تحتاج إلى وضع القواعد والمبادئ التوجيهية والسلوكيات المعرفية التي ، إذا اتبعت ، ستؤدي إلى الأداء المطلوب. يمكن أن تتراوح هذه من التطبيق الصارم إلى القيادة المرنة.
شرح
تقديم تفسيرات حول صحة العمليات. يجب استكشاف وتقييم العديد من مسارات العمل المحتملة القائمة على الحجج العقلانية.
إنشاء علاقة صريحة بين العمليات والمتطلبات التي يجب أن يلبيها النموذج المعرفي. يحدد مسبقًا النقاط حيث يمكن استرداد البيانات لإعداد التقارير.
الهدف
من وجهة نظر نظرية ، تشرح عملية النمذجة المفاهيم الأساسية اللازمة لوصف ما يحدث أثناء التطوير. من منظور تشغيلي ، تهدف العمليات الوصفية إلى تقديم إرشادات لمنهجيات ومطوري التطبيقات.
عادة ما يتضمن نشاط نمذجة عمليات الأعمال الحاجة إلى تغيير أو تحديد المشكلات التي تحتاج إلى الإصلاح. قد يتطلب هذا التحول مشاركة تكنولوجيا المعلومات. على الرغم من أن هذا سبب شائع للحاجة إلى تنفيذ نماذج الأعمال. برامج إدارة التغيير مرغوبة لوضع العمليات موضع التنفيذ.
مع تطور التكنولوجيا من مزودي المنصات الرئيسيين ، مفهوم الأعمالتصبح العمليات مجدية بالكامل (وقادرة على التصميم ثنائي الاتجاه). إنها تقترب من الواقع كل يوم. تشمل التقنيات المدعومة لغة موحدة ، وبنية تعتمد على نموذج ، وتطوير موجه نحو الخدمة.
يتضمن مفهوم النمذجة جوانب من عمليات هندسة أعمال المؤسسة ، مما يؤدي إلى تطبيق شامل. العلاقات في سياق بقية أنظمة المؤسسة ، والبيانات ، والهيكل التنظيمي ، والاستراتيجيات ، وما إلى ذلك ، تخلق فرصًا أكبر للتحليل وتغيير التخطيط. أحد الأمثلة الواقعية هو عمليات الاندماج والاستحواذ بين الشركات. يسمح الفهم التفصيلي للعمليات في كلا الشركتين للإدارة بتحديد حالات التكرار ، مما يؤدي إلى اندماج أكثر سلاسة.
لطالما كان مفهوم النمذجة جانبًا رئيسيًا من جوانب إعادة هندسة العمليات التجارية وأساليب التحسين المستمر التي تظهر في Six Sigma.
التصنيف
هناك خمسة أنواع من التغطية حيث تم تعريف نموذج العملية بشكل مختلف:
- النشاط الموجه: مجموعة الأنشطة ذات الصلة التي يتم تنفيذها من أجل نتيجة تعريف منتج معين. مجموعة من الخطوات المرتبة جزئياً مصممة لتحقيق هدف المحاكاة.
- اتجاه المنتج: سلسلة من الأنشطة التي تؤدي إلى تحولات حساسة تساعد في تحقيق النتيجة المرجوة.
- موجه لاتخاذ القرار: مجموعة من اللوائح ذات الصلة التي تم وضعها لتحديد سلعة ما.
- التوجه الاستراتيجي:يسمح لك بإنشاء نماذج تعد عمليات متعددة الأغراض وتخطيط جميع الطرق الممكنة لتطوير منتج بناءً على النية والاستراتيجية.
محاذاة
يمكن أن تكون العمليات من أنواع مختلفة. تتوافق هذه التعريفات مع طرق مختلفة لمحاكاة العملية. إذن:
استراتيجية. إنها تهدف إلى استكشاف طرق بديلة للقيام بالأشياء ووضع خطة. غالبًا ما تكون مبدعة وتتطلب تعاونًا بشريًا. وبالتالي ، فإن إنشاء البدائل والاختيار من بينها أنشطة مهمة للغاية
العمليات التكتيكية. هذا لمساعدتك على تحقيق خطتك. إنهم يهتمون بالتكتيكات التي سيتم تبنيها لإكمال المهام فعليًا أكثر من اهتمامهم بالتنمية
بدقة
التفاصيل تشير إلى مستوى تفاصيل نموذج العملية وتؤثر على نوع التوجيه والشرح والمتابعة التي يمكن تقديمها. تحد المواصفات التقريبية منهم إلى مستوى ضيق نوعًا ما ، بينما توفر الدقة الدقيقة فرصة أكثر تفصيلاً. يعتمد مستوى التفاصيل المطلوبة على الموقف المحدد.
