من هم المديرين؟ يتم طرح هذا السؤال بشكل متزايد من قبل المراهقين الذين يدخلون الجامعات ، ويختارون من بين العديد من كتيبات المؤسسات التعليمية المشرقة.
اليوم ، يتم استدعاء المديرين تقريبًا كل متخصص تلقى تعليمًا عاليًا. يتعلق الأمر بمديري خرق الأرضيات والمصابيح الكهربائية في المداخل … حان الوقت لمعرفة من يمكن تسميته مديرًا؟ ما هي اختصاصات المديرين؟ ما الذي يجب أن يعرفه كل مدير؟
من هو المدير؟
تعرف إحدى أكبر المكتبات على الإنترنت المدير بأنه المدير: "هل هذه مهنة؟" تسأل ، "ليس بالضبط". - سأجيب
دعونا نفهم المصطلحات. للقيام بذلك ، ننتقل إلى مصنف عموم روسيا. وفقًا لهذه الوثيقة ، فإن العمال فقط هم من لديهم مهن ، والمدير ليس عاملاً. ينقسم الموظفون إلى وظائف ، أحدها هو المدير. هذا المنصب ينتمي إلى فئة المديرين ، على سبيل المثال ، السيد.
فيما يتعلق بالسؤال السابق "ما هي أنواع مديري المهن؟" ملائم تمامًا ، وإن كان غير صحيح بعض الشيء من الناحية اللغوية.
إذن المدير واحد منمناصب قيادية للموظف.
مسؤوليات المدير
تشمل المسؤوليات الرئيسية للمدير مجموعة من أنشطة صنع القرار في المنطقة وعلى المستوى الذي يوجد فيه الموظف. وتجدر الإشارة هنا إلى وجود تقسيم غير معلن للمديرين إلى 3 مستويات:
- الإدارة العليا - الإدارة العليا للشركة
- مدراء من المستوى المتوسط - رؤساء الأقسام والأقسام ورؤساء الأقسام.
- كبار المديرين - الحصة الأكبر في الحجم الإجمالي لإدارة الشركة ، والتي تشمل المديرين في خضوعهم ، والذين لديهم منفذون مباشرون ، وعمال ، ومتخصصون.
الصفات الشخصية الرئيسية للمدير
الصفات الشخصية الرئيسية لأي قائد هي:
- القيادة. فقط الشخص الجذاب والثقة بالنفس الذي يمكنه إلهام الفريق بثقة في صحة ونجاح عملهم المشترك هو من يمكنه إدارة الأشخاص.
- نشاط اجتماعي. القدرة على التواصل مع الناس ، والثناء ، والتحفيز ، والنقد ، والمناقشة بالحجج أمر لا غنى عنه لقائد من أي مستوى.
- مقاومة الإجهاد. الصحة العقلية والنفسية والمعنوية للمدير هي أيضًا شرط أساسي لعمله المنتج.
يمكن أن تستمر هذه القائمة بمعايير أخرى للقائد "المثالي" ، ومع ذلك ، فإن جميع المتطلبات اللاحقة لشخصيته ستكونتعتمد على نوع العمل. إذن ما هم المدراء؟
مجالات التدريب
في ظل التوجيه يفهم جانب نشاط المدير ، أي جزء أعمال الشركة المطلوب إدارته. الاتجاهات مختلفة للغاية: من التمويل والاستثمار إلى الخدمات اللوجستية والمشتريات. في الوقت نفسه ، لا تخلط بين مجالات التدريب والملامح (التخصصات). السابق ، كقاعدة عامة ، يسمح بالإجابة على الأسئلة المتداولة للطلاب الملتحقين بالجامعات: "ما هي مناصب المدير؟" يحدد الأخير الصناعة التي يتخصص فيها المدير (السياحة ، البناء ، حماية البيئة ، إلخ).
دعونا ننظر في بعض مجالات التدريب الإداري.
مديرو التسويق
التسويق ، أو الترويج للسلع في السوق ، هو مجال متزايد من أنشطة الشركات. إنتاج خدمة أو منتج. في الآونة الأخيرة ، تم إنشاء وكالات خاصة ، من خلال نظام الاستعانة بمصادر خارجية ، تزود المنظمات بالخدمات في هذا المجال. نتيجة لذلك ، زاد الطلب على مديري التسويق بشكل ملحوظ.
من هم مديرو التسويق؟
، كقاعدة عامة ، يتم تقسيمهم حسب الصناعة ، حيث يتعين على المديرين أن يكون لديهم معرفة جيدة بالسوق الذي سيتم تقديم المنتج / الخدمة إليه. تعدد الاستخدامات هنا يكاد يكون صفرًا. يوجد أيضًا قسم للمديرين وفقًا لوظائفهم:
- تحليل التسويق.
- توقعات السوق.
- ميزانية التسويق.
- مدراء العلاقات العامة ، إلخ.
وتجدر الإشارة إلى أن المسوقين منخرطون في مستوى إداري استراتيجي ، أي أنهم ، بشكل عام ، يحددون مسار حركة الشركة ، دون العمل على حالات الطوارئ والحلول المحددة للمشاكل البسيطة المحتملة.
مديري المبيعات
ليس من قبيل المصادفة أننا وضعنا مادة "مندوبي المبيعات" بجانب جهات التسويق. مما لا شك فيه أن مجالات عملهم تتداخل في كثير من النواحي. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى السمات الأساسية لمديري الإنتاج.
إذن ما هو شكل مديري المبيعات؟
الرغبة في العمل من أجل النتائج هي المطلب الأساسي لجميع مديري المنتجات. إن بيع المنتجات وجهاً لوجه وعن طريق الهاتف وعبر الإنترنت وأي وسيلة أخرى هو الوظيفة الرئيسية لمدير المبيعات. بدأ استدعاء قادة البائعين في الغرب. بعد ذلك ، جاءت هذه الموضة إلينا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يوجد في هذا المجال قادة حقيقيون يؤدون وظائف إدارية فيما يتعلق بعمليات مهمة مثل:
- البحث عن العملاء.
- تحديد فرص المبيعات
- تطوير استراتيجية ترويج المنتج
للوهلة الأولى ، تتكرر هذه الوظائف مع التسويق ، لكنها في الواقع ليست كذلك. يعمل مديرو المبيعات على المستوى التكتيكي ويحلون المشكلات الملحة والمهام العاجلة والقضايا الموضوعية. يجب أن يتمتع هؤلاء الموظفون بصفات خاصة: التواصل ، مقاومة الإجهاد (إلى أعلى درجة) ، الحيلة.
مدراء الموارد البشرية
ربما تكون إدارة الموارد البشرية هي الأكثرالاتجاه القديم للمديرين. يؤدون مجموعة واسعة جدًا من الأعمال ، ويزودون الشركة بأصولها الثابتة - الموظفين.
من هم مديري الموارد البشرية؟
مجالات عمل مختلفة:
- اختيار الموظفين (البحث عن موظفين ، وتقديم موظفين جدد إلى الفريق).
- تدريب موظفي الشركة (تطوير البرامج ، الدعم التنظيمي)
- إدارة المكاتب في مجال شؤون الموظفين (تسجيل الإجازات ، الإجازات المرضية ، رحلات العمل).
- ضمان ثقافة الشركة (تطوير لوائح الاتصالات التجارية ، ومراقبة الامتثال لمتطلبات أخلاقيات الشركة).
- منع وتسوية حالات الصراع في الفريق ، وأكثر من ذلك بكثير
في الختام ، تجدر الإشارة إلى أنه ، للأسف ، العديد من المتقدمين اليوم لا يفهمون ماهية الإدارة ، وما هو المديرون ، وما هي المهنة وما هي المناصب التي يشغلها المتخصص في "مدير" دبلوم يمكن أن تأخذ.
يمكن للمرء أن ينصح الطلاب المستقبليين فقط على وشك اختيار مهم ليكونوا أكثر انتباهاً لرغباتهم ومحاولة إيجاد "وسيلة ذهبية" بين اتساع مديري التدريب "في أنقى صورها" والحاجة إلى الحصول على مجموعة أساسية من المعرفة في قطاع معين من الاقتصاد الوطني. بعد كل شيء ، إدارة ما لا تفهمه ليس صعبًا فحسب ، ولكنه أيضًا غير فعال.
