خدمة الموارد البشرية عبارة عن مجموعة من التقسيمات الهيكلية للشركة والمتخصصة في مجال التوظيف وإدارة شؤون الموظفين. يُنصح بإدراج الإدارة والمتخصصين وفناني الأداء. تم تصميم هذه الخدمة لإدارة الموظفين ضمن السياسة المعتمدة للمؤسسة.
أنشطة الموارد البشرية
الهدف الرئيسي لإدارة شؤون الموظفين ليس فقط دعم مصالح الشركة ضمن سياستها ، ولكن أيضًا لمتابعة أنشطتها لقوانين العمل المعمول بها في الدولة. إن خدمة الأفراد مدعوة لتنفيذ البرامج التي يتم تبنيها بشكل دوري على المستويين الإقليمي والاتحادي. يرتبط عمل خدمة الموظفين وهيكلها ومهامها ووظائفها ارتباطًا وثيقًا بطبيعة التنمية الاقتصادية ، فضلاً عن فهم رئيس منظمة أو مؤسسة لدور الموظفين في أداء المهام وتحقيق الأهداف التي تواجهها المنظمة أو الإنتاج.على التوالي.
الجانب التاريخي
وتجدر الإشارة إلى أنه في سياق توجه الاقتصاد المحلي نحو استخدام أساليب واسعة النطاق ، تم تمثيل قسم شؤون الموظفين كقاعدة عامة ، من قبل عدد قليل من الموظفين المشمولين بالتدريب الفني (التدريب).) الإدارة وقسم شؤون الموظفين ووحدة الأعمال. تم تقليص عمل الخدمة في المؤسسات ذات الأهمية المنزلية إلى التوظيف ، وبالتالي ، فصل الموظفين ، وكذلك حفظ السجلات. هذا ما جعل قسم شؤون الموظفين قسمًا ثانويًا ، في الواقع فقط تلبية لتعليمات الرئيس وأوامر معينة ، تتعلق عادةً بتوظيف العمالة من الخارج.
القسم الحديث
خدمة الأفراد هي مجموعة من الوحدات الهيكلية المصممة لإدارة الموظفين. مع التغيير في المبادئ التوجيهية والمهام في إدارة الموظفين ، تغيرت أيضًا مهام قسم شؤون الموظفين وهيكله ووظائفه. نحن نتحدث عن إنشاء وحدة متعددة الوظائف في المؤسسات والمنظمات ، وكذلك تنسيق (تنظيم) أنشطة جميع الوحدات الهيكلية في نظام مشترك لإدارة الموظفين والإنتاج. اليوم ، يعد وجود خدمة الأفراد في الشركة حلاً شاملاً ليس فقط لمشاكل تزويد الهيكل بالموظفين ، ولكن أيضًا المهمة الرئيسية في الظروف الاقتصادية والسوقية الحديثة. وهو يتألف من ربط أهداف تطوير الإنتاج باحتياجات الموظفين الذين يحققون هذه الأهداف ؛ في تنظيم توازن استراتيجية تطوير الشركة (منظمة ، مؤسسة) والعاملين فيها.
إدارة شؤون الموظفين كوظيفة
إدارة الموظفين ليست فقط من وظائف قسم الموارد البشرية بالمنظمة. وفقًا لمجالات مختلفة ضمن اختصاصها ، تشارك كيانات الإدارة الأخرى ، بما في ذلك المديرين المباشرين لوحدات الإنتاج ، بشكل مباشر في ذلك. على مستوى الإنتاج المستقل في الشركة ، يكون عمل خدمة شؤون الموظفين لإدارة شؤون الموظفين ، كقاعدة عامة ، ذا طبيعة تشغيلية. يجب أن يكون تقسيم الوظائف بين إدارة وإدارة الهياكل الفردية ذات الأهمية الإنتاجية واضحًا ، مع استبعاد التوازي تمامًا في الأنشطة. هذا يسمح لك بزيادة مستوى المسؤولية عن نتائج العمل المنجز.
وظائف الموارد البشرية
يجب أن يكون موظف قسم شؤون الموظفين في الظروف الحديثة في النظام العام للتنظيم والتنسيق اللاحق لجميع الأنشطة في المؤسسة ، والتي ترتبط بطريقة أو بأخرى بالموظفين. يُدعى:
- السيطرة على تنفيذ سياسة الموظفين في الوحدات الهيكلية.
- تطبيق ضوابط الرواتب للموظفين.