يحتاج مدير المشروع أو ممثل العملاء أو الإدارة العليا أو الوسطى إلى وصف تقريبي للعملية ، لأنهم يريدون الحصول على فكرة عن الوقت والميزانية وتخطيط الموارد لحلولهم. على العكس من ذلك ، يفضل مطورو البرامج والمستخدمون والمختبرين والمحلليننموذج عملية مفصل حيث يمكن لكل عنصر أن يزودهم بإرشادات وتبعيات تنفيذ مهمة.
بينما توجد تسميات للأنماط الدقيقة ، فإن معظم العمليات التقليدية هي أوصاف تقريبية. يجب أن توفر النماذج نطاقًا واسعًا من التفاصيل.
المرونة
هذه طريقة أخرى لنمذجة العملية. وقد وجد أنه على الرغم من أن هذه النماذج إلزامية ، فقد تكون هناك انحرافات في الممارسة الفعلية. هذا هو السبب في تطوير إطار العمل للتبني بحيث تكون أساليب تطوير النظام مناسبة لمواقف تنظيمية محددة وبالتالي زيادة فائدتها.
نهج العملية للإدارة يمكن تنظيم نمذجة عمليات الأعمال في نطاق من المرونة من "منخفض" إلى "مرتفع". في الطرف "السفلي" من هذا الطيف تكمن الأساليب الصعبة. بينما يوجد في "الجزء العلوي" تصميم معياري. الأساليب الصارمة محددة سلفًا تمامًا ولا تترك مجالًا كبيرًا للتكيف مع الوضع الحالي. من ناحية أخرى ، يمكن تعديل الأنظمة المعيارية وتوسيعها لتناسب إستراتيجية معينة.
أخيرًا ، يتيح اختيار طريقة ما وتخصيصها لكل مشروع إنشاء طرق من مناهج مختلفة وتخصيصها لتناسب الاحتياجات.
جودة الأساليب
في معظم الهياكل الحالية التي تم إنشاؤها لفهم الخصائص ، لا يتم رسم الخط الفاصل بين طبيعة النمذجة وتطبيقها. هذا التقريرسيركز على جودة تقنيات نمذجة العملية والنماذج لتحديد الاثنين بوضوح. تم تطوير أطر عمل مختلفة للمساعدة في فهم الخصائص. تتميز هذه البنية أيضًا بميزة توفير وصف موحد ورسمي لعنصر نموذج داخل نفس الأنواع أو أنواع مختلفة باستخدام تقنيات النمذجة نفسها. باختصار ، يمكنه إجراء تقييم لكل من جودة المنتج والعملية ، والتي تم تحديدها مسبقًا.
الخصائص المتعلقة بأساليب نمذجة عمليات الأعمال:
- التعبير: الدرجة التي يمكن أن تشير بها تقنية معينة إلى نماذج أولية لأي عدد وأنواع من التطبيقات.
- العشوائية: درجة الحرية عند تصميم نفس المنطقة.
- المقبولية: المستوى الذي يتم فيه تصميم تقنية معينة خصيصًا لمجال تطبيق معين.
- الوضوح: السهولة التي يفهم بها المشاركون كيفية عمل الأشياء.
- الاتساق: مدى تماسك النماذج الفرعية الفردية لطريقة النمذجة
- الاكتمال: المستوى الذي يتم عنده تمثيل جميع مفاهيم المجال الضرورية في النموذج الأولي.
- الكفاءة: مدى استخدام عملية المحاكاة للموارد مثل الوقت والأشخاص.
يقال إن تقييم الهيكل لأساليب النمذجة التجريبية قد كشف عن أوجه قصور في Q-ME. الأول هو أنه لا يتضمن مقياسًا كميًا للتعبير عن جودة تقنية نمذجة الأعمال ، مما يجعل من الصعب مقارنة خصائص مختلفةيتحرك في الترتيب العام
هناك أيضًا نهج منظم لقياس طبيعة المنتجات ، والمعروف باسم مقياس التعقيد ، الذي اقترحه روسي (1996). يتم استخدام طرق Metamodel كأساس لحساب هذه المعلمات. بالمقارنة مع النظام الذي اقترحه Krogstie ، فإن القياس يركز على المستوى الفني أكثر من النموذج الفردي.
