يجب فهم العلاقات التنظيمية في نظام الإدارة على أنها نوع من فصل السلطات. وهي مصممة لضمان إنجاز مهام الإدارة العامة والمحددة بشكل كامل. يجب أن تحافظ هذه العلاقات على سلامة الروابط الرأسية والأفقية ، وكذلك الفصل بين الوظائف المتعلقة بالإدارة. ضع في اعتبارك تصنيفها والجوانب المهمة الأخرى للموضوع.
علاقات التنسيق في الإدارة
يتم الكشف عن التوزيع العمودي من خلال عدد مستويات الإدارة وعلاقاتها التوجيهية والتبعية. إذا تحدثنا عن الفصل الأفقي ، فسيتم تحديده باستخدام خصائص الصناعة ويمكن التركيز على عمليات الإنتاج المساعدة في الصناعة أو العوامل المكانية لمؤسسة التصنيع أو التصنيعالمنتجات.
في هذه الحالات ، يتم تنظيم العلاقات التنظيمية والقانونية في نظام الإدارة من خلال توزيع مهام ووظائف محددة بين جميع الأقسام الهيكلية للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، يحدد الهيكل التنظيمي للشركة إلى حد كبير الكفاءة من حيث حل مشاكل معينة وتفاعل المكونات الفردية. هذه هي الطريقة التي يتكون بها الهيكل الهرمي للشركة.
المفهوم والتعريف
العلاقات التنظيمية ليست أكثر من تفاعل أو معارضة تحدث بين مكونات المنظمة أثناء الإنشاء (داخلها أو خارجها) ، وكذلك أثناء التشغيل أو التدمير أو إعادة التنظيم. هناك ثلاثة مستويات من علاقات التنسيق:
- التدمير المتبادل
- الفطرة السليمة
- تفاعل مصمم مسبقًا.
العلاقات التنظيمية والقانونية تشمل التفاعلات والتأثيرات والإجراءات المضادة في تشكيل وتشغيل وإعادة تنظيم وإنهاء المنظمة. اليوم ، تصنيف معين لعلاقات التنسيق مناسب. من المستحسن النظر فيه في فصل منفصل.
أشكال العلاقات التنظيمية
اليوم ، من المعتاد تحديد علاقات التنسيق بين المعالج والهيكلية. يجب أن يتضمن الأخير المكونات التالية:
- تفاعل
- تأثير
- المعارضة.
العلاقات التنظيمية والاقتصاديةتتضمن خطة المعالج العناصر التالية:
- العلاقات الفردية والجماعية.
- الخضوع والمساواة.
- تفاعل مستقل ومعتمد.
- علاقات عارضة ودائمة.
- الاتصال المتوازي والمتسلسل.
وتجدر الإشارة إلى أن العلاقات التي تنشأ بين المنظمات يمكن وصفها بأنها أشكال مختلفة من التعاون ، على التوالي ، بين الهياكل المستقلة. عندما تتعاون الشركات وتتطابق مع بعضها البعض إلى حد معين من حيث أنشطتها ومواردها ، فإنها تصبح مترابطة مع بعضها البعض.
العلاقات بين المنظمات
بشكل عام ، يمكن مساواة تطوير العلاقات بين المنظمات بنمو وعيهم بأنشطة الشركاء ، بالإضافة إلى فهم كيفية تفاعل الشركات مع كل من الأطراف المقابلة. وتجدر الإشارة إلى أن العلاقات التي تنشأ بين المنظمات لا يمكن وصفها بأنها متجانسة. وهي تشمل أشكالًا مختلفة من التعاون ، من بينها تجدر الإشارة إلى التحالفات الاستراتيجية ، والمشاريع المشتركة ، والاتحادات البحثية ، وكذلك الدخول في سلسلة التوريد ، والشراكات الاستراتيجية وغيرها. هناك اتجاهان رئيسيان في العلاقات التنظيمية من هذا النوع: تطوير التفاعل الحالي بشأن البيع والشراء إلى اتجاه أقرب وطويل الأجل ، وإقامة علاقات مع الموردين الجدد من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتلك الأنشطة التي تم تنفيذها سابقًا في الشركة.
علاقاتيمكن اعتبار الناشئة بين المنظمات من منظورين. الأول ينطوي على تفاعل ثنائي الاتجاه بين الشركات المتعاونة ، ويستهدف في معظم الحالات نفس مجموعة المستهلكين. يشير الموقف الثاني إلى وجود شبكات غريبة لا يمكن فيها تحليل التفاعل بين بعض الهياكل بمعزل عن علاقاتها مع الشركات الأخرى التي تشكل جزءًا من شبكة واحدة.
