تصميم الهياكل التنظيمية: الأساليب والأسس والخطوات والعناصر

جدول المحتويات:

تصميم الهياكل التنظيمية: الأساليب والأسس والخطوات والعناصر
تصميم الهياكل التنظيمية: الأساليب والأسس والخطوات والعناصر
Anonim

تصميم الهياكل التنظيمية هي منهجية خطوة بخطوة تحدد الجوانب المختلة لسير العمل والإجراءات والأنظمة ، وتعيد مواءمتها مع حقائق وأهداف العمل الحالية ، ثم تطور الخطط لتنفيذ التغييرات الجديدة. تهدف العملية إلى تحسين كل من الجوانب الفنية والشخصية للعمل.

بالنسبة لمعظم الشركات ، تؤدي عملية التصميم إلى تحسن أكبر في المنظمة ، والنتائج (الربحية ، وخدمة العملاء ، والعمليات الداخلية) والموظفين الذين تم تمكينهم وملتزمون بالعمل.

تشكيل المبادئ
تشكيل المبادئ

السمة المميزة لعملية التصميم هي نهج شامل وكلي للتحسين التنظيمي الذي يؤثر على جميع جوانب حياة الشركة ، بحيث يمكنك تحقيق الفوائد التالية عند تطوير المنهجية الصحيحة:

  1. خدمة عملاء رائعة.
  2. زيادة الربحية.
  3. انخفاض في التشغيلالمصاريف
  4. تحسين الكفاءة ووقت الدورة.
  5. ثقافة الموظفين المتفانين والمشاركين
  6. استراتيجية واضحة لإدارة وتنمية أعمالك

يشير التصميم إلى تكامل الأشخاص مع العمليات التجارية الأساسية والتقنيات والأنظمة. تضمن المنظمة المصممة جيدًا أن يكون شكل الشركة متوافقًا مع غرضها أو استراتيجيتها ، وتواجه التحديات المرتبطة بواقع العمل ، وتزيد بشكل كبير من احتمالية نجاح الجهود الجماعية للأفراد.

مع نمو الشركات وتصبح التحديات في البيئة الخارجية أكثر تعقيدًا ، أصبحت العمليات التجارية والهياكل والأنظمة التي كانت تعمل في السابق حواجز أمام الكفاءة وخدمة العملاء ومعنويات الموظفين والربحية المالية.

المنظمات التي لا تقوم بالتحديث بشكل دوري تعاني من أعراض مثل:

  1. سير عمل غير فعال مع عدم وجود تفاصيل وخطوات للقيمة المضافة.
  2. جهد زائد ("ليس لدينا الوقت للقيام بذلك بشكل صحيح ، ولكن لدينا الوقت للقيام بذلك مرة أخرى")
  3. عمل مجزأ مع القليل من الاهتمام بالصالح العام.
  4. قلة المعرفة و توجه العملاء
  5. انعدام المساءلة ("هذا ليس وظيفتي").
  6. التستر واللوم بدلا من تحديد وحل المشاكل
  7. تأخيرات في اتخاذ القرار
  8. الناس ليس لديهم المعلومات أو السلطة لحل المشاكل.
  9. الإدارة ، وليس الخط الأمامي ، هي المسؤولة عن حل المشكلات عندما تسوء الأمور
  10. يستغرق الكثيرحان الوقت لعمل شيء ما.
  11. الأنظمة غير محددة بشكل جيد أو تعزز السلوك السيئ.
  12. عدم الثقة بين العاملين والإدارة.

الأساليب المستخدمة

من المهم اعتبار أن أنظمة التفاعل المختلفة متضمنة. في حين أن عملية تصميم الهياكل التنظيمية قابلة للتكيف مع حجم وتعقيد واحتياجات أي شركة ، إلا أنها لا تقتصر على المتطلبات الداخلية للإدارة العليا. يتم وضع كل مسار حل على حدة. النظام نفسه يعتمد على الطرق التالية ، والتي سيتم سردها أدناه.

