اتخاذ قرار عقلاني رائع جدًا وممتع. اقرأ دليل الإنتاجية الكامل الخاص بنا هنا لمزيد من نصائح الإنتاجية. ولكن قبل أن نستكشف كل خطوة في هذه العملية القوية ، دعونا نلقي نظرة على ماهية اتخاذ القرار العقلاني وسبب أهميته.
سؤال وجواب
لتحديد مشكلتك المحددة ، اجمع أكبر قدر ممكن من البيانات في المنطقة الصحيحة وقم بتحليلها للعثور على أي أنماط أو اتجاهات مثيرة للقلق.
مثال: "بعد تحليل تقرير حركة مرور مدونتنا ، نعلم الآن سبب انخفاضه في السنوات الأخيرة: زادت حركة المرور العضوية بشكل طفيف عن الشهر السابق ، بينما انخفض البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية."
حلول أخرى
الحل المحتمل: "يمكننا التركيز فقط على زيادة حركة مرور البريد الإلكتروني: إنهأسهل من النمو الاجتماعي والعضوي في نفس الوقت. لدينا أيضًا 250000 مشترك في المدونة ، لذا يمكننا نشر منشوراتنا للعديد من القراء."
النتيجة المحتملة 1: "تعد زيادة حركة البريد الإلكتروني عن طريق إرسال رسالتين بريد إلكتروني يوميًا إلى مشتركي مدونتنا أمرًا صعبًا لأننا نرسل بالفعل بريدًا إلكترونيًا واحدًا إلى المشتركين يوميًا ولا تمثل القناة سوى 15٪ من حركة مرور مدونتنا. التركيز على البريد الإلكتروني ستعطي نتائج قليلة ". حل المشكلة العقلانيهومهم جدا. لا يمكن لأي شركة أن تعمل بدونهم. بنفس الطريقة ، بدون هذه القدرة ، لا يمكن لأي شخص أن يوجد ، لأن هذا نجاح رئيسي لوعينا ، والذي لا يمكن إنكاره. في المستقبل ، في جميع أنحاء المقالة ، ستجد أمثلة حقيقية لمدى أهمية هذا الأمر وإثارة اهتمامه. بدون هذا ، من المستحيل بناء عمل تجاري. إن التفكير بعقلانية ليس مفيدًا وضروريًا فحسب ، بل إنه ممتع أيضًا بطريقة ما. يمكن تأكيد ذلك من قبل أي شخص إما صانع تصميم محترف أو يعيش حياة متوازنة للغاية.
النتيجة المحتملة 2: "إن زيادة حركة المرور العضوية عن طريق استهداف الكلمات الرئيسية ذات حجم البحث الكبير لجميع منشوراتنا الجديدة هي أسهل طريقة لزيادة إجمالي حركة مرور المدونة لدينا. لدينا سلطة مجال عالية ، تستخدم Google 80٪ من إجمالي حركة المرور لدينا ، وقمنا للتو بتنفيذ نموذج مجموعة الركائز.العضوية هي التي تعطي أكبر قدر من النتائج."
مثال: "بعد شهر من الاختبار ، نمت حركة مرور مدونتنا بنسبة 14٪ وعضوية بنسبة 21٪."
أمثلة مهمة
يربط الأشخاص نفس السمات الشخصية بالعلامات التجارية كما هو الحال مع الأشخاص: اختيار علامة تجارية مفضلة هو اختيار أفضل صديق أو شخص آخر. نذهب بخيار يجعلنا نشعر بشيء ما. حل التفاوتات المنطقية هو أفضل طريقة لدراسة ظواهر مثل شهرة العلامة التجارية وتغيير احتياجات العملاء وما إلى ذلك.
