في العلاقات الشخصية ، ليس فقط المحادثة مهمة ، ولكن أيضًا المراسلات ، لأن المعلومات المقدمة في شكل نصي يسهل فهمها ، ويمكن حفظها والوصول إليها عدة مرات. في العالم الحديث ، يُعتقد أن كتابة الرسائل مهنة عفا عليها الزمن وغير ذات صلة. في الواقع ، في الحياة اليومية ، غالبًا ما يلجأ الناس إلى النوع الرسالي. لهذا السبب من المهم جدًا فهم أساليب الكتابة وامتلاك المهارات اللازمة لكتابتها.
ما هو "النمط"
ما هو الأسلوب في علم اللغة؟ إن أسلوب الكلام والنص والكتابة هو مجموعة من الوسائل اللغوية التي يعبر بها الشخص عن أفكاره شفهياً أو كتابياً. هناك خمسة أنماط وظيفية رئيسية للكلام باللغة الروسية:
- عامية
- فني ؛
- صحفي ؛
- علمي ؛
- عمل رسمي
يميز بعض اللغويين نمطين إضافيين: طائفي ورسالي. هذا الأخير يستحق الوصف بمزيد من التفصيل.
أنواع الحروف
أسلوب Epistolary هو مجموعة من تقنيات اللغة المستخدمة في كتابة الحروف. يأتي اسمها من الكلمة اليونانية epistola ، والتي يمكن ترجمتها على أنها "رسالة مكتوبة". في موقف أو آخر ، يستعير هذا النمط خصائص أنماط الكلام الرئيسية.
اعتمادًا على المرسل إليه والغرض من الرسالة ، تنقسم المراسلات إلى عدة أنواع أو أنماط من الكتابة:
- غير رسمي.
- مسؤول (عمل).
إذا كان الغرض من الحرف هو تبادل أي معلومات علمية ، فإن هذه المراسلات تحتوي على سمات الأسلوب العلمي. غالبًا ما يستخدم أسلوب الرسالة في الصحافة ، عندما يمكن للمؤلف في رسالته مخاطبة كل من شخص معين والجمهور بأكمله ، داعياً إلى اتخاذ إجراء.
ملامح الحروف
تختلف خصائص كل أسلوب كتابة ولكن هناك سمات معينة توحدهم. في تأليف أي رسالة ، من المهم جدًا اتباع هيكل معين. من الضروري تحديد المرسل إليه والمرسل إليه لتحديد دورهما الاجتماعي. حدد جوهر الرسالة بأكبر قدر ممكن من الدقة والإيجاز بمساعدة أدوات اللغة التي تم تحديدها بشكل صحيح لهذا الموقف.
اعتمادًا على الغرض ، يمكن لمؤلف الحروف استخدام تعبيرات مختلفة وعبارات محددة. عادة ما تكشف المراسلات عن شخصية وشخصية المرسل إليه. إلى حد كبير ، يتم التعبير عن هذا في أسلوب الكتابة غير الرسمي ، عندما يكون لدى المؤلف المزيد من الفرص لاستخدام اللغة الأصليةالمنعطفات أو غيرها من وسائل نقل أفكار المرء ومشاعره إلى المرسل إليه. الرسالة ليست مجرد مونولوج مكتوب ، بل هناك أحيانًا عناصر من الحوار ، على سبيل المثال ، عندما يخاطب المؤلف المستلم. يتميز الأسلوب الرسولي أيضًا بمزيج من الكلام المنطوق والمكتوب.
تمثل أنماط الكتابة المختلفة أنماط كتابة مختلفة وتستخدم كليشيهات مختلفة. لتحقيق أفضل نتيجة ومحتوى إعلامي للرسالة ، من المفيد معرفة قواعد تكوينها وكتابتها.
بنية البريد الإلكتروني
السمة المميزة لأسلوب الرسل هي التكوين. يضيع الناس في أنواع مختلفة من المراسلات ، مما يثير التساؤل حول كيفية كتابة خطاب. يمكن اختزال الهيكل العام لجميع الحروف إلى العناصر التالية:
- بداية محترمة عنوان المرسل إليه
- الجزء الرئيسي يكشف جوهر الرسالة
- الخاتمة او الخاتمة التي تلخص كل ما هو مكتوب
- توقيع المؤلف وتاريخ الكتابة.
- في بعض الحالات ، تذييل (PS) يحتوي على معلومات إضافية.
