يمكن تعريف الابتكار في الأعمال بطريقة بسيطة للغاية: إنها جميع الأفكار أو المفاهيم أو التقنيات أو العمليات التي يتم تقديمها في المؤسسات وتسمح للإدارة بتحسين شيء ما أو الحصول على منتج عالي الجودة أو إنشاء منتج أو خدمة جديدة. تتيح هذه التغييرات تحقيق الأهداف المرتبطة بالعمليات التجارية للمؤسسة ، أي أنها تسمح لك بزيادة المبيعات وزيادة مستوى ربحية النشاط.
وفقًا لبيتر دراكر ، أحد مؤسسي نظرية الإدارة الحديثة ، فإن الابتكار هو أداة خاصة في أيدي المديرين ، وبمساعدتهم يكتسبون الفرصة للانخراط في أنشطة أخرى أو تقديم خدمات جديدة.
الجوهر والمفهوم
الابتكار التنظيمي هو إدخال طريقة جديدة في مبادئ العمل التي تتبناها الشركة ، في هيكلة الوظائف أو في التفاعل مع البيئة.
البياناتالابتكارات لا تنطوي على عمليات الاندماج والاستحواذ ، حتى لو تم تنفيذها لأول مرة. لا يعد الابتكار التنظيمي عاملاً يقود تغيير المنتج فحسب ، بل يمكن أن يكون له أيضًا تأثير كبير على كفاءة العمليات التجارية ، أو يمكنه تحسين جودة وكفاءة العمل ، أو زيادة مشاركة المعلومات ، أو زيادة قدرة الشركة على التعلم واستخدام المعرفة الأخرى والتقنيات.
عادة ما يتعلق الابتكار بشيء لم يتم استخدامه في مؤسسة معينة حتى الآن ، أو حول تغيير شيء موجود بالفعل لتحسينه. يمكن أن تشير الابتكارات إلى أنواع مختلفة من العمليات والظواهر التنظيمية والتقنية ، وكذلك الاجتماعية أو النفسية.
الميزات
ميزة مميزة لهذا النوع من الترشيد هي إدخال طريقة تنظيمية مختلفة اختلافًا جذريًا (في ممارسة الأعمال ، في تنظيم الوظائف ، في عملية الإنتاج) ، والتي لم يتم استخدامها سابقًا في هذه المؤسسة.
الجانب التاريخي
قدم عالم السياسة والاقتصاد الأمريكي والنمساوي جوزيف أ. شومبيتر مصطلح "الابتكار" إلى علم الاقتصاد. فَهِمَ بِهِ:
- تقديم منتج آخر لا يعرفه العملاء بعد ، أو بعض العلامات التجارية الأخرى.
- تقديم طريقة إنتاج لم يتم استخدامها بعد
- فتح سوق آخر.
- ابحث عن مصدر آخر للمواد الخام.
مفهوم الابتكاريُفهم بشكل مختلف. بالنسبة للاقتصادي الأمريكي مايكل بورتر ، الابتكار هو استخدام الأفكار التقدمية. يجب أن تجلب منافع اقتصادية ، أو تحسينات تكنولوجية مختلفة ، أو تطبق أفضل الممارسات. أستاذ التسويق الدولي F. Kotler لديه نهج مماثل للابتكار ، والذي من خلاله فهم المنتج أو الخدمة أو الفكرة.
لماذا التغيير مطلوب
يجب تسليط الضوء على الأهداف الرئيسية للابتكار التنظيمي:
- تنفيذ الشركة لاستراتيجية جديدة.
- تغيير الهيكل الحالي للمشروع ليعكس معايير أخرى.
- تحسين أداء الأعمال الأساسية
- القضاء على المشاكل التنظيمية الداخلية في الشركة
- خروج المؤسسة من الأزمة
الأشكال الأساسية
يجب تنفيذ الابتكارات التنظيمية والإدارية من خلال إدخال طرق تقدمية للإنتاج أو تقديم الخدمات التي تتبناها الشركة. وتشمل هذه إدارة سلسلة التوريد وتحويل العمليات المستخدمة في المؤسسة ، وإعادة هندسة الأعمال. أيضًا ، قد تتعلق التحسينات بإدخال حلول أخرى في توزيع المهام بين الموظفين وسلطات صنع القرار.
لأن هذا المفهوم يمكن تفسيره بطرق مختلفة ، هناك نوعان من الابتكار التنظيمي. الأول ينطوي على وجود الابتكارات التكنولوجية ، أي تلك المتعلقة بالمنتج أو عملية الإنتاج.