لماذا كل شيء على هذا النحو؟
يستخدم نموذج التخطيط العقلاني في تخطيط وتصميم الأحياء والمدن والمناطق. كانت محورية في تطوير التخطيط الحضري الحديث وتخطيط النقل. يحتوي النموذج على العديد من القيود ، لا سيما الافتقار إلى التوجيه بشأن إشراك أصحاب المصلحة والمجتمع المتأثر بالتخطيط. نماذج الجدولة الأخرى مثل الجدولة التشاركية تُستخدم الآن على نطاق واسع أيضًا. حل المعادلات المنطقية (الصف الثامن) طريقة شائعة جدًا في المدرسة.
نماذج أخرى
نموذج مشابه جدًا لاتخاذ القرار العقلاني ، كما يطلق عليه في السلوك التنظيمي ، هو عملية مثيرة للاهتمام للغاية. تم تخصيص جزء كبير من هذه المقالة له. في جوهرها ، يتمثل في اتخاذ قرارات سليمة منطقيًا. إنه نموذج متعدد الخطوات يهدف إلى أن يكون منطقيًا ومتابعاًمسار مرتب. اتخاذ القرار العقلاني هو مسار متعدد الخطوات لخيارات مستنيرة منطقيًا.
الخطوة الأولى هي فحص وتعريف وتفصيل المشكلة (تعريف المشكلة ، تعريف الهدف ، جمع المعلومات). يتضمن التعرف على مشكلة واختيار حل أولي وإجراء تحليل أولي. ومن الأمثلة على ذلك التطورات والأفكار الإبداعية ، والإلهام ، والاختراقات ، وجلسات العصف الذهني.
الخطوة الأولى ، التي عادة ما تغفلها الإدارة العليا ، هي تحديد المشكلة بالضبط. على الرغم من الاعتقاد بأن تحديد مشكلة ما أمر واضح ، إلا أن الأمر ليس كذلك في كثير من الحالات. نموذج القرار العقلاني هو عملية صنع القرار على أساس المجموعة. إذا لم يتم تحديد المشكلة بشكل صحيح ، فيمكن مواجهة الصعوبات ، حيث قد يكون لكل عضو في المجموعة تعريف مختلف لها.
تتضمن هذه الخطوة حلين أو ثلاثة حلول نهائية للمشكلة وتنفيذًا أوليًا للموقع. في التخطيط ، من الأمثلة على ذلك وحدات خطة التطوير والتنشيط في وسط المدينة.
من الأفضل أداء هذا التمرين في مجموعات ، حيث قد يأتي الأشخاص المختلفون بأفكار مختلفة أو حلول بديلة. بدونها ، هناك فرصة للتوصل إلى حل دون المستوى الأمثل أو منطقي. يجب جمع المعلومات لاستكشاف البدائل. التكنولوجيا يمكن أن تساعد في حصاده.
معايير التقييم هي تدابير لتحديد نجاح وفشل البدائل. تحتوي هذه الخطوة على ثانوي والتحليل النهائي وكذلك الحلول الثانوية للمشكلة. ومن الأمثلة على ذلك ملاءمة الموقع وتحليل حساسية الموقع. بعد متابعة عملية تحديد المشكلة بعناية ، وفحص جميع البدائل الممكنة للمشكلة ، وجمع المعلومات ، تقترح هذه الخطوة تقييم المعلومات والخيارات من أجل توقع عواقب كل بديل محتمل في السؤال. في هذه المرحلة ، ينبغي النظر في معايير اختيارية لقياس نجاح أو فشل القرار المتخذ. يعتمد نموذج التخطيط العقلاني بشكل أساسي على التقييم الموضوعي.
بناءً على معايير التقييم والتحليل الذي تم إجراؤه في الخطوات السابقة ، يتم اختيار أفضل حل تم إنشاؤه. تشكل هذه الخطوات الأربع جوهر نموذج القرار العقلاني ، والذي يعتمد على عمليات اتخاذ القرار العقلاني.