حرف خاص
أسلوب الكتابة الشخصية هو الأكثر تشويقًا وتنوعًا. مثل هذه الرسائل هي نوع من صفحات اليوميات التي يعبر فيها المؤلف عن أعمق أفكاره وتجاربه. تعتمد درجة إفصاحهم على قرب العلاقة بين المرسل والمتلقي.
المرسلون في الرسائل الشخصية هم عادة أفراد الأسرة والأقارب والأصدقاء. طبيعة هذه المراسلات حميمية وسرية للغاية ؛يتم تتبع المؤلف بشكل واضح في جميع أنحاء القصة أو الاعتراف. يمكن أن تكون قصة عن أحداث سابقة أو تأملات حول مواضيع مختلفة أو ملاحظات أو نصائح. الإبداع هنا رائع بشكل لا يصدق ، لأن المرسل لديه ترسانة ضخمة من الوسائل الفنية والتعبيرية. إنها تساعد على عكس مشاعر وأحاسيس المؤلف بشكل أكثر وضوحًا في مناسبة معينة ، بطريقة ما تؤدي وظيفة تعابير الوجه في التواصل المباشر. لذلك ، الرسائل الشخصية عاطفية ومعبرة للغاية ، لأن المؤلف في كثير من الأحيان لا يتردد في التعبيرات القوية ، بل في بعض الأحيان يستخدم الألفاظ النابية.
لا توجد قواعد إملائية صارمة للرسالة الخاصة ، بخلاف القواعد الأساسية المشتركة بين جميع أنماط الكتابة الرسالية. هنا يتم تشجيع حرية فكر المؤلف واليسر والطبيعية.
رسائل في النشاط العلمي
يتم تجميع الرسائل في المجال العلمي لغرض تبادل المعلومات العلمية بين العلماء. هذا نوع من التقارير العلمية الموجهة إلى شخص معين. يتميز الأسلوب العلمي في الكتابة بالدقة والاتساق في العرض. التفسير الغامض لهذه المعلومات أو تلك غير مقبول هنا ، يجب فهم المادة بشكل لا لبس فيه. يساعد استخدام الأطروحات والمصطلحات في تحقيق هذا الهدف. يجب أيضًا أن تكون المعلومات العلمية مدعومة بحقائق لا تقبل الجدل تؤكد صحتها.
الأهداف التي من أجلها يتم إنشاء الكتابة العلمية تتطلب رتابة وجفاف العرض. بالطبع هذه الرسالة تخلو من التعبيرية ،تلعب الموضوعية دورًا حاسمًا فيها. في أغلب الأحيان ، يتم عرض المادة في الكتابة العلمية في شكل مونولوج. يتم تقليل بداية المؤلف في مثل هذه الرسالة إلى الحد الأدنى. من المهم هنا التركيز على محتوى الرسالة ، وليس على وجهة نظر الشخص الذي كتبها. ومع ذلك ، لا يزال الرأي الشخصي للمرسل معروضًا إلى حد ما ، وإن كان ضمنيًا.
الاسلوب الرسولي في الصحافة
الهدف الرئيسي للأعمال الصحفية هو التأثير على القارئ بمساعدة خطاب منظم جيدًا ، لإلهامه ببعض الأفكار أو الأفكار. لتحقيق هذا الهدف ، يلجأ العديد من الصحفيين إلى شكل الرسالة التي ينشرونها في وسائل الإعلام. يمكن أن تكون هذه الرسائل من نوعين: مع المرسل إليه وبدونه. الرسالة التي ليس لها مستلم محدد مخصصة لمجموعة واسعة من الناس. في نفوسهم ، يتم لفت انتباه الجمهور إلى قضايا الساعة أو الأحداث. هناك رسائل في الصحافة موجهة إلى شخص معين ، مثل رؤساء دول أو شخصيات إعلامية أخرى. وتتمثل مهمتهم في إقناع أصحاب النفوذ المؤثرين بحل المشكلات الملحة ، والمطالبة باتخاذ إجراءات فورية.
على عكس الكتابة العلمية ، فإن أسلوب الكتابة الصحفي أكثر ذاتية وإثارة للجدل. لتغطية الأحداث الجارية وتقييمها ، يتعامل الدعاية بمهارة مع مختلف الوسائل التعبيرية.
ميزات التدقيق الإملائي
يختار الصحفيون بعناية حدثًا مهمًا اجتماعيًا ويحللونها بشكل شامل من وجهة نظر مؤلف الرسالة أو عميله. علاوة على ذلك ، يتم إصدار حكم معين واقتراح الحلول.المشكلة الموصوفة. في تجميع مثل هذه الرسالة ، تعتبر مهارات الإقناع مهمة جدًا ، بالإضافة إلى معرفة علم النفس البشري. من خلال وضعها موضع التنفيذ ، يوجه الدعاة المناقشة في الاتجاه الذي يحتاجون إليه ، وبالتالي يتركون القليل من حرية الاختيار للقراء.
خطاب رسمي
في نظام تصنيف الحروف ، يحتل الأسلوب الرسمي للكتابة مكانًا خاصًا. يتم استخدامه في المراسلات التجارية ، وهي قناة اتصال بين الشركات. الكتابة الرسمية لها أنواع عديدة تؤدي وظائف مختلفة. كما أن لديها بنية واضحة وقواعد صارمة لا ينبغي الانحراف عنها. يستخدم خطاب العمل الوسائل المتأصلة في أسلوب العمل الرسمي للكلام. في معظم الحالات ، يكون لمثل هذه الرسالة مرسل محدد ، على سبيل المثال ، كيان قانوني أو فرد.
خصوصية أسلوب الكتابة في العمل تكمن في لغتها الجافة والرسمية والرتيبة. يستخدم قدرًا هائلاً من القرطاسية والطوابع والكليشيهات والمنعطفات القياسية ، فضلاً عن أنواع مختلفة من الاختصارات. يتم تقديم المعلومات من خلال جمل مشتركة بسيطة. لهجة الخطابات الرسمية محايدة ، وتقديم المعلومات منطقي ومتسق قدر الإمكان. كل هذا يساهم في حل المهمة الرئيسية للمراسلات التجارية: لنقل رسالة محددة بدقة وإيجاز وموضوعية ، وحرمانها من التلوين العاطفي والذاتية.
أنواع الخطابات الرسمية
اعتمادًا على المحتوى ، يتم تقسيم خطابات الأعمال إلى أنواع عديدة. عادة ، يتم طرح قضية واحدة في كل خطاب رسمي. إذا كان من الضروري حل اثنين أو أكثر على الفورمشاكل ، عدة أنواع تتناسب مع رسالة واحدة.
الأنواع التالية من خطابات الأعمال مميزة:
- الغلاف - خطاب به إرشادات لإرسال المستندات.
- الضمان - تأكيد وتوحيد شروط معينة.
- الشكر - تعبير عن الامتنان والرغبة في مزيد من التعاون.
- دعوات - دعوة رسمية للمشاركة في الحدث
- تهنئة
- إعلامي.
- ترويجي او عروض تعاون
- الطلبات.
- إخطارات.
- الطلبات.
- خطاب الرد.
إنشاء خطاب عمل
كيف تكتب خطابًا رسميًا بشكل صحيح؟ من المهم معرفة قوانين تكوين هذه الرسائل وتطبيقها بشكل صحيح. بادئ ذي بدء ، عليك أن تقرر موضوع الرسالة ونوعها. هنا تحتاج إلى أن تأخذ في الاعتبار جميع المعلومات التي يعرفها المرسل إليه بالفعل ، وبدءًا من ذلك ، فكر بعناية في المحتوى والحجج المقدمة. يجب أن تكون الرسالة مفيدة ومنطقية قدر الإمكان ، دون استطرادات ومياه غير ضرورية.
هناك مجموعتان من رسائل الأعمال: أحادية البعد ومتعددة الأبعاد ، أو بسيطة ومعقدة. الرسائل أحادية البعد موجزة وتعالج قضية واحدة فقط. عادة لا تتطلب استجابة. تثير الحروف متعددة الأبعاد العديد من القضايا ، وبالتالي فهي أكثر تعقيدًا من حيث الهيكل. يجب النظر في تكوينها بالتفصيل.
يتكون نص الحرف المركب من عدة أجزاء. فيالجزء الأول يشير إلى الدوافع التي دفعت المؤلف لكتابة الرسالة ، ويقدم الحجج اللازمة. من الضروري هنا الإجابة على سؤال حول الغرض من إنشاء هذه الرسالة. في الجزء الثاني ، يستخلص المؤلف الاستنتاجات ويقدم الاقتراحات والحلول للمشكلة المثارة ويطلب.
تراكيب بعض أنواع الحروف الرسمية
خطاب الطلب:
- سبب الطلب
- الطلب نفسه
- النتيجة المرغوبة ، تعبيرا عن الامتنان والاستعداد للتعاون في حال الموافقة على الطلب.
خطاب الطلب:
- سبب اهمية الطلب
- الطلب نفسه
- النتيجة إذا تم تنفيذ الطلب.
خطاب الغلاف
- إشعار مادي.
- معلومات جوهرية.
رسالة رد رفض الطلب
- تكرار طلب سابق.
- سبب الرفض
- بيان حقيقة الرفض أو الرفض
أحيانًا يوفر خطاب الرد طرقًا بديلة لحل المشكلة المثارة.
العمل المكتبي الحديث يستخدم في الغالب خطابات رسمية أحادية البعد.
تصميم الرسالة
يتم تنفيذ المراسلات التجارية على ورق ذو رأسية للرسائل الرسمية. يجب أن تمتثل للمعايير الحكومية وتحتوي على العناصر التالية:
- شعار الكيان القانوني.
- اسم الكيان القانوني (مؤلف الرسالة).
- جهات الاتصال (العنوان ، الرقمالهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني).
- تاريخ الحرف.
- رقم تسجيل الحرف
- إشارة إلى تاريخ ورقم الرسالة الواردة (إذا كانت رسالة رد ، على سبيل المثال).
في نهاية الرسالة ، يشير المرسل إلى المعلومات التالية:
- المنصب واللقب بالأحرف الأولى من اسم الشخص الذي يوقع الحرف
- المنصب واللقب بالأحرف الأولى من المترجم (إذا لم يضع توقيعه).
- قائمة التطبيقات (إن وجدت).
بالإضافة إلى اتباع القواعد الرسمية ، يلعب الورق دورًا مهمًا في التصميم (إذا تم إرسال الرسالة بالبريد العادي). ستختلف حسب نوع رسالة العمل. على سبيل المثال ، الورق الأبيض العادي مناسب لرسالة رسمية عادية. بالنسبة لخطابات الدعوة والتهنئة والشكر ، من الأفضل اختيار ورق سميك أو منقوش. تبدو رسائل المبيعات جيدة على الورق الملون.
النقرات وتعيين العبارات
تتطلب قواعد أسلوب الكتابة الرسمية استخدام صيغ لغة جاهزة. يمكن استخدام التركيبات التالية في مواقف مختلفة:
عند إثبات الأسباب والدوافع:
- بسبب نقص المساعدة المالية …
- بسبب الوضع الاقتصادي الصعب…
- من أجل العمل معًا…
- حسب رسالتك…
- حسب البروتوكول…
- استجابة لطلبك…
- تأكيدا لاتفاقنا …
- من أجل زيادة المساءلة …
- لطلبك…
عند كتابة خطاب طلب:
- الرجاء المساعدة…
- الرجاء ارسالها الى عنواننا…
- الرجاء المشاركة…
- يرجى اتخاذ إجراء …
- يرجى ملاحظة…
- يرجى العلم…
- الرجاء تصفية الديون …
للدخول في خطابات الغلاف:
- إرسال المعلومات…
- إرجاع المواد المرجعية …
- نرسل العقد الموقع من جانبنا…
- إرسال المراجع … إلخ
رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد تبدأ على النحو التالي:
- تأكيد…
- الاعتراف بامتنان…
عند كتابة خطاب الرد (لا يلبي طلبًا):
- تم رفض عرضك للأسباب التالية …
- تمت دراسة مسودة خطة العمل المشتركة المرسلة إلينا. نحن نعتبره غير مقبول للأسباب التالية …
- ننظر في طلبك للعمل المشترك…
يمكن أن تكون الكلمات الأخيرة لنص الحرف كالتالي:
- نرجو منكم أن ترسلوا لنا المعلومات
- نرجو منك عدم تأخير ردك
- آسف على التأخير في الرد.
- نتمنى ان يتم تلبية طلبنا
عند صياغة خطابات الدعوة:
- مرحبًا بكم في المشاركة…
- الرجاء ارسال مندوب…
عند صياغة خطاب الضمان:
- الدفع مضمون…
- جودة المنتج مضمونة…
- مواعيد نهائية مضمونة…
هذه الفراغات ستساعدكافعلها بشكل صحيح