كن على علم بأن الاعتماد المتبادل بين المنظمات يؤدي عادة إلى تأثير الشبكة. وفقًا لذلك ، يمكن للتغييرات في العلاقة التي تنشأ بين الشركة ، وعلى سبيل المثال ، أحد مورديها ، أن تؤثر بشكل كبير على العلاقات مع الموردين والعملاء الآخرين. يجدر أيضًا النظر في الموقف عندما يتأثر أي تفاعل بين شركة ما مع مشاركين آخرين في الشبكة بالأحداث التي تحدث في هذه الشبكة. يفرض مثل هذا التداخل في الهياكل متطلبات جديدة بشكل أساسي لتشكيل وصيانة نظام المحاسبة الإدارية.
العلاقات داخل المنظمة
العلاقات التنظيمية والاقتصادية التي تنشأ داخل الهيكل تتوسط العمل الداخلي على التنظيم الداخلي لأنشطة جميع هيئات نظام الإدارة ، وفي جميع مجالات عمل الدولة. هذا هو السبب في أنها غالباً ما تسمى العلاقات داخل الجهاز ذات الطبيعة الإدارية والقانونية (على عكس التفاعل الإداري الخارجي).
يعتبر العمل التنظيمي الداخلي مكونًا إلزاميًا في تنفيذ أي نوع من الأنشطةالدولة ، سواء كان ذلك في الواقع عملًا تنفيذيًا وإداريًا أو قضائيًا وتشريعيًا ونيابيًا وما إلى ذلك. إنها مساعدة فيما يتعلق بالأنشطة الرئيسية للهيكل ذي الصلة (تنفيذ السلطة التنفيذية من حيث عمل الإدارة الخارجية للهيئة ، والإشراف على النيابة العامة ، والعدالة ، والتشريع ، وما إلى ذلك) ، ولكن بدونها ، سيكون تنفيذ الرئيسي هو مستحيل
مكونات الهيكل التنظيمي
يفترض نظام العلاقات التنظيمية في الشركة وجود هيكل مناسب. من بين عناصره أهمية مراعاة ما يلي:
- القسم الهيكلي المستقل هو جزء منفصل إداريًا يؤدي وظيفة أو عددًا من وظائف الإدارة.
- ارتباط التحكم ليس أكثر من قسم واحد أو عدد من التقسيمات الفرعية ، وليس بالضرورة منفصلًا إداريًا ، ولكنه يؤدي وظائف إدارية معينة.
- تحت خلية التحكم ، من الضروري فهم موظف فردي في مجال الإدارة أو قسم هيكلي مستقل يؤدي وظيفة أو عددًا من وظائف الإدارة الخاصة.
الجدير بالذكر أن تشكيل الهيكل التنظيمي للشركة يقوم على وظائف الإدارة. يتم تحديده من خلال مبادئ الطبيعة الثانوية للهيئة الإدارية والوظيفة الأساسية. الاختلاف الرئيسي هنا هو الطبيعة الهرمية ، بمعنى آخر ، وجود عدة مستويات من الإدارة.
عملية التنظيم والعلاقات التنظيمية
كما اتضح ، فإن مكونات هيكل أي شركة تقريبًا هي موظفين فرديين. يمكن أن تكون أيضًا أقسامًا فرعية أو مستويات أخرى من الإدارة. يتم الحفاظ على العلاقات التنظيمية في المنظمة بشكل أساسي من خلال الاتصالات (الاتصالات) ، والتي تنقسم عادة إلى عمودي وأفقي. يتم تحديد الأول حسب طبيعة الاتفاقية. كقاعدة عامة ، هم على مستوى واحد. الغرض الرئيسي من هذه الروابط هو تعزيز التفاعل الأكثر فاعلية بين إدارات الشركة في عملية حل المشكلات التي تنشأ بينهم.
الاتصالات العمودية (وإلا يطلق عليها التبعية ، الاتصالات الهرمية) ليست سوى تفاعل بين القيادة والتبعية. تجدر الإشارة إلى أن الحاجة إليها تظهر عندما تكون الإدارة هرمية (بمعنى آخر ، هناك عدة مستويات إدارية). تعمل هذه الاتصالات كقنوات يتم من خلالها نقل التقارير والمعلومات الإدارية.
يمكن أن تكون الاتصالات في هيكل الإدارة وظيفية وخطية. هذه الأخيرة هي العلاقات التنظيمية التي يمارس فيها المدير القيادة المباشرة على المرؤوسين. يرتبط النوع الوظيفي للاتصالات بالتبعية ضمن حدود تنفيذ وظيفة إدارية معينة. انها استشارية ، استشارية بطبيعتها.
يجب أن تكون العلاقات فعالة
للحقإدارة العلاقات التنظيمية ، فمن المهم اتباع مبادئ معينة لتشكيل الهيكل التنظيمي للشركة ، وكذلك معايير الأداء:
- مبدأ التنوع: يجب أن يتضمن الهيكل الإداري مكونات قادرة ، من حيث الجودة والكمية ، على الاستجابة بشكل مناسب للتغيرات في كل من البيئة الخارجية والداخلية للشركة.