1. ميثاق عملية التخطيط

بصفتك مديرين تنفيذيين كبارًا ، اجتمعت معًا لمناقشة نتائج الأعمال الحالية ، وحالة الشركة ، والمتطلبات البيئية ، والحاجة إلى الشروع في مثل هذه العملية. ما هي الإجراءات القادمة؟ أنت تضع ميثاقًا لعملية التصميم التنظيمي. يتضمن "سبب التغيير" ، والنتائج المرجوة ، والنطاق ، وتخصيص الموارد ، والتوقيت ، والمشاركة ، واستراتيجية الاتصال ، والمعايير الأخرى التي ستوجه المشروع.

من وقت لآخر ، قد تمر الإدارة إما بعملية التخطيط الاستراتيجي أو عملية تطوير الفريق قبل البدء في مبادرة تغيير المشروع ، اعتمادًا على مدى وضوح فهمهم لاستراتيجيتهم ومدى جودة عملهم معًا كفريق.

2. تطوير السياسة الجديدة

فريق الإدارة (أو غيرهم ممن تمت دعوتهم للمشاركة في العملية) يتطلع إلى الأمام ويصمم التنظيمالهياكل التي تتضمن توصيات من أجل "مستقبل مثالي". في هذا المستوى ، تشمل الخطوات في هذه العملية:

  1. تحديد المبدأ التنظيمي الرئيسي الخاص بك.
  2. تحسين العمليات التجارية الأساسية التي تؤدي إلى إيرادات أو نتائج للعملاء.
  3. توثيق وتوحيد الإجراءات
  4. تنظيم الأشخاص حول العمليات الأساسية. تحديد عدد الافراد اللازمين للعمل الرئيسي
  5. تحديد المهام والوظائف والمهارات. ما هي مقاييس الأداء لكل وظيفة جماعية؟ كيف يتم الحكم عليهم ومحاسبتهم؟
  6. تحديد احتياجات المعدات والتخطيط والموظفين لمختلف الفرق والإدارات في جميع أنحاء المنظمة.
  7. تحديد موارد الدعم (المالية والمبيعات والموظفين) والمهمة والموظفين وأين يجب أن يكونوا موجودين.
  8. تحديد هيكل حوكمة يوفر دعمًا استراتيجيًا وتنسيقيًا وتشغيليًا.
  9. تحسين أنظمة التنسيق والتطوير (التوظيف ، التدريب ، المكافآت ، مشاركة المعلومات ، تحديد الأهداف).

في مرحلة ما ، تتحول عملية التصميم إلى تخطيط انتقالي حيث يتم تحديد تواريخ التنفيذ الحرجة وإنشاء خطط عمل محددة لتنفيذ المشروع الجديد.

والجزء الأساسي من هذه الخطوة هو توصيل التقدم للأعضاء الآخرين في المنظمة. تم تطوير خطة اتصال لتثقيف الناس حول ما يحدث. التعليم يجلب الوعي والاندماجمن كل - إلى بداية الالتزامات.

3. تنفيذ المشروع

الآن المهمة هي إحياء المشروع. يجب أن تتضمن طرق تصميم الهياكل التنظيمية دائمًا عناصر التنفيذ. بدونهم ، لن تعمل المهام. يتم تنظيم الأشخاص في مجموعات عمل طبيعية يتعلمون الخطة الجديدة ومهارات الفريق وتشكيل مجموعات المبادرة. يتم استكشاف أدوار وظيفية جديدة وإنشاء علاقات جديدة داخل وخارج الوحدة.

يتم إعادة ترتيب المعدات والوسائل التقنية. تم تغيير وتعديل أنظمة الأجور وأنظمة تحسين الأداء وتبادل المعلومات وصنع القرار وأنظمة الإدارة. يمكن القيام ببعض من هذا بسرعة. قد تتطلب بعض الشركات مزيدًا من التفاصيل ويتم تنفيذها على مدى فترة زمنية أطول.

