عند مناقشة التخطيط في شركة ، من الضروري الانتباه إلى الروابط والاختلافات بين التخطيط والتنبؤ. الخطة هي طريقة عمل ، وبرنامج ، والتنبؤ هو توقع للعمليات التي لا تعتمد علينا. لذلك ، يتم تطبيق الخطة على تلك العمليات والعناصر التي يمكننا من خلالها الاختيار - لاتخاذ قرار ، ولا يحدد التنبؤ إلا الحالة المستقبلية للعمليات الاقتصادية أو الظواهر دون أي تدخل في هذه الحالة من خلال القرارات والإجراءات المخطط لها.
يتم تقييم الخطة من حيث فعالية وتأثير هذه الأنشطة. يتم تقييم التوقعات فقط من حيث صحتها. التنبؤ والتخطيط مترابطان في عملية الإدارة ، لكن لا ينبغي تحديدهما مع بعضهما البعض.
مفهوم
يوفر التخطيط الاستراتيجي كوظيفة للإدارة الإستراتيجية الأساس لاتخاذ القرارات الرئيسية في إدارة الشركة. العملية الديناميكية نفسها مبنية على الوظائف الإدارية ويخلق الأساس لإدارة الشركة.
كدالة للإدارة ، يركز التخطيط الاستراتيجي على اختيار أهداف المؤسسة وكيفية تحقيقها. في مثل هذه الحالة ، فإن المفهوم هو توقع التغييرات في البيئة الخارجية والداخلية وتكييف الشركة معها.
تختلف وظائف التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي عن بعضها البعض. في التخطيط الاستراتيجي ، يتم تعيين دور مهم لتحليل الاتجاهات الواعدة لتطوير الشركة ، ويتم تحديد الاتجاهات الحالية والأخطار والمخاطر وصياغة الفرص. إنه ليس مؤشرًا للوقت يؤخذ في الاعتبار ، بل اتجاه تطور الشركة. يمكن تنفيذ الإستراتيجية نفسها من خلال نظام الخطط التشغيلية التي تتعلق بالتكتيكات الحالية للمنظمة.
تعريف المفهوم
التخطيط الاستراتيجي هو عملية رسمية لإنشاء تكتيكات طويلة الأجل تهدف إلى تحديد وتحقيق الأهداف النهائية للمنظمة. يتم تطويرها عادة لمدة تزيد عن 5 سنوات. تتميز وظيفة التخطيط الاستراتيجي في المؤسسة بالخصائص التالية:
- التخطيط الاستراتيجي يوفر إجابات لأسئلة مثل: "ماذا نفعل وماذا يجب أن نفعل" ، "من هم ومن يجب أن يكون عملاؤنا؟" ؛
- ينشئ الأساس للتخطيط التكتيكي والتشغيلي وللقرارات اليومية. نظرًا للحاجة إلى مثل هذا القرار ، قد يسأل المدير ، "أي من التوجيهات والإجراءات الممكنة التي تناسب استراتيجيتنا بشكل أفضل؟"
- مرتبط بفترة أطول من أنواع التخطيط الأخرى ؛
- يسهل تركيز طاقة وموارد المنظمة على أهم الأنشطة ؛
- يمثل أعلى مستوى من النشاط بمعنى أن الإدارة التنفيذية يجب أن تشارك بنشاط فيه ، لأن لديهم وحدهم موارد كافية من المعرفة والخبرة لمراعاة جميع جوانب سير عمل المنظمة. مشاركته ضرورية أيضًا لبدء التفاعل والحفاظ عليه عند المستويات الأدنى.
الدور والمعنى
يجب أن يكون التخطيط الاستراتيجي جزءًا لا يتجزأ من إدارة الأعمال ، وبالتالي ، يجب أن يأخذ في الاعتبار قيود مثل تضارب مصالح المجموعات التي تؤثر على أداء المؤسسة ، والحواجز المالية ، وقيود الموارد ، ونقص المعلومات ، والاستراتيجية المحتملة ، نقص الكفاءة ، التغيرات المتوقعة في البيئة ، الأنشطة التنافسية.
جوهر العملية
تتكون عملية التخطيط الاستراتيجي من ثلاث خطوات رئيسية:
- يعتمد التحليل الاستراتيجي على أنشطة التشخيص ، والغرض منها هو القدرة على إظهار نقاط القوة الحالية والمستقبلية ومجالات تطوير المنظمة وإمكاناتها وتهديداتها. كما تحدد البيئة التي تقع فيها المنظمة. يجب تنفيذ هذه الخطوة بشكل موثوق ، لأن التحليل الجيد الذي يعطي صورة دقيقة للموقف هو الأساس لإنشاء خطة جيدة.