تتضمن هذه المرحلة التنفيذ النهائي للموقع والمراقبة الأولية للنتائج. هذه الخطوة هي جزء من عملية البناء / التجديد وتحتوي على مراقبة ثانوية ونهائية للنتائج. يحدث على مدى فترة زمنية طويلة ويسمح بإجراء تغييرات على القرارات والإجراءات المستقبلية المتخذة بناءً على تقييم النتائج أعلاه. هذا هو الحل المنطقي
بعض المعايير ، مثل الفوائد الاقتصادية ، سيكون من السهل قياسها أو تعريفها ، في حين أن معايير أخرى ، مثل جودة البيئة ، سيكون من الصعب تحديدها كمياً. في نهاية المطاف ، ومع ذلك ، يجب أن تشمل مجموعة معايير القرار جميع أهداف السياسة ، وإعادة تقييم بسهولة تحديد أوالمعايير القابلة للقياس سيكون لها تأثير غير مرغوب فيه لتحليل التحيز نحو مجموعة فرعية من أهداف السياسة.
عملية تحديد مجموعة شاملة بشكل معقول من معايير القرار عرضة للانحراف أيضًا بسبب الضغوط على المشاركة السياسية. على سبيل المثال ، قد يميل صانعو القرار إلى إعطاء وزن أكبر للتأثيرات السياسية المركزة والملموسة والمحددة والفورية أكثر من التأثيرات المنتشرة وغير الملموسة وغير المؤكدة والمتأخرة. على سبيل المثال ، مع نظام الحد الأقصى للتجارة ، فإن التكلفة المالية الصافية في السنوات الخمس الأولى من تنفيذ السياسة أسهل بكثير في تصورها من التأثير الأكثر انتشارًا وغير المؤكد لموقف الدولة المحسن في التأثير على المفاوضات العالمية بشأن إجراءات تغير المناخ.
محاكاة
يمكن رسم خرائط تأثير بدائل السياسة باستخدام مصفوفة تحليل السياسات (PAM). يوفر PAM ملخصًا لتأثيرات السياسة للبدائل المختلفة ، ويمكن أن يكشف تحليل المصفوفة عن المقايضات المرتبطة بذلك. قرار الإدارة العقلاني مهم جدا
بمجرد تقييم بدائل السياسة ، فإن الخطوة التالية هي تحديد السياسة البديلة التي ينبغي تنفيذها. من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون مقارنة بدائل السياسة سهلة نسبيًا إذا كان من الممكن قياس جميع أهداف السياسة باستخدام نفس المؤشر وبنفس الوزن. في هذه الحالة ، الطريقةصنع القرار هو تحليل تكلفة المنافع (BCA).
من ناحية أخرى ، ستتطلب الأهداف المتعددة التعبير عن تأثيرات السياسة باستخدام مقاييس مختلفة يصعب مقارنتها. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمحلل السياسي الاعتماد على مفهوم المنفعة لدمج أهداف مختلفة في تقييم واحد. بموجب مفهوم المنفعة ، يتم إعطاء كل تأثير وزنًا بحيث تعتبر وحدة واحدة من كل تأثير مرجح ذات قيمة متساوية (أو مرغوب فيها) من حيث الرفاهية الجماعية.
يقترح Wymer and Vining أيضًا أن قاعدة "اذهب ، لا تذهب" قد تكون طريقة مفيدة للاختيار من بين بدائل السياسة. في ظل وضع القرار هذا ، يمكن تعيين عتبات لبعض تأثيرات السياسة أو جميعها والتي تُستخدم لإزالة بعض بدائل السياسة على الأقل. وبالتالي ، يمكن استبعاد أي بديل سياسي لا يلبي هذه العتبة من الاعتبار. إذا كان هناك بديل سياسة واحد فقط يفي بجميع عتبات التأثير ، فإن ذلك يعتبر "التحرك" لكل تأثير. خلاف ذلك ، قد يحدث أنه يتم استبعاد جميع البدائل السياسية باستثناء عدد قليل منها ، ويجب فحص البدائل المتبقية بعناية أكبر من حيث المقايضات حتى يمكن اتخاذ القرار.