إرشادات

تؤدي أساليب التصميم التنظيمي وظائف عمل متنوعة. وهي مصممة لتلبية دوافع محددة. يجب أيضًا بذل الجهود لمواءمة الهيكل التنظيمي مع الاحتياجات المتغيرة. لا يسهل النظام الجيد الاتصال فحسب ، بل يجلب أيضًا الكفاءة في مختلف القطاعات. لذلك ، عند التطوير ، من المهم الانتباه إلى المبادئ.

1. كفاءة التشجيع

يتضمن تصميم الهيكل التنظيمي للمؤسسة بعض العناصر الإيجابية للموظفين. ردا على ذلك ، يمكنك الحصول على استجابة إيجابية من الموظفين. الغرض الرئيسي من الهيكل التنظيمي هو تحقيق الكفاءة في الوظائف المختلفة.لن يترك العمل المنهجي شيئًا للصدفة ، وسيتم تنسيق كل إجراء لأدائه إلى أقصى حد.

بناء المخطط
بناء المخطط

يسعى أعضاء المنظمة إلى تعظيم إنتاج السلع والخدمات من موارد معينة. تُبذل الجهود من أجل بذل جهد منهجي وعقلاني ومنسق للتحكم في النفايات والخسائر المختلفة. تم تطوير نماذج تنظيمية مختلفة لضمان كفاءة العمليات. إنهم مصممون على تحقيق أهدافهم.

2. التواصل

يتضمن تصميم الهيكل التنظيمي للمؤسسة لحظة إنشاء جهات اتصال في جميع الأقسام. الاتصال هو المشكلة رقم واحد في كل منظمة. يوفر الهيكل الجيد قناة اتصال مناسبة بين الأفراد العاملين في منظمة. كما يُشار إلى علاقات تقديم التقارير الراسخة ، والتسلسل الهرمي لمن يقدمون التقارير ، في هيكل جيد. هناك حاجة لعملية اتصال أفقي وعمودي وجانبي ، ويتم ذلك من خلال هيكل جيد التخطيط.

3. الاستخدام الأمثل للموارد

يساعد التخصيص الصحيح للموارد أيضًا في الاستخدام الأمثل لها. يحدد تصميم الهيكل التنظيمي للمنظمة مكانًا أكثر أهمية للأنشطة لتحقيق الأهداف المشتركة. يتم وضع الأحداث وفقًا لأهميتها في النظام ، ويتم تقديم التوصيات المناسبة لتخصيص الموارد. التخصيص الأمثل للأصول ضروري لنمو الأعمال.

4. الرضا الوظيفي

جيديضمن تصميم الهيكل التنظيمي للمؤسسة تحديد واجبات ومسؤوليات مختلف الأشخاص العاملين في العمل بوضوح. يتم توزيع الوظائف حسب معرفتهم وخبراتهم وتخصصهم. يحصل الناس على فرصة لشرح عملهم. عندما يستطيع الناس العمل ضمن الحدود ، سيكون هناك رضا وظيفي

5. التفكير الإبداعي

قد تتضمن مبادئ تصميم الهياكل التنظيمية العنصر بحرية في التخطيط وتنفيذ عملهم. يسمح للفرد بالتفكير وتطوير طرق جديدة وأفضل لإنجاز المهام المطروحة. يحاول الهيكل التنظيمي وضع الأشخاص في الأماكن التي يكونون فيها أكثر ملاءمة. ساهم العديد من الأشخاص في تطوير التفكير الإداري من خلال إبداعهم في جزء معين من الشركة.

6. سهولة الإدارة

تستند مبادئ تصميم الهياكل التنظيمية أيضًا إلى تحسين هذه العملية. هناك الكثير من الناس يعملون في الأعمال التجارية. يجب تحديد وظيفتهم وتحديد المسؤوليات وفقًا لمتطلبات المنظمة. سيساعد الهيكل الجيد في إقامة علاقات بين الأشخاص الذين يعملون في مناصب مختلفة. النظام التنظيمي هو الآلية التي من خلالها توجه الإدارة وتنسيق وتتحكم في أنشطة مختلف الأفراد.