- تقديم الرعاية الطبية للعمال
- خلق مناخ اجتماعي ونفسي ملائم في الفريق
- توفير الحماية الاجتماعية للموظفين
متطلبات قسم الموارد البشرية
خدمة الموظفين هي قسم يتمتع بمجموعة واسعة من الوظائف إلى حد ما. كما اتضح،بالإضافة إلى الوظائف القياسية التي لا تزال موجودة في الهياكل السوفيتية ، يوجد اليوم العديد من الوظائف الجديدة التي ذكرناها أعلاه. من المهم ملاحظة أن طبيعة الوظيفة المنفذة والمشكلات التي يتعين حلها تحدد مسبقًا المتطلبات المحددة لقسم شؤون الموظفين. من بينها: الحاجة إلى إجراء البحث والتطوير (على سبيل المثال ، الدراسات الاستقصائية التي أجريت من أجل تحديد الأسباب والعوامل والعواقب فيما يتعلق بجوانب معينة من علاقات العمل) ، وإقامة اتصالات مع هياكل إدارة العمل الإقليمية ، مع التوجيه المهني و قسم التوظيف والكليات والجامعات والمؤسسات الخاصة التي تختص باختيار الموظفين. هذا ضروري لدراسة الوضع العام في سوق العمل ، والاختيار الكفء للموظفين ، والتدريب المتقدم ، وتدريب الموظفين على مستوى عالٍ ، وإنشاء احتياطي موظفين للخدمة.
ما الذي يحدد كفاءة العمل؟
يجب أن تعلم أن فعالية قسم الموارد البشرية في الشركة تعتمد على عدد من العوامل. من بينها ، من المهم ملاحظة ما يلي:
- هيكلة وتحديد وظائف كل من الوحدات الهيكلية الموجودة في المؤسسة. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة أفراد الدولة يمكن أن تحصل على أعلى تصنيف في هذا الصدد.
- الأنشطة المترابطة للوحدات الهيكلية مباشرة داخل قسم شؤون الموظفين
- ارتباط عضوي بين أنشطة الدائرة وعمل الخدمة الاقتصادية والفنية داخل الشركة
- طاقم الخدمة
هيكل القسم
بعد ذلك ، من المستحسن النظر في تكوين خدمة الأفراد. من المهم أن تعرف أنه في عملية تنظيم الوحدة ، وهيكلة تكوينها ، يجب على المرء أن ينطلق من عوامل معينة. وبالتالي ، فإن قائمة الأعمال المرتبطة بضمان الإدارة الفعالة للموظفين تعتبر قياسية نسبيًا لجميع المنظمات أو المؤسسات. وهذا يعني أن تنفيذها شرط ضروري وكافٍ لتنفيذ الوظائف والمهام الإدارية. وتجدر الإشارة إلى أن التكوين الأساسي لخدمة أفراد الدولة أو القطاع الخاص أو البلدية في العصر الحديث لا يتمتع بشكل عام معترف به.
أعط مثالا
ضع في اعتبارك شكل قسم شؤون الموظفين ، والذي يمكن استخدامه في المؤسسة. لدينا مدير (مدير) للأفراد. القطاعات التالية تابعة له:
- قطاع التوظيف. يتعامل مع التخطيط والتوظيف والمقابلات وتحليل السوق الخارجية للمتخصصين.
- قطاع التطوير المتقدم وتدريب العاملين. هنا يشاركون في إنشاء برامج تدريبية وتنظيم التعليم المستمر للموظفين ، ونظام للتقدم المهني والمؤهلات ، وكذلك تنفيذ وظائف الرقابة.
- قطاع الأجور والحوافز. يقوم الموظفون بتحليل وتقييم أنشطة المتخصصين ، ووضع اتفاقيات التعريفة ، وتحليل التعويضات الاجتماعية والإشراف عليها.
- قطاع التحليل والدراسةالإطارات. يشارك الموظفون في الدراسة والتحليل اللاحق لجودة الحياة العملية ، والمناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق ، وكذلك الاتصالات الداخلية.
- قطاع علاقات العمل. هنا ، يتم تنفيذ التطوير والمراقبة المستمرة لتنفيذ الأحكام المحددة في الاتفاقية الجماعية.
- يقوم موظفو قطاع السلامة المهنية بتطوير البرامج الطبية ودورات السلامة المهنية وأنشطة أخرى في الخطة المقابلة.