عرض توضيحي
لتوضيح عملية التحليل العقلاني ، كيفالموصوفة أعلاه ، دعنا نلقي نظرة على ورقة السياسة "تعزيز الوقود الحيوي في الاتحاد الأوروبي: الآثار المترتبة على سياسة تغير المناخ" بقلم ليزا رايان ، حيث اقترح الاتحاد الأوروبي استبدال الوقود الأحفوري بالوقود الحيوي في الفترة 2005-2010 كجزء من إستراتيجية للحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري من النقل البري ، وتحسين أمن الطاقة ودعم تنمية المجتمعات الريفية. طريقة القرار العقلاني متقدمة جدًا وتستخدم في جميع مجالات الحياة تقريبًا.
ومع ذلك ، هناك العديد من الافتراضات والمتطلبات التي بدونها يفشل نموذج اتخاذ القرار العقلاني. لذلك ، يجب النظر في كل منهم. يفترض النموذج أننا إما نمتلك ، أو ينبغي علينا ، أو يمكننا الحصول على معلومات كافية من حيث الجودة والكمية والدقة. هذا ينطبق على كل من الوضع الرئيسي والوضع التقني البديل. يفترض ما يلي أنك إما تمتلك ، أو ينبغي ، أو يمكنك اكتساب معرفة كبيرة بالعلاقات السببية ذات الصلة بتقييم البدائل. بمعنى آخر ، يفترض أنك على دراية كاملة بجميع البدائل وعواقب الخيارات التي تتخذها. يفترض التالي أنه يمكنك ترتيبهم واختيار الأفضل. حل الأعداد الكسرية المنطقية طريقة شائعة في الرياضيات.
بينما كان نموذج التخطيط العقلاني مبتكرًا من حيث المفهوم ، أصبحت المفاهيم نفسها الآن عمليات مثيرة للجدل ومشكوك فيها. نموذج عقلانيخرج التخطيط عن الاستخدام السائد في العقد الماضي. تجادل لوسي سوشمان أنه بدلاً من تصور العوامل البشرية كمخططين عقلانيين ، يمكن فهمهم بشكل أفضل على أنهم متورطون في أفعال على الفور. وللمضي قدمًا ، جادل غي بنفينست بأن النموذج العقلاني لا يمكن تنفيذه دون مراعاة السياق السياسي. حل المشكلة العقلاني مهمة مهمة وشيقة.
نماذج أخرى
تتضمن نماذج اتخاذ القرار العقلاني عملية معرفية حيث تتبع كل خطوة بترتيب منطقي من الخطوة السابقة. من خلال الإدراك ، أعني أنه يعتمد على التفكير في البدائل ووزنها للحصول على أفضل نتيجة محتملة.
هناك أنواع مختلفة من النماذج العقلانية ، وسيختلف عدد الخطوات المستخدمة وحتى الخطوات نفسها بين النماذج.
يفترض بعض الناس أن اتخاذ القرارات يعادل حل المشكلات. ومع ذلك ، فإن بعض الحلول لا تركز على حل المشكلات.
تتم المقارنة غالبًا عن طريق ملء النماذج أو المخططات التي تحتوي على العديد من الأسماء. مصفوفة القرار ، مصفوفة بيو ، مصفوفة الاختيار ، نموذج تصنيف المعايير وغيرها. تعطى الأهمية النسبية لكل معيار ، ويتم تقييم الخيارات لكل معيار وأكبر "المكاسب". يحظى حل التفاوتات المنطقية الكسرية بشعبية كبيرة في الرياضيات.
يفترض نموذج القرار العقلاني أن هناك أفضل نتيجة واحدة. لهذا السبب ، يطلق عليه أحيانًا نموذج القرار الأمثل. ابحث عن الكمالغالبًا ما يكون عاملاً في تأخير القرار الفعلي.
يفترض هذا النموذج أيضًا أنه يمكن النظر في كل خيار ، بالإضافة إلى العواقب المستقبلية لكل خيار. بينما يود الكثيرون الاعتقاد بأنهم يعرفون ما سيحدث ، غالبًا ما يكون للكون خطط أخرى.