ثانيًا - الخيارات غير التقنية ،أي تلك المتعلقة بالتغييرات التنظيمية والتسويقية.
من بين الأشكال التنظيمية للابتكار ، هناك ابتكارات في العمليات والمنتجات.
تم تصميم الأخير لتحسين منتج حالي أو تقديم منتج وخدمة جديدة إلى السوق. يتعلق هذا التحسين بالجانب الفني والمواد المستخدمة للإنتاج ووظائف المنتجات وسهولة الاستخدام.
عملية الابتكارات التنظيمية والإدارية تستند إلى تغيير في طريقة الإنتاج. قد يكون هذا الابتكار تحسينًا لطريقة موجودة أو استخدام طريقة مختلفة تمامًا لتصنيع المنتجات. تختار الشركات هذا النوع من تنفيذ الاختراع لعدة أسباب:
- الحاجة لتقليل تكلفة الوحدة
- تحسين جودة السلع والخدمات
- إدخال إنتاج جديد.
المتغيرات التسويقية للاختراعات تتعلق بالتغييرات في تغليف المنتج ، ومظهره ، وطرق البيع ، والترويج لمنتج أو خدمة في السوق ، وتغيرات الأسعار.
النوع الأخير من الابتكار هو النوع التنظيمي. يقومون بإجراء تغييرات في الهيكل الداخلي للمؤسسة ، وكذلك في علاقتها بالبيئة. أدت هذه الابتكارات إلى تحسين وتعزيز مكانة الشركة وعلاقاتها مع البيئة الخارجية.
أساسيات التشكيل
غالبًا ما يقود الطلب أو العرض إلى الابتكار. يمكن تنفيذ أفكار الترشيد في المؤسسة نفسها أو تتعلق ببيئة السوق التي تعمل فيها. ايضاتتعلق الابتكارات بسوق إقليمي أو مؤسسي أو وطني أو دولي ، وأحيانًا بسوق عالمي.
في عملية إنشاء منتجات جديدة ، يمكن للمؤسسة تقديم حل الترشيد الخاص بها أو اختيار خيار أبسط ، أي تطبيق طريقة تم اختبارها بالفعل من قبل شركة أخرى. يمكن أن يأتي الابتكار من مؤسسة معينة ، من الخارج ، أو يكون نتيجة للتعاون بين الشركات المختلفة.
في البداية تولد فكرة حل جديد. الخطوة التالية هي إنشاء مفهوم. في وقت لاحق ، يقوم شخص واحد أو فريق معين بتطوير الابتكار المقترح. الطريقة التدريجية التي ابتكرتها الشركة تباع مثل أي منتج آخر. من المهم أن تتذكر أن جميع التغييرات التي يتم تنفيذها في المؤسسة يجب أن تلبي التوقعات.
يمكن تقسيم الأشكال الرئيسية للابتكار التنظيمي إلى شركات صغيرة وكبيرة. الاستراتيجيات في هذه الأشكال تختلف اختلافا كبيرا. يتم إنشاء معظم ابتكارات اليوم في ظروف الشركات الصغيرة.
الاستخدام الأساسي
مقدمة الابتكار التنظيمي هي مجموعة محددة من الأنشطة التي تشكل معًا عملية واحدة. الفكرة الرئيسية هي خلق الظروف المناسبة لتنفيذ الأفكار التقدمية. أهم الأنشطة التي تتكون منها عملية تنظيم الابتكار ما يلي:
- اختيار الاقسام التي تدير تنفيذ المشروع
- الحصول على الموارد التي تحتاجها
- تنسيق الأنشطة ، أي ضمان التعاونالوحدات التي تؤدي مهام جزئية.
- تحديد نظام الاشراف والرقابة وقبول المهام المناسبة لهذا الوضع من التنفيذ
- تحديد طريقة تدفق المعلومات
- تنظيم تدريب الموظفين
- اعداد برنامج تنفيذ مفصل
- تطوير تعليمات دقيقة للحالات الحرجة.
- إنشاء مجموعة من الموظفين الذين سيكونون مسؤولين عن التنفيذ وتكليفهم بمهام محددة.
العوامل المؤثرة في عملية التنفيذ
يمكن تنفيذ الابتكارات والتغييرات التنظيمية في المؤسسة بسبب تأثير العوامل المختلفة. يعتبر تقديم حلول جديدة عملية معقدة نسبيًا وترتبط بالعديد من الصعوبات أثناء تنفيذها. غالبًا ما ترتبط المشكلات بحقيقة أنه في كل مرة تكون عملية التغييرات في الإنتاج (حتى الصغيرة منها) فردية وفريدة من نوعها.