- استراتيجيةيأخذ التخطيط بعين الاعتبار الخيارات المختلفة التي يمكن أن تتخذها المنظمة وكيف يمكن تنفيذها. يجب أن تبلغ مرحلة التخطيط ذروتها في وضع خطة استراتيجية ، وعادة ما تحتوي على عدة سيناريوهات مستقبلية بدرجات متفاوتة من التفاؤل واتخاذ قرار بشأن استراتيجية محددة للتنفيذ.
- التنفيذ الاستراتيجي: تتبع هذه المرحلة اختيار خطة محددة وتتضمن سلسلة من الأنشطة المتعلقة بتنفيذها. يتم الجمع بين هذه الأنشطة والتخطيط التشغيلي ، وهو أكثر تحديدًا من التنبؤ الاستراتيجي ويتميز بفترة أقصر. في هذه المرحلة ، غالبًا ما تواجه المنظمة العديد من تحديات التنفيذ ، مثل تراجع مشاركة الموظفين وعدم التوافق مع أهداف الشركة ، ونقص الموارد المالية ، والبيئة المتغيرة التي تفرض على الخطة أن تكون ديناميكية.
ميزات العملية
يتم التعبير عن هذا النوع من التخطيط الاستراتيجي في الميزات الخاصة التالية:
- يمثل نهجًا متكاملًا ، يتكون من الجمع بين عملية صنع القرار المتعلقة بالمهام الرئيسية والقضايا الحرجة للشركة ، مع الجانب التحليلي والإسقاطي للوظائف ؛
- تتكون مجموعة واسعة من العمليات من عناصر: البرمجة (الاستراتيجيات الأساسية على مستوى الشركة ، استراتيجيات الإدارة ، الاستراتيجيات الوظيفية) ، تطوير خطط الأعمال ؛
- يرسم ويكمل اهداف الشركة ،ويرجع ذلك أساسًا إلى مواصفات المنتجات (الخدمات) ، والتسعير ، ووظائف التسويق ، والتكاليف ، والجودة ، ومعايير عملية الإنتاج ، ومعايير العملية ، وما إلى ذلك ؛
- يدمج الإبداع والابتكار والقدرة على التكيف مع التغيرات البيئية ؛
- يمثل توجهًا "خارجيًا" ، يتم تحديده من خلال تلبية احتياجات وتوقعات العملاء (المجتمع) ومن خلال موقع الشركة في البيئة التنافسية ؛
- عامل تكامل (تنسيق) البرامج والخطط الوظيفية.
وظائف
من بين الوظائف الرئيسية ، يمكن تمييز القائمة أدناه
- وظيفة التخطيط الاستراتيجي: تخصيص الموارد. يجب استخدام جميع الموارد الموجودة في الشركة: المادية والمالية والعمالة بشكل فعال من قبل إدارة الشركة على أساس توزيعها الرشيد في عملية التشغيل. من الضروري بناء مثل هذه المجموعات من الموارد التي سيكون فيها العائد على الإنتاج بحد أقصى.
- التكيف مع البيئة الخارجية هو الوظيفة الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي. يُفهم على أنه قدرة الشركة على التكيف مع البيئة الخارجية ودينامياتها ، مما سيخلق مزايا تنافسية للشركة.
- وظيفة التخطيط الاستراتيجي: التنسيق والتنظيم. يُفهم على أنه إنشاء إجراءات منسقة لأقسام الشركة لتحقيق الأهداف المحددة.
- التغييرات التنظيمية. في إطار هذه الوظيفة ،الهيكل التنظيمي للشركة بما يضمن استقرار عمل الموظفين. في إطارها ، يتم إجراء تغييرات تنظيمية أيضًا لتحقيق أقصى قدر من كفاءة الشركة في المستقبل.
- وظيفة التعبئة. ويعني أن جميع موارد الشركة في عملية التخطيط لإستراتيجية يجب أن يتم حشدها داخلها من أجل تحقيق الخطط المخططة.
رؤية المشروع كعنصر أولي لجوهر التخطيط الاستراتيجي
غالبًا ما يتم تحديد رؤية المؤسسة مع المهمة المصاغة لنشاطها. المهمة هي مفهوم ممتاز فيما يتعلق بفلسفة الشركة أو إستراتيجيتها. يحدد اتجاه النشاط الرئيسي للمنظمة وتكامل حلول المشكلات الناشئة حوله. تفي المهمة المصاغة بشكل صحيح بالمتطلبات التالية:
- يجب أن يسهل التعرف عليها ؛
- يجب أن يتم إنشاؤها من أجل المنفعة التي يرضيها العميل بالمنتجات والخدمات المقدمة في السوق ؛
- مكتوبة بشكل دقيق لا لبس فيه ردا على الأسئلة.
