إلى جانب الموارد الداخلية للشركة وعوامل الصناعة ، هناك العديد من عوامل الاقتصاد الكلي الأخرى التي يمكن أن يكون لها تأثير عميق على أداء الشركة. في مواقف مثل المشاريع الجديدة أو أفكار إطلاق المنتج ، يجب تحليل هذه العوامل بعناية لتحديد مدى أهميتها لنجاح المؤسسة. يعد تحليل PEST أحد أكثر الأدوات التحليلية شيوعًا لتقييم عوامل الاقتصاد الكلي الخارجية المتعلقة بحالة معينة. دعونا نلقي نظرة على أمثلة لتحليل PEST ونتحدث عن فوائدها.
ما هو تحليل PEST؟
تحليل PEST هو أسلوب تسويقي يسمح لك بتقييم تأثير البيئة الخارجية على التشغيل الفعال للشركة. غالبًا ما يستخدم في التخطيط الاستراتيجي ويتم وضعه لمدة 3 إلى 5 سنوات. يمكن استخدام البيانات التي تم الحصول عليها لتجميع تحليل SWOT. بشكل أساسي ، يتم تقديم تحليل البيئة الخارجية في شكل مصفوفة تتكون من أربعة مربعات.
البيئة الخارجية تعتبر:
- البيئة الدقيقة (المساهمون ، العملاء ،الدائنين ، وما إلى ذلك)
- البيئة الكلية (الاقتصاد ، العمليات السياسية ، العوامل المناخية ، إلخ.)
دعونا ننظر في كل عامل ماكرو على حدة.
سياسي (عامل سياسي)
الخطوة الأولى في التحليل هي دراسة الظواهر المرتبطة بعمل الحكومة. عند وضع إستراتيجية وتقييم آفاق تطوير شركة ما ، تعتبر هذه الظواهر السياسية على النحو التالي:
- استقرار الدولة
- تأثير القوانين المعتمدة على أنشطة المنظمة ؛
- درجة تأثير الدولة على الصناعة التي تعمل فيها الشركة ؛
- توزيع الموارد حسب الولاية ، إلخ.
الاقتصادية (العوامل الاقتصادية)
السبب الرئيسي للنظر في هذا الجانب هو قدرة الشركة على تحقيق ربح. من الضروري التنبؤ بشكل صحيح بالطلب وتحديد السعر من أجل تقييم احتمالات زيادة تطوير الشركة. تشمل أهداف دراسة العامل الاقتصادي ما يلي:
- تقييم سياسة الاستثمار ؛
- تحليل أسعار موارد الطاقة والمواد الخام ؛
- معدل التضخم وتكلفة المعيشة ؛
- تقييم مؤشرات الاقتصاد الكلي الأخرى التي تؤثر على القوة الشرائية للسكان والطلب.
الاجتماعية (العوامل الاجتماعية)
عند النظر في هذه المعلمة ، يتم أخذ ما يلي في الاعتبار:
- نمط الحياة ؛
- حجم السكان وهيكلهم ؛
- الحراك الاجتماعي والصحة والتعليم ؛
- معايير السلوك ، الرأي العام ، إلخ.
التكنولوجيةالعوامل)
العوامل التي تميز التقدم التكنولوجي في الصناعة. هذه المجموعة من الجوانب ذات أهمية عالمية اليوم ، لأنه في عصر التقنيات سريعة التطور ، يمكن لأدوات الصناعة تغيير توازن السوق.
عند النظر في العوامل التكنولوجية ، أهم العوامل هي:
- الابتكار في تكنولوجيا المعلومات ؛
- تحسين عملية الإنتاج من خلال إدخال أحدث المعدات ؛
- تطوير تقنيات الهاتف المحمول والإنترنت ؛
- التغييرات المحتملة في التكنولوجيا على مدى السنوات الخمس المقبلة.
تحليل PEST على مثال شركة النفط والغاز
على سبيل المثال ، لنأخذ شركة النفط الروسية الخاصة Lukoil PJSC.
- سياسي. تعتمد فعالية أنشطة الشركة المساهمة العامة كليًا على المزاج السياسي في الدولة. زيادة الضرائب على إنتاج النفط ، والعقوبات ضد شركات النفط الروسية ، وتنظيم الدولة لأسعار الطاقة يمكن أن يقلل بشكل كبير من صافي ربح الشركة.
- اقتصادي. يمكن أن يؤدي انخفاض القوة الشرائية للسكان إلى حقيقة أنه سيتم استخدام السيارات بشكل أقل ، وبالتالي ، سينخفض استهلاك المنتجات المكررة للشركة. زيادة التضخم ستؤدي إلى زيادة تكلفة الإنتاج مما سيجبر الشركة على رفع سعر المنتج النهائي. ستؤثر تكلفة النفط أيضًا على أرباح الشركة.