هذا أيضًا مقيد بالقدرة المعرفية لصانع القرار. ما مدى جودة ذاكرتهم؟ ما مدى جودة خيالهم؟ ستكون المعايير نفسها ، بالطبع ، ذاتية ويصعب مقارنتها. تتطلب هذه النماذج الكثير من الوقت والكثير من المعلومات. وبالطبع نموذج اتخاذ القرار العقلاني يحاول إبطال دور العواطف في العملية.
يُقال إن صانعي القرار يظهرون عقلانية محدودة عندما يفكرون في خيارات أقل مما هو متاح بالفعل ، أو عندما يختارون خيارًا ليس الأفضل بشكل عام ولكنه الأفضل في ظل الظروف الحالية. على سبيل المثال ، شخص ما يسكب القهوة على قميص في مطعم ، ويذهب إلى متجر في الحي ويشتري قميصًا غير ملائم لتغييره على الفور. في هذا الصدد ، فإن حل التفاوتات المنطقية فعال للغاية.
من الواضح أنه سيكون من الأفضل شراء قميص مطابق. أما إذا كان الإنسان في عجلة من أمره ولا يستطيع ارتداء ملابس مبللة متسخة بالقهوة ، فمن المناسب شراء ملابس غير مناسبة. وهذا ما يسمى بالحل العقلاني المرضي.
عندما تفكر في الأمر ، فإن معظم قراراتنا ، جزئيًا ، لأننا نوفر الوقت من خلال عدم التفكير في كل فرصة متاحة لنا. نختار فقط أكثرمفيد. الأمثلة المنطقية مع الحلول شائعة أيضًا في المدارس لأنها مفيدة جدًا.
التاريخ
تم إنشاء هذا النموذج في الأصل بواسطة Vroom و Yetton في عام 1973 وتم تعديله لاحقًا بواسطة Vroom و Iago. في الأساس ، هناك خمس مواقف لاتخاذ القرار ، من صانع قرار واحد ، إلى شخص بكميات متفاوتة من المعلومات مقارنة ببقية المجموعة ، إلى المجموعة بأكملها.
يحتوي نموذج قرار Vroom-Jago على سلسلة من سبعة أسئلة بنعم / لا تحدد المعايير المهمة وتشير إلى أي من عمليات اتخاذ القرار الخمسة هو الأنسب.
الخلاصة
صنع القرار عملية مهمة للغاية بكل معنى الكلمة. بدونها ، يكون وجود رد فعل سياسي واجتماعي حديث أمرًا مستحيلًا ، لأن الجوهر الإرادي للشخص يسعى إلى التعبير عنه بالكامل من خلال مصفوفة الاختيار. في علوم الكمبيوتر والرياضيات والمجالات المختلطة ، هناك ظاهرة مختلفة نوعًا ما تسمى هذه العبارة ، والمقال مخصص لهذا المعنى. من المهم جدًا فهم هذا وإدراكه لكل من قرأه ، خاصةً بالنسبة للأشخاص الذين سيتخذون قرارات عقلانية في كثير من الأحيان ، تكون أساليبها وخصائصها شديدة التنوع. يمكن ملاحظة ذلك من المعلومات الواردة في المقالة.
من المهم أيضًا فهم مدى أهمية القرارات. في الشركات الحديثة ، تقع مسؤولية كبيرة على عاتق صانعي التصميم ، الذين يحددون جزءًا كبيرًا من أنشطة المقتنيات الإعلامية. لأن هذا الموضوع مثير جدا للاهتماملجميع المهنيين الشباب والطموحين
أمثلة بالأرقام المنطقية ، التي يلعب حلها دورًا كبيرًا في الفيزياء والعلوم الطبيعية ، تم تجميعها بدقة بفضل دراسة الموضوع الذي خصصت له هذه المقالة.