تحسين المهام
تحسين المهام

سيساعد الهيكل المدروس جيدًا كلاً من إدارة الأعمال وتسييرها. نضمن عدم ترك أي نشاط دون مراقبة وتوزيع العمل فيهحسب إمكانيات القائمين على تنفيذه. تعتبر خطوات التصميم التنظيمي المدروسة جيدًا مساعدة كبيرة للإدارة الجيدة. اعتبرهم

مراحل التصميم

يجب أن يفي النظام الذي يتم إنشاؤه بمتطلبات العمل. يجب أن يضمن ذلك استخدام القوة العاملة على النحو الأمثل ويجب أداء الوظائف المختلفة بشكل صحيح. العلاقات المتناغمة بين الناس في مختلف المواقف ضرورية. يعد التصميم الإنشائي مهمة مهمة يجب مراعاتها بعناية. أدناه سيتم سرد النقاط الرئيسية التي يتم تطوير التخطيط الكامل عليها.

الخطوة 1: تحديد الأنشطة

يجب تحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها لتحقيق أهداف الشركة. مطلوب أيضًا تحديد الوظائف التي يجب القيام بها لتحقيق الأهداف المختلفة ، والإجراءات المرتبطة بهذه الوظائف. بدون هذه المرحلة من تصميم الهيكل التنظيمي ، لن يتمكن المديرون من الحصول على النتيجة المرجوة.

توزيع المسؤولية
توزيع المسؤولية

تنقسم الأنشطة الرئيسية إلى عدد من الأنواع الفرعية لكل صناعة. عند تحديد الأنواع ، يجب ألا يغيب عن البال أنه لم يفلت أي منها من تكرار الأنشطة ، ويتم تنفيذ الوظائف المختلفة بطريقة منسقة.

الخطوة 2: أنشطة التجميع

يتم تجميع الأنشطة المتشابهة وذات الصلة الوثيقة للإدارات والصناعات. لا يمكن تحقيق التنسيق بين الأنشطة إلا من خلال التراكم المناسب. طرق العرض المجمعةيمكن تعيين الأنشطة إلى وظائف مختلفة. إعطاء التوجيهات للأفراد يخلق السلطة والمسؤولية. يتيح لك هذا العامل في تصميم الهياكل التنظيمية زيادة أهمية موظف معين. يتم تفويض السلطة إلى المستويات الدنيا من الإدارات المختلفة ويتم إنشاء المسؤوليات.

المرحلة 3: تفويض السلطة

التفويض هي عملية إدارية حيث يقوم الناس بعمل شيء مختلف بجعلهم مسؤولين. عندما يتم إنشاء وظائف مختلفة في مؤسسة ، يتم تعيين وظيفة لهؤلاء الأفراد. لإنجاز المهمة ، أنت بحاجة للسلطة. يتم تفويض السلطات لأشخاص مختلفين وفقًا لتوزيع المسؤولية. يجب أن تعكس المرحلة الأخيرة من تصميم الهيكل الإداري التنظيمي هذا بوضوح. في عملية إسناد المهمة ، يتم إنشاء السلطة في المنظمة ، وهو نظام يحدد من سيتفاعل رسميًا مع من.

ميزات نظام جيد

يشير تصميم الهيكل التنظيمي إلى أن الجهاز الذي تم إنشاؤه يجب أن يلبي الاحتياجات والمتطلبات المختلفة للشركة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن لكل شركة شكلها الفريد من نوعه في الإدارة. إذا نظرنا إلى الميزات ككل ، تلخيصًا ، فستبدو كما يلي.