- الاجتماعية. بعد أن أثبتت نفسهامورد موثوق ، Lukoil PJSC رسخت نفسها بقوة في السوق. المستهلكون واثقون من جودة وقود المحرك ، مما يلغي الحاجة إلى تغيير العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن قلق المستهلكين في مجال البيئة يؤدي إلى زيادة في السيارات التي تستخدم ما يسمى بالوقود البيئي (الغاز والكهرباء). مثل هذه الاتجاهات تقلل الطلب وأرباح الشركات.
- التكنولوجية. التحسين المستمر للتقنيات في مجال تكرير النفط يضمن منتجات أنظف وأكثر تنافسية. كما أن المعدات الحديثة أقل استهلاكًا للطاقة ، مما يقلل من تكلفة البضائع. الأثر السلبي للتقدم العلمي والتقني للشركة هو ظهور سيارات بمحركات كهربائية - على خلفية انخفاض الطلب الشركة تخسر المال.
في مثال تحليل PEST لشركة PJSC "Lukoil" ، يمكن ملاحظة أن مخاطر قطاع النفط والغاز عالية. العوامل الخارجية لها تأثير قوي على سير عمل الشركة
بالنظر إلى تحليل PEST على مثال منظمة ، ليس من الصعب تذكر آلية تنفيذها. وفقًا للمبدأ نفسه ، يتم تجميع مصفوفة للشركات في قطاعات الاقتصاد الأخرى. ويترتب على ذلك أن مثال تحليل PEST لمشروع زراعي سيكون مشابهًا.
على نفس القدر من الأهمية تقييم العوامل الخارجية للأعمال الفندقية. ضع في اعتبارك مثالاً لتحليل PEST لفندق في المملكة المتحدة:
- P - قد تؤدي الصعوبات في الحصول على تأشيرات دخول لهذه المنطقة إلى انخفاض عدد السياح ، وهو عامل سلبي للأعمال الفندقية. كما أن للزيادة في الضرائب وإدخال تشريعات جديدة بشأن الحماية تأثير.البيئة
- E - الأزمة المالية في البلدان التي يأتي منها المزيد من السياح ستضر بأرباح الشركة بشدة. ارتفاع معدلات التضخم والبطالة داخل المنطقة سيؤدي أيضا إلى مشاكل
- S - يمكن أن يؤدي استخدام الصابون والمنظفات والاستهلاك الكبير لموارد المياه إلى استياء "الخضر". يمكن أن يكون لموقع الفندق تأثير إيجابي: اعتمادًا على الموقع ، تتغير تفضيلات الأشخاص. عاداتهم في الاحتفال بالعطلات أو الاسترخاء ستؤثر بالتأكيد على كفاءة الفندق.
- T - تطوير تكنولوجيا المعلومات ، وتطوير تطبيقات الحجز ، وإدخال التحكم في المناخ سيكون له تأثير إيجابي على تصنيفات الفنادق.
سيتم تجميع مثال على تحليل PEST لمطعم باستخدام خوارزمية مماثلة.
تنويعات موسعة لتحليل PEST
المتغير الأكثر شيوعًا لتحليل PEST هو PESTEL. يتضمن هذا النوع من التحليل ، بالإضافة إلى التحليلات المعروفة بالفعل ، عاملين آخرين:
- العوامل القانونية - العوامل القانونية.
- العوامل البيئية - العوامل البيئية.
تصف العوامل القانونية البيئة القانونية لتشغيل الأعمال وتلقي نظرة فاحصة على التغييرات المحتملة في التشريعات التي قد تؤثر على ربحية الشركة وأدائها. تحدد العوامل البيئية تأثير أنشطة الشركة على البيئة وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على البيانات المالية في المستقبل.
إلى جانب تحليل PESTEL ، هناك طرق أخرىالاختلافات:
- PEST + EL + I (تحليل الصناعة) - بالإضافة إلى تقديم تحليل سوق الصناعة.
- PEST + E (أخلاقية) - تنطبق العوامل الأخلاقية
- PEST + طويلة + وطنية + عوامل عالمية - التقييمات المحلية والعالمية.