استخدم المؤلفون (Cardoso، Mendling، Neuman and Reijers، 2006) مقاييس التعقيد لقياس بساطة التصميم وإمكانية فهمه. هذا ما أكدته دراسات لاحقة بواسطة Medling. وقال إنه بدون استخدام مقاييس الجودة ، يمكن تصميم عملية بسيطة بطريقة معقدة وغير مناسبة. وهذا بدوره يؤدي إلى انخفاض قابلية الفهم ، وارتفاع تكاليف الصيانة ، وربما التنفيذ غير الفعال للعملية المعنية.
جودة النماذج
عكست التصميمات المبكرة ديناميكيات العملية ، مع خيار عملي تم الحصول عليه من خلال التنفيذ من حيث المفاهيم ذات الصلة ، والتقنيات المتاحة ، والبيئات المحددة ، والقيود ، وما إلى ذلك.
تم إجراء قدر كبير من الأبحاث حول جودة النماذج ، ولكن تم إيلاء اهتمام أقل للعمل نفسه. لا يمكن تقييم هذه القضايا بشكل شامل ، ولكن في الممارسة العملية هناك أربعة مبادئ توجيهية رئيسية لذلك. هذا هو:
- هياكل الجودة من أعلى إلى أسفل ؛
- مقاييس المنبع ؛
- مراجعات تجريبية ؛
- توصيات عملية
قال Hommes أن جميع الخصائص الرئيسية لجودة النماذج يمكن تقسيمها إلى مجموعتين حسب صحتها وفائدتها. يتراوح التصحيح من التوافق مع التخطيط إلى الظاهرة التي تم تشكيلها بواسطة قواعدها النحوية. المحاكاة هي أيضا هدف مستقل.
في حين يمكن اعتبار المنفعة نموذجًا ، فإن Homms يميز أيضًا بين الصواب الجوهري (الجودة التجريبية والنحوية والدلالية) والصحة الخارجية (الصلاحية).
علاوة على ذلك ، يجب أن يعتمد النهج الأوسع على السيميائية بدلاً من اللغويات ، كما فعل كروجست باستخدام نظام من أعلى إلى أسفل يُعرف باسم SEQUAL. يحدد عدة أبعاد للجودة بناءً على العلاقات بين النموذج ، وإخراج المعرفة ، والمجال ، ولغة النمذجة ، وأنشطة التعلم.
ومع ذلك ، لا يوفر إطار العمل هذا طريقة لتحديد مستويات مختلفة من الجودة ، ولكنه يستخدم على نطاق واسع لعمليات الأعمال في الاختبارات التجريبية. تم تحديد مستويات جديدة من الجودة بناءً على دراسات سابقة أجرتها Moody باستخدام النموذج المفاهيمي.
ثلاثة تصاميم
- نحوي: يقيم الدرجة التي يتوافق بها النموذج مع القواعد النحوية للغة النمذجة المستخدمة.
- الدلالية: معرفة ما إذا كان التطبيق يلبي متطلبات المستخدم تمامًا.
- عملي: يحدد ما إذا كان يمكن فهم النموذج بشكل كافٍ من قبل جميع أصحاب المصلحة في عملية النمذجة. هذا هو ، يجب عليهادع المترجمين يستخدمونه ليناسب احتياجاتهم.
أشارت الدراسة إلى أن نظام الجودة كان سهل الاستخدام ومفيدًا في تقييم نماذج العمليات ، لكن كانت به قيودًا من حيث الموثوقية وجعل من الصعب اكتشاف العيوب. هم الذين قادوا إلى تحسين الهيكل من خلال البحث اللاحق بواسطة Krogstie.
ثلاثة جوانب أخرى للجودة
- المادي: هل النموذج الخارجي ثابت ومتاح للجمهور لفهمه.
- تجريبي: ما إذا كان التطبيق مصممًا وفقًا للقواعد المعمول بها لتلك اللغة.
- اجتماعي: اكتشاف ما إذا كانت هناك اتفاقيات بين أصحاب المصلحة في مجال النمذجة.
إذن ، لقد نظرنا في فئة نمذجة العملية. قمنا بتحليل الطرق والمراحل المعروفة اليوم