1. خط واضح للسلطة

تبدأ أساسيات تصميم هياكل الحوكمة التنظيمية بإنشاء تسلسل هرمي أساسي. يجب أن يكون هناك خط واضح للسلطة من أعلى إلى أسفل. يجب أن يتم نقل السلطة على مراحل ووفقًا لطبيعة العمل المعين. الكل فىيجب أن يكون لدى المنظمات فهم كامل للعمل والسلطة المفوضة إلى شخص معين. في غياب هذا الوضوح يكون هناك ارتباك وخلافات وصراعات

2. تفويض كاف للسلطة

تتضمن مهام تصميم الهياكل التنظيمية بالإضافة إلى ذلك توزيعًا كفؤًا للمسؤوليات. يجب أن يكون تفويض السلطة متسقًا مع المسؤولية المحددة.

خلق التسلسل الهرمي
خلق التسلسل الهرمي

إذا لم تكن هناك طاقة كافية لاستلام المهمة المعينة ، فلن تكتمل المهمة. في بعض الأحيان ، يقوم المديرون بتعيين المهام إلى المرؤوسين دون منحهم السلطة المناسبة ، مما يشير إلى عدم اتخاذ القرار من جانبهم. ستخلق التخصيصات غير الملائمة مشاكل للمرؤوسين لأنهم قد لا يتمكنون من تلبية المتطلبات المحددة.

3. مستويات أقل للإدارة

يجب أن تتجنب عناصر تصميم الهيكل التنظيمي الأنماط المعقدة. بقدر الإمكان ، من الضروري تقليل مستويات الإدارة ، ولكن ضمن حدود معقولة. كلما زاد عدد هذه المستويات ، زاد التأخير في الوصول. سيستغرق نقل القرارات من أعلى إلى أسفل وقتًا أطول.

خطوات النمذجة
خطوات النمذجة

وبالمثل ، ستستغرق المعلومات من المستويات الأدنى وقتًا طويلاً للوصول إلى القمة. يعتمد عدد مستويات الإدارة على طبيعة وحجم العمليات. لا يمكن تحديد عدد محدد من الهياكل لكل مشكلة ، ولكن يجب بذل الجهود لإبقائها عند الحد الأدنى. سيؤدي هذا التحسين إلى تقليل التكاليفالوقت

4. نطاق التحكم

يجب أن تتضمن عملية تصميم هياكل الحوكمة التنظيمية أيضًا وظائف إشرافية. تشير درجة الإشراف إلى عدد الأشخاص الذين يمكن للمدير الإشراف عليهم بشكل مباشر. يجب على الشخص فقط تتبع عدد المرؤوسين الذين يمكنه التواصل معهم مباشرة.

لا يمكن تحديد عدد الأشخاص الذين سيتم الإشراف عليهم عالميًا لأنه سيعتمد على طبيعة العمل. يجب بذل الجهود لإبقاء المجموعة المدارة جيدًا تحت المراقبة ، وإلا سيكون هناك عدم كفاءة وسوء الأداء.

5. البساطة والمرونة

لا ينبغي أن تكون مناهج تصميم الهياكل التنظيمية معقدة. يجب ألا تضيف مستويات غير ضرورية من التحكم. يجب أن يتجنب الهيكل الجيد الغموض والارتباك. يجب أن يكون النظام أيضًا مرنًا للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة.

قد يحدث توسع أو تنوع ، الأمر الذي قد يتطلب إعادة تصنيف الواجبات والمسؤوليات. يجب أن يكون الهيكل التنظيمي قادرًا على دمج التغييرات الجديدة دون تعديل العناصر الأساسية. سيسمح لك هذا بعدم تغيير جميع الأحكام التي تم إدخالها مسبقًا.

العناصر الأساسية

يجب أن يُظهر تحليل التصميم التنظيمي إستراتيجية نشر المواهب للشركة. يعتمد ما إذا كان هذا النشر يحقق هدف العمل جزئيًا على قوة النظام الداخلي الكلي. التصميم التنظيمي يخلق علاقات عمل بين الناس ، ويضع حدود المسؤولية ويحدد من هو المسؤول أمام من.