صنع القرار
يرتبط جوهر ووظائف التخطيط الاستراتيجي ارتباطًا وثيقًا بعملية صنع القرار في عملية الإدارة. هذه العلاقات موجودة بالفعل في مرحلة صياغة أهداف الشركة (وفي حالة الإدارة الإستراتيجية: رسالتها ورؤيتها) ، وكذلك في مرحلة اعتماد الخيارات لمختلف الاستراتيجيات (البرامج) والخطط ، وأخيراً ، في مراقبة تنفيذها
التفاعل بين هذه الوظائف قوي جدا ، ولكن متىتهيمن أنشطة المعالجة المسبقة ، وكذلك تحديد مشاكل صنع القرار ، على التخطيط ، المفهوم بمعنى المحاسبة. على سبيل المثال ، توزيع الموارد المالية بين مجالات محددة للإدارة ، وتحديد هيكل المجموعة وحجم الإنتاج ، وتحديد حجم التنويع ، وتشكيل استراتيجية التسعير ، وما إلى ذلك.
يتكون التوثيق التحليلي من مصدر وبيانات مقارنة ، بالإضافة إلى آراء الخبراء ، والتي تُستخدم في إعداد الخطة. تتضمن وثائق التخطيط البرامج والخطط طويلة الأجل ، وكذلك الميزانيات (المشاريع قصيرة الأجل). على مستوى الإدارة الإستراتيجية ، هذا التوثيق عبارة عن قائمة بالمهام النموذجية ذات الأهمية الرئيسية ، إلى جانب خصائصها ، بالإضافة إلى وصف للإمكانيات الإستراتيجية التي تحدد تنفيذ المشاريع المقترحة.
وظيفة التخطيط الاستراتيجي كنظام
التخطيط الاستراتيجي هو نظام واسع ، يتم إنشاء هيكله بواسطة أنواع مختلفة من الاستراتيجيات (البرامج) والخطط. يتم تطويرها على مستوى الشركات وكذلك المؤسسات أو الإدارات. يزداد مستوى التفاصيل والدقة في إعدادها مع انتقالها إلى مستويات الإدارة الأدنى ، وتكون البرامج في الغالب طويلة الأجل بطبيعتها.
الاستراتيجيات والخطط الوظيفية التي تتعامل مع قضايا محددة مثل تحسين الهيكل التنظيمي للشركة ، والبحث وتطوير تقنيات الإنتاج ، والحجمونوع الاستثمار ، وتطوير الموظفين ، وتحسين الإنتاجية ، وإدارة الجودة المتكاملة ، ضرورية. في هذا النوع من البحث ، يتم دمج الجزء التشخيصي مع التوقعات التي تحدد مستقبل الشركة. إذا كانوا متفائلين ، في الممارسة الاقتصادية يطلق عليهم استراتيجيات أو خطط التنمية.
مشاكل وظائف التخطيط الاستراتيجي
من بين المشاكل الرئيسية المرتبطة بوظيفة التخطيط لعملية التخطيط الاستراتيجي:
- إجراءات ربط استراتيجيات الجودة بالمشاريع الشعبية معقدة للغاية ؛
- لا توجد مرونة وقابلية للتكيف في نماذج التخطيط الاستراتيجي ؛
- التركيز الرئيسي للاستراتيجية هو الاستفادة من الأعمال التجارية. نموذجية خاصة لظروف روسيا.
الخلاصة
وبالتالي ، يجب فهم التخطيط الاستراتيجي على أنه وظيفة إدارية ، وهي عملية اختيار أهداف المنظمة وفرص تحقيقها. يضمن تنفيذ معظم قرارات الإدارة المتعلقة بمستقبل الشركة. العملية نفسها ذات صلة بالظروف الروسية الحديثة للمنافسة الشرسة في السوق. إنها مجموعة من وظائف الإدارة التي توزع موارد الشركة وتكييفها مع البيئة الخارجية وتشكل التنسيق الداخلي. تؤدي عملية التخطيط الاستراتيجي نفسها وظيفة فهم الأنشطة الحالية للشركة وتخطيط التنبؤات المستقبلية بناءً على المعلومات المتاحة.
إلى الرئيسيتشمل وظائف التخطيط الاستراتيجي تخصيص الموارد ، والتكيف مع البيئة الخارجية ، والتنسيق الداخلي والتنظيم ، والتغييرات التنظيمية.