التكنولوجيا المتقدمة هي مثال على الطريقة التقليدية للتحول. في سياق تنفيذه ، يتم تحويل أعمال البحث والتطوير بشكل مناسب وتحويلها إلى منتج معين وطريقة إنتاج وحل تنظيمي واقتصادي. المشاركون في التنفيذ هم المؤدون ومؤلفو الفكرة.
علاوة على ذلك ، فإن خصوصية الابتكار تجبر المنفذين والمستخدمين على المشاركة فيه ، والذين سيستخدمون المنتج الجديد لتلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال ، عند تقديم دواء جديدالأموال أثناء تنفيذه ، تحدد الأقسام التجارية ومراكز الخدمة والمستهلكون الطلب على الدواء. كما ترى ، هناك عدة مستويات من الاستهداف. يجب على الجميع تحديد منطقة العملية المعنية بدقة.
عملية التنسيق
في إدارة الابتكار التنظيمي ، يلعب التنسيق والرقابة دورًا مهمًا.
التنسيق الذي يعتبر من أهم عناصر عملية التنفيذ. يُنظر إليه على أنه تنسيق وتوحيد جميع الأنشطة الخاصة. كقاعدة عامة ، تتضمن كل مرحلة من مراحل التنفيذ العديد من المشاريع الفردية الصغيرة. هذا الوضع موجود حتى في حالة التنفيذ الذي يتم في مؤسسة واحدة. لكي يكون تنفيذ الفكرة فعالاً وفعالاً ، من الضروري مزامنة المراحل والعناصر اللاحقة.
عندما يتعلق الأمر بالتوقيت ، هناك جانبان رئيسيان يجب مراعاتهما. أولاً ، نحن نتحدث عن التوقيت الدقيق لجميع الإجراءات من أجل تقديم هذا الابتكار بشكل أسرع. الجانب الثاني يتعلق بجدولة المهام المناسبة. يجب أن يتم تنظيمها بطريقة لا يمكن تكرار نفس الإجراءات عدة مرات.
ضمان التنسيق الفعال ممكن بسبب العوامل التالية:
- جداول دقيقة للمعالم التالية والمهام المحددة.
- تعليمات تنفيذ مفصلة.
- تدفق المعلومات الحديثة.
- مجموعة توجيهية ذات صلة تتألف من ممثلينوحدات تؤدي مهام جزئية.
عملية التحكم
للتأكيد على أهمية التحكم في إدارة عملية الابتكار بأكملها ، ينبغي على المرء الانتباه إلى أهميتها كإحدى وظائف الإدارة الرئيسية في مرحلة تنفيذ الحل. أحد مبررات هذه الأهمية الكبيرة للرقابة هو أنه في مرحلة التنفيذ ، من الضروري إشراك تدابير أكثر جدية مقارنة بالمراحل الأخرى من عملية الابتكار. من أجل استخدام هذه الأموال بفعالية وكفاءة ، من الضروري مراقبة الأنشطة التي تهدف إلى تحديد أي أوجه قصور وانتهاكات بشكل منهجي ، ثم القضاء عليها.
يجب أن تكون المصلحة الرئيسية للسيطرة على الابتكار التنظيمي الاقتصادي هي أهم ثلاثة عوامل:
- النتائج المحققة
- توقيت تنفيذ المراحل القادمة من الحدث
- التكاليف المتكبدة للوفاء بالالتزامات
كجزء من التحكم في النتائج التي تم الحصول عليها ، تؤخذ المعلمات التالية في الاعتبار: الوزن والجودة والملاءمة والكفاءة والإنتاجية التقنية. تعتبر مقارنة التكاليف الفعلية بالربح المتوقع أساسًا لاتخاذ القرارات المتعلقة بخفض التكلفة ، وتغييرات الخطة. يتضمن التحكم في الجدول الزمني للمشروع التحقق من مقدار الوقت المطلوب لإكمال مهام محددة ، بالإضافة إلى تحديد تواريخ البدء والانتهاء لتنفيذ المقترحات المبتكرة.
الخلاصة
النتائج الرئيسية حول موضوع البحث:
- دور وأهمية الابتكار التنظيمي في الأزمة الحالية يتزايد بشكل كبير.
- يجب أن تكون عملية إنشائها وتنفيذها مستمرة من أجل تحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
- عند تطبيق إدخال الابتكارات ، يتم استخدام آليات التخطيط في جميع مجالات أنشطة الشركة.