هناك عدة طرق لهيكلة الشركة. المبادئ الصحيحة لتصميم الهياكل الإدارية التنظيمية تنبع من احتياجات وتطلعات الشركة. بناءً على ذلك ، فإنهم يروجون للأشخاص المناسبين.

1. استراتيجية

أفضل نهج للتصميم التنظيمي يأخذ في الاعتبار الخطط الإستراتيجية للشركة. هذه الأنشطة ، في غضون ذلك ، تتبع من رؤية الشركة. المهمة - سبب وجود الأعمال - الغرض منها

الرؤية هي اعلى انجاز للشركة تنفيذ المهام المحددة. كل محاولات الإستراتيجية لتحقيق الرؤية ، ويجب أن يدعم الهيكل التنظيمي هذه الجهود. على سبيل المثال ، قد تندمج الشركة التي قررت التوسع في الأسواق الخارجية في أقسام جغرافية. تتطلب التغييرات في الإستراتيجية تصميم هيكلي محدث

2. العوامل البيئية

لا يمكن للمصممين التنظيميين تجاهل بيئة العمل التي يعمل فيها الموظفون. يتطلب النظام السريع التغير الذي لا يمكن التنبؤ به المرونة والقدرة على التكيف والتعاون بين الوكالات.

في مثل هذه الحالة ، فإن تصميم الهيكل التنظيمي لإدارة مؤسسة من النوع الميكانيكي سيقيد مهارة واستجابة الموظفين. بدلاً من ذلك ، يمكن للمطورين بناء نظام عضوي أفقي يعمل على المستويات الحكومية واللامركزية في صنع القرار. في الوقت نفسه ، تسمح البيئة المستقرة باستخدام عناصر التحكم والمهام المحددة جيدًا والسلطة المركزية في هيكل ميكانيكي.مع مستوياتها العمودية من القوة المتزايدة.

3. حجم الشركة

غالبًا ما يكون للشركات الصغيرة التي لديها عدد قليل من الأشخاص أدوار مختلفة ، وهي غير رسمية ولا تكتب الكثير من القواعد. نظرًا لأن الشركة تظهر بشكل عضوي ، فسيكون من الخطأ محاولة فرض هيكل ميكانيكي رسمي عليها. يجب ألا يتضمن تصميم الهيكل التنظيمي والنظام في هذه الحالة عناصر حتمية ومحافظة لإجراء الأنشطة الداخلية.

هذا سيكون عملاً عديم الفائدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبيروقراطية غير الضرورية أن تتدخل في العمليات. تحتاج المنظمات الكبيرة إلى مزيد من الرقابة والإشراف. يخلق الهيكل الآلي مساءلة ومساءلة واضحين ، وبالتالي فهو مناسب للشركات التي بها أعداد كبيرة من الموظفين.

4. عمر الشركة

في بداية حياة الشركة ، يوفر حجمها الصغير صفات هيكلية عضوية تعزز المرونة وخفة الحركة. مع تطور الشركة وتوسعها ، تبدأ:

  • ميكن بإضافة القواعد والسياسات والإجراءات ؛
  • ضع أهدافًا محددة بوضوح ؛
  • تنفيذ أنظمة رقابة داخلية واسعة النطاق وسلاسل أوامر

باختصار ، النضج يولد البيروقراطية. كلما تقدمت الشركة في السن ، زاد احتمال أن يصبح النظام الداخلي صعبًا ، مما يخلق حاجزًا أمام الابتكار والقدرة على التكيف والاستجابة السريعة. يجب أن تأخذ عملية التصميم التنظيمي في الحسبان المدى الذي تحتاج إليه الشركة القديمة لإعادة هيكلة نفسها من أجل تقليلهانظام ميكانيكي. خلاف ذلك ، قد تنشأ مشاكل إدارية وشخصية خطيرة.

مشاريع إنشائية

للتصميمات الإنشائية مزاياها وعيوبها ، لذلك يجب على المصممين التفكير بعناية في كل خطوة. هناك موضوعان مشتركان هنا هما الأقسام الوظيفية والشعبية. ينشئ الهيكل الوظيفي أقسامًا وفقًا لأنشطة مثل الإنتاج والتسويق والتمويل.