تحليل البيئة الخارجية للمخزن
كمثال موسع لتحليل متجر PEST ، نستخدم سلسلة متاجر التجزئة الكبيرة Walmart.
|
العوامل السياسية:
|
العوامل الاقتصادية:
|
|
العوامل الاجتماعية:
|
العوامل التكنولوجية:
|
|
العوامل البيئية:
|
العوامل القانونية:
|
اعتمادًا على مدى تأثير هذا العامل أو ذاك على الشركة ، يتم تقديم تقييم خبير من 1 إلى 5. يتم عرض متوسط الدرجة ويتم تحديد المنطقة التي تحتاج إلى العمل فيها من أجل العمل لتطوير
ما هو تحليل SWOT؟
تحليل SWOT هو إطار عمل يستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة من خلال تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. على وجه التحديد ، تحليل SWOT هو نموذج تقييم تأسيسي يقيس ما يمكن أن تفعله المنظمة وما لا تستطيع القيام به ، بالإضافة إلى الفرص والتهديدات المحتملة.
عناصر تحليل SWOT
عند استخدام تحليل SWOT ، يجب أن تكون المنظمة واقعية بشأن صفاتها الجيدة والسيئة. يجب على المنظمة أن تجعل التحليل ملموسًا ، وتجنب المنطقة الرمادية والتحليل فيما يتعلق بالسياقات الحقيقية. على سبيل المثال ، لماذا تعتبر منتجات وخدمات الشركة أفضل من تلك التي تقدمها الشركات المنافسة؟ يجب أن يكون تحليل SWOT قصيرًا وبسيطًا ، ويجب أن يتجنب التعقيد والتحليل المفرط لأن معظم المعلومات ذاتية. لذلك يجب على الشركات استخدامه كدليل وليس كوصفة.
S (نقاط القوة)
نقاط القوة تصف ما يميز المؤسسة عن منافسيها: علامة تجارية قوية ، وقاعدة عملاء مخلصين ، وميزانية قوية ، وتكنولوجيا فريدة ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، صندوق التحوطربما طوروا إستراتيجية تداول خاصة تعود بنتائج السوق. ثم عليه أن يقرر كيفية استخدامها لجذب مستثمرين جدد.
W (نقاط الضعف)
نقاط الضعف تمنع منظمة من العمل في المستوى الأمثل. هذه هي المجالات التي يجب أن تتحسن فيها الأعمال التجارية لتظل قادرة على المنافسة: أعلى من معدل دوران الصناعة ، أو مستويات عالية من الديون ، أو سلسلة التوريد غير الكافية ، أو نقص رأس المال.
O (الفرص)
تشير الفرص إلى عوامل خارجية مواتية يمكن أن تستخدمها المنظمة لمنحها ميزة تنافسية. على سبيل المثال ، يمكن لمصنع السيارات تصدير سياراته إلى سوق جديد ، وزيادة المبيعات وحصة السوق إذا خفضت الدولة الرسوم الجمركية.
T (التهديدات)
التهديدات تشير إلى العوامل التي يمكن أن تضر المنظمة. على سبيل المثال ، يشكل الجفاف تهديدًا لشركة قمح لأنه يمكن أن يدمر أو يقلل من المحصول. تشمل التهديدات الشائعة الأخرى أشياء مثل ارتفاع تكاليف الموارد ، وزيادة المنافسة ، وعرض العمالة المحدود ، وما إلى ذلك.
العلاقة بين تحليلات SWOT و PEST
يشير كلا التحليلين إلى منهجية التسويق لتقييم الأعمال في التخطيط الاستراتيجي. بادئ ذي بدء ، يتم إجراء تحليل PEST للمشروع ، وقد تم تقديم أمثلة على ذلك في هذه المقالة. بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها ، يتم تعيين أحد العناصر الأربعة لكل عاملتحليل SWOT: نقاط القوة أو الضعف في الشركة ، الفرص أو التهديدات لعملية ناجحة.
في مثال تحليل PEST لشركة إنشاءات ، دعونا نلقي نظرة على العلاقة.
|
العوامل السياسية:
|
العوامل الاقتصادية:
|
|
العوامل الاجتماعية:
|
العوامل التكنولوجية:
|
يتيح لك هذا المثال المشترك لتحليلات SWOT و PEST تقييم حالة السوق بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تحديد العوامل المهمة التي تؤثر على أنشطة المنظمة ، وكذلك تحديد فرص زيادة الأرباح على الفور.
كما يتضح من أمثلة تحليل PEST ، فإن هذه التقنية ضرورية للتخطيط الاستراتيجي. الخارجاعتمادًا على حجم الصناعة ، يمكن تقييمها من خلال تحليل العوامل الخارجية. سيؤدي التخطيط السليم لعملك إلى ما يسعى إليه جميع رواد الأعمال - زيادة الأرباح. والاستخدام الإضافي لتحليل SWOT سيحدد اتجاهات تنويع إنتاج السلع أو الخدمات.