- مبدأ الإضافة من الخارج: يشكل التأثير المعقد على نظام العوامل البيئية عدم اليقين من الحالة المعيارية للنظام إلى المتطلبات الموضوعية المحددة. لقد ثبت أن يقين (كفاية) الدولة في الأنظمة المعقدة والكبيرة لا يتجاوز 80 في المائة: في 20 في المائة من الحالات ، لا يكون النظام نفسه قادرًا على إعطاء استجابة مختصة للوضع الحالي عندما لا يكون لديه بعض الاحتياطيات.
- مبدأ الظهور: كلما كان النظام أكثر تعقيدًا وكبرًا ، زادت احتمالية اختلاف خصائص وأهداف مكوناته عن خصائص وأهداف النظام نفسه.
- مبدأ التغذية الراجعة: يجب أن يكون تبادل المعلومات بين الكائن المُدار وموضوع الإدارة دائمًا. كقاعدة عامة ، فهو مبني على شكل كفاف مغلق.
تحسين هيكل الإدارة
المهمة الأساسية لبناء هيكل العلاقات التنظيمية داخل الشركة بكفاءة هي تحسين أقسام الإدارة. بغض النظر عما إذا كان يتم إصلاح منظمة قائمة أو يتم تصميم منظمة جديدة ، فمن الضروري ضمان امتثالها الهيكلي الكامل للمتطلبات المحددة.إدارة فعالة.
من المهم أيضًا ملاحظة أن العوامل الداخلية والخارجية لبيئة الشركة تؤخذ في الاعتبار ، والتي تحددها طبيعة الموقف وتصنف في المجموعات التالية:
- حالة البيئة الخارجية ؛
- حجم ؛
- تكنولوجيا العمل في الشركة
- اختيار رئيس المنظمة استراتيجيًا وفقًا لأهدافها ؛
- سلوك الموظف
في عملية إنشاء المشروع ، تلعب العلاقات التنظيمية والإدارية دورًا مهمًا. تمثل عملية التصميم المراحل المترابطة وظيفيًا لإنشاء المشروع. يُنصح بتضمين أنشطة ما قبل المشروع والتصميم التفصيلي والتصميم الفني. تتطلب كل مرحلة من المراحل المقدمة وصفًا محددًا للإجراءات.
الهياكل التنظيمية الشعبية
اليوم ، هناك عدد من الأشكال التنظيمية والقانونية للعلاقات. من بينها ، من المهم ملاحظة الهياكل الإدارية التالية:
- خطي. وفقًا لذلك ، يتميز نظام الإدارة بوحدة القيادة على جميع المستويات الحالية. في هذه الحالة ، يكون مبدأ البناء مثل التسلسل الهرمي الرأسي مناسبًا. من بين مزايا هذا النموذج ، من المهم ملاحظة الاستخدام الفعال للجهاز الإداري المركزي ، وزيادة درجة الرقابة والمركزية وتنسيق إجراءات خطة الإدارة ، وكذلك ربط مصالح إدارات الإدارة المستقلة. العيوب الرئيسية للهيكل هي التاليةالنقاط: مقدار كبير من الوقت لاتخاذ قرارات من النوع الإداري ، ومبادرة صغيرة على مستويات التبعية ، وتأخير في نمو المهارات الإدارية.
- المقر الخطي. إنه شكل خطي ، تكمله وحدات محددة تشارك في إعداد قرارات الإدارة. هذه الأقسام ليس لديها مستويات أقل من الإدارة. إنهم لا يتخذون قرارات ، لكنهم يحللون الخيارات الحالية والعواقب المقابلة للقرارات لقائد معين. عادة ما يتم تصنيف جهاز الموظفين على النحو التالي: جهاز خدمي ، استشاري وشخصي (بمعنى آخر ، السكرتارية).
- وظيفية. يعتمد هذا النموذج على التبعية وفقًا لمجالات نشاط الإدارة. هنا ، لكل موظف الحق في إعطاء تعليمات فيما يتعلق بالقضايا التي تدخل في اختصاصه. من بين المزايا الرئيسية للنهج ، تجدر الإشارة إلى فعالية الإدارة بسبب المؤهلات العالية للموظفين ، والرقابة المركزية مباشرة على قرارات الخطة الاستراتيجية ، والإفراج عن المديرين على مستوى الخط من حل العديد من القضايا الخاصة ، مثل بالإضافة إلى توسع كبير في قدراتهم المتعلقة بإدارة الإنتاج التشغيلي. بالإضافة إلى ذلك ، يلعب تفويض وتمييز قرارات الإدارة الحالية دورًا مهمًا. تشمل أوجه القصور في الهيكل الصعوبات في تنسيق الإدارات ، والتخصص الضيق للموظفين ، والفرص المحدودة التي يتم توفيرها لتطوير المديرين.
الخلاصة
إذن ، لقد أخذنا في الاعتبار أنواع وهيكل وخصائص العلاقات التنظيمية. في الختام ، تجدر الإشارة إلى أنه بالإضافة إلى أشكال علاقات التنسيق المعروضة أعلاه ، هناك علاقات الأقسام والمصفوفة والمشاريع. في الممارسة العملية ، يتم استخدامها بشكل أقل إلى حد ما.