ما هو الأهم؟
على الرغم من المستوى الكافي من الفعالية لنهج متكامل لإدارة الموظفين ، فإن الهدف الرئيسي في بعض الشركات هو التوظيف ، وفي شركات أخرى - التخطيط الوظيفي ، في شركات أخرى - المكافآت وتقييم الأداء. تلعب أساليب وأسلوب إدارة المرؤوسين دورًا مهمًا أيضًا. في عملية تصميم هيكل قسم شؤون الموظفين وتنظيم عمله اللاحق ، يجدر بنا أن نتذكر أن وجود وعمل وحدة معينة له ما يبرره فقط في ظل ظروف معينة. نحن نتحدث عن عدد الموظفين ، وحجم الأنشطة الإدارية لنوع معين ، وما إلى ذلك. في ظروف أخرى ، يمكن تنفيذ هذه الوظيفة بواسطة وحدة هيكلية أخرى أو مسؤول فردي.
المؤهلات المهنية
من الجدير بالذكر أن ممارسة تقسيم العمل التي تطورت على مر السنين وفقًا لوظائف معينة ، وهي مكرسة في دليل التأهيل لمناصب المديرين والمتخصصين وغيرهم من الموظفين الذين يؤدون وظائف معينة.الوظائف في الشركة ، بطريقة أو بأخرى ، توفر المناصب التالية لفناني الأداء والمتخصصين في الهيكل الإداري ، والتي تركز بشكل أساسي على الأشخاص:
- عالم اجتماع.
- اقتصادي العمل.
- فيزيولوجي.
- عالم نفس
- مهندس السلامة والصحة المهنية
- مهندس تقنين العمالة
- فني عمالة.
- مفتش شؤون الموظفين وهلم جرا.
من المهم أن نلاحظ أن اليوم كل موظف ثان هو مفتش منشغل بتنفيذ خطة المحاسبة وإعداد التقارير. يشير التحليل الذي أجراه الباحثون إلى أن المستوى التعليمي لأقسام شؤون الموظفين في الشركات الروسية لا يسمح لنا بالأمل في التنفيذ الكامل والأكثر فاعلية للمهام الجديدة في مجال إدارة شؤون الموظفين التي يواجهونها.
الخلاصة. جوانب تدريب الموارد البشرية في روسيا
لذلك ، في المقالة ، قمنا بتحليل مفصل للمفهوم والوظائف والمهام الرئيسية وهيكل إدارات شؤون الموظفين في كل من العالم الحديث والأيام القديمة ، وقمنا بإنشاء عدد من الاختلافات وقدمنا العديد من الأمثلة ذات الصلة. وتجدر الإشارة إلى أنه في الوقت الحالي ، في المؤسسات الصغيرة ، التي يتزايد عددها في الاتحاد الروسي كل عام ، لا توجد إدارات شؤون الموظفين على هذا النحو. هذا هو السبب في وجود إستراتيجية مختلفة قليلاً من حيث تدريب الموظفين ، لأنه يجب عليهم أداء مجموعة واسعة من الوظائف إلى حد ما.
إذن ، التعليم العالي الروسي اليومتقوم المؤسسات بتدريب المتخصصين بنشاط في تخصص "مدير الموارد البشرية" على أساس البكالوريوس في الاقتصاد أو البكالوريوس في الإدارة. وفقًا للمفهوم الحالي ذي الصلة بتدريب مثل هذا المدير ، والذي اقترحته أكاديمية الدولة للإدارة (موسكو) ، يجب أن يكون هذا الموظف يركز بشكل أساسي على تنفيذ العمل القانوني والتنظيمي والإداري والاجتماعي والنفسي في الإدارة خدمة الموظفين.
يطور مدير شؤون الموظفين القرارات الإدارية ، وبعد ذلك - التكنولوجيا التي يخطط من خلالها لتنفيذها. وهذا ينطبق على اختيار الموظفين ، وتنسيبهم ، وجميع أنواع الحركات الرسمية ، وتقييم أنشطة الموظفين ، وإصدار الشهادات ، وتحليل الجو الاجتماعي والنفسي في الفريق ، والتحفيز وتحفيز كفاءة أداء جميع الإدارات ، التدريب وإعادة التدريب المحتملة للموظفين ، وإنشاء البرامج الاجتماعية والاقتصادية المتعلقة بتشكيل الفريق واستقراره ، ودراسة الخصائص الشخصية (التجارية والمهنية) للموظفين والتأكد بشكل كامل من نموهم الوظيفي والمهني ، وتكييف متخصصين جدد مع الشركة ، فضلا عن المشاركة في تشكيل وزيادة صيانة الإستراتيجية العامة للموظفين.