التخطيط والتنفيذ
التخطيط والتنفيذ

تزيد الأنشطة المجمعة من الكفاءة ولكنها يمكن أن تخلق حواجز بين الإدارات. يقوم هيكل الأقسام بتجميع الأشخاص وفقًا للمنتج أو العميل أو الموقع الجغرافي ، مما يؤدي بشكل فعال إلى إنشاء شركات صغيرة تتمتع بقدراتها التسويقية والمالية والتصنيعية الخاصة. يحافظ هذا على الإدارات مركزة ومستجيبة ، لكنه يكرر النشاط التجاري بين الإدارات وداخل الشركة ككل.

مخطط نوع التحكم

مخطط المؤسسة هو تمثيل مرئي لنوع رسمي من التصميم. توضح الخطة هيكل المنظمة والعلاقات والمستويات النسبية للوظائف في كل صناعة. يساعد على تنظيم مكان العمل من خلال تحديد اتجاه السيطرة للمرؤوسين.

حتى الأعمال التجارية الصغيرة التي تتكون من شخص واحد يمكنها استخدام نوع من المخطط التنظيمي لمعرفة الوظائف التي يجب القيام بها. مثل هذا التخطيط والرؤية يبنيان العمل ويساعدان على تحقيق جميع المهام وحل مشاكل الاتصال الناشئة.مشاكل

تقدم المخططات الهيكلية المزايا التالية:

  1. توصيل المعلومات التنظيمية والخدمية والمؤسسية بشكل فعال.
  2. تمكين المديرين من اتخاذ قرارات بشأن الموارد ، وتوفير أساس لإدارة التغيير ، وإبلاغ المعلومات التشغيلية في جميع أنحاء المنظمة.
  3. يجب أن يحدث كل شيء يتعلق بالعمل بطريقة شفافة ويمكن التنبؤ بها.
  4. يوفر بديلاً سريعًا للتسلسلات الهرمية الرسمية للأعمال.
  5. يخبر كل شخص في المنظمة من هو المسؤول عن ماذا ومن يقدم تقاريره لمن.

هناك ، بالطبع ، بعض القيود على طرق عرض التصميم التنظيمي:

  • إنها ثابتة وغير مرنة ، وغالبًا ما تكون عفا عليها الزمن مع تغير الشركات وتمر بمراحل النمو.
  • لا يساعدون في فهم ما يحدث بالفعل في منظمة غير رسمية. الحقيقة هي أن المنظمات غالبًا ما تكون فوضوية تمامًا.
  • لا يمكنهم التعامل مع حدود الشركة المتغيرة بسبب الاستعانة بمصادر خارجية وتكنولوجيا المعلومات والتحالفات الاستراتيجية واقتصاد الشبكة.

في المراحل المبكرة ، قد تقرر الشركة عدم إنشاء هيكل تنظيمي رسمي. ومع ذلك ، يجب أن تكون الشركة موجودة حتى بدون خطة محددة بوضوح لنجاح مسار التطوير. تجد معظم الشركات الصغيرة المخططات التنظيمية مفيدة لأنها تساعد المالك أو المدير على تتبع النمو والتغيير في كل صناعة واتجاه.

الخلاصة

نهج التصميم هذا يؤدي إلى تحسينات كبيرة في الجودة وخدمة العملاء ،وقت الدورة ، وانخفاض معدل الدوران والتغيب ، وزيادة الإنتاجية من 25 إلى 50٪ على الأقل. والخبر السار هو أنه يمكن استخدام الخطة لأي نوع وحجم أعمال تقريبًا. يختلف طول الوقت المطلوب لإكمال التصميم حسب طبيعة وحجم وموارد الشركة. يمكن الانتهاء من المشاريع الكبيرة والمعقدة في غضون أيام. تتطلب الشركات الصغيرة وقتًا وموارد أقل بكثير.

موصى به: