الصراعات الاجتماعية جزء لا مفر منه من العلاقات الاجتماعية. يبذل المجتمع الحديث المتطور جهودًا كبيرة لإنشاء آليات للمسار الإيجابي للصراع الاجتماعي وطرق حله.
جوهر الصراع الاجتماعي
يُفهم الصراع الاجتماعي على أنه صراع مصالح واحتياجات أفراد أو مجموعات من السكان ، مما يستتبع ظهور تناقضات ومواجهة حادة بين الأطراف.
حالة الصراع يمكن أن تهم شخصًا واحدًا أو أكثر ، أو تؤثر على مصالح مجموعات اجتماعية كبيرة أو المجتمع ككل.
أنواع الصراعات الاجتماعية
أنواع الصراع الاجتماعي وطرق حلها ترتبط ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض. من أجل إخراج الأطراف من النزاع ، من الضروري فهم أسبابه وطبيعته ، ورؤية جميع المشاركين فيه بوضوح. جميع الصراعات الاجتماعيةتنقسم إلى مجموعات حسب عدة خصائص:
| علامات | أنواع الصراعات الاجتماعية |
| طبيعة حدوث ومدة التطوير |
|
| نطاق التغطية |
|
| مناطق المجتمع المتضررة |
|
| عدد المشاركين |
|
| الوسائل المستخدمة لحل |
|
| النتائج |
|
وظائف الصراع الاجتماعي
جميع الوظائف الاجتماعية الممكنةتنقسم الصراعات إلى:
- بنّاء - إحداث تأثير إيجابي للوضع الحالي ؛
- هدام - مدمر للوضع والعلاقة بين الطرفين.
تشمل الوظائف البناءة نزع فتيل التوتر بين المشاركين في النزاع ، والتغييرات الإيجابية في العلاقات الشخصية ، والتفاعل بين المجموعات والمجتمع ككل.
الوظائف المدمرة تجلب الدمار وتزعزع استقرار العلاقة بين الطرفين.
من أهم وظائف الصراع الاجتماعي ما يلي:
- الإشارة - تساعد على اعتبار ظهور حالة الصراع كإشارة إلى وجود بعض المشاكل في العلاقة بين الأفراد والجماعات والمجتمع ككل التي يجب القضاء عليها أو التقليل منها.
- معلوماتي - فهم جوهر الصراع يساهم في تحديد أدق أسباب حدوثه وسبل الخروج منه.
- التفريق - بالأحرى يشير إلى الصراعات التي تؤثر على مصالح عدد كبير من أفراد المجتمع. بفضل هذه الوظيفة ، تصبح العلاقات الاجتماعية أكثر تنظيماً ، وينقسم الناس إلى مجموعات اجتماعية.
- ديناميكي - دور المحرك في تنمية المجتمع والعلاقات فيه يرجع إلى الصراعات الاجتماعية.
أسباب الحدوث
لا يمكن تجاهل العلاقة بين أسباب وطرق حل النزاعات الاجتماعية عند حل أي حالة تعارض.
أساس أي صراع اجتماعي هو التناقض - مواجهة مصالح الأطراف ، معبراً عنها بشكل حاد. الصراع هو عمل مفتوح من قبل الأطراف يهدف إلى تحقيق أهداف معينة ، فضلا عن الرد العدواني على هذه الأعمال. لا يعني التناقض دائمًا تصادمًا بين المشاركين ، في المجتمع يمكن أن يأخذ شكل مواجهة ضمنية ويكون ذا طبيعة ذاتية موضوعية.
حيث أن التناقضات الموضوعية هي المواجهة بين الرؤساء والمرؤوسين والآباء والأطفال. تولد الأسباب الذاتية من الموقف تجاه الصراع من كل طرف من الأطراف المعنية.
في العلوم الاجتماعية ، تعتمد طرق حل الصراع الاجتماعي وأسبابه بشكل مباشر. يمكن أن تعمل مجموعة متنوعة من العوامل كأسباب لحالة الصراع ، اعتمادًا على طبيعتها ونطاقها:
- المواجهة مع البيئة
- عدم المساواة في المجال الاجتماعي والاقتصادي ؛
- جدل ثقافي ؛
- عدوان
- المواجهة في مجال الثروة المادية وقيم الحياة وغيرها الكثير
فهم اعتماد تعريف طرق حل أسباب الصراع الاجتماعي ضروري عند حل أي حالة صراع ناشئة.
مراحل الصراع الاجتماعي
إيجاد طرق ووسائل لحل النزاعات الاجتماعية مستحيل بدونهافهم عملية الخلاف. يمكن تتبع المراحل التالية في تطور الصراع الاجتماعي:
- حالة ما قبل الصراع: ظهور التناقض وتزايد التوتر بين الأطراف.
- صراع: أفعال هدفها إرضاء المصالح ، أو تحقيق الأطراف نتائج معاكسة أو غير متوافقة مع بعضها البعض ، تصبح سبب المواجهة.
- حل النزاع: فهم الأسباب.
- ظهور صراع اجتماعي والبحث عن طرق لحلها والتوصل الى حل وسط بين الطرفين.
- مرحلة ما بعد الصراع: القضاء التام على الخلافات بين أطراف النزاع
المشاركون في الصراع
يعتمد الصراع الاجتماعي وطرق حله أيضًا على الأطراف المشاركة في حالة الصراع الحالية. تلعب جميع الأطراف المتورطة في النزاع أدوارًا معينة في تطوير ومسار الوضع الحالي ، ولكن ليست جميعها في مواجهة مفتوحة مع بعضها البعض.
المشاركون الرئيسيون في الصراع الاجتماعي هم الأشخاص ، والفئات الاجتماعية ، الذين أدت اهتماماتهم واحتياجاتهم المختلفة إلى تطور حالة الصراع. يعتبر هؤلاء المشاركون موضوعات للصراع الاجتماعي.
الشهود لا يشاركون في النزاع ويلاحظون مسار حالة الصراع من الخطوط الجانبية. يبذل الوسطاء جهودًا لحل النزاعات ووقفهاالصراع ، والمشاركة في تنظيم الأحداث اللازمة. المحرضون لديهم تأثير استفزازي يهدف إلى تطوير الصراع. المتواطئين في حالة النزاع يتصرفون إلى جانب أحد الأشخاص ، لكن لا يشاركون في صدام مفتوح بين الأطراف.
شروط لإيجاد طرق لحل
لا يمكن وقف الصراع الاجتماعي وتطوره إلا إذا تم استيفاء شروط معينة:
- يجب على جميع الأطراف المشاركة في النزاع فهم مصالح ودوافع واحتياجات المشاركين الآخرين ؛
- يجب أن تكون الأهداف والتناقضات بين الأطراف موضوعية قدر الإمكان ؛
- يجب أن يهتم كل طرف من أطراف النزاع بالخروج من الوضع الحالي وحل المشكلة التي تسببت في المواجهة ؛
- يجب على أطراف النزاع إظهار الاحترام والاستعداد لحل النزاعات بشكل مشترك ؛
- يجب أن تركز الإجراءات المشتركة للأطراف لحل النزاع على نتيجة محددة ، والتي يمكن أن تكون آليات واضحة لمزيد من التفاعل أو التنازلات المتبادلة أو ضمانات الامتثال للاتفاقيات.
الصراع الاجتماعي وطرق حله
النظر بإيجاز في الطرق الممكنة لحل حالات الصراع ، يمكننا تقليلها إلى عدة أنواع:
- تسوية - حل حالة النزاع باتفاق الأطراف على مزيد من التعاون السلمي على أساس التنازلات المتبادلة.
- التفاوض هو حل سلمي للمشكلة من خلال تقديم مقترحات وتقديم الحجج التي يمكن أن ترضي جميع مواضيع الصراع.
- حل النزاع بمساعدة الوسطاء - إشراك طرف ثالث ، والذي ، بناءً على القدرات والخبرات الحالية ، قادر على حل الوضع الحالي.
- تجنب المواجهة أو التأجيل من الأساليب المتشابهة التي تنطوي على الحد من تطور الصراع بسبب "مغادرة المسرح" المؤقت لأحد الموضوعات.
- التحكيم هو حل حالة النزاع من قبل سلطة ذات صلاحيات خاصة ومراعاة قواعد القانون.
- عمليات القوة - تورط الجيش والسلاح
