تخيل أن لديك مئات أو حتى آلاف الطلاب أو الموظفين أو العملاء حول العالم وتريد تدريبهم. يتضمن هذا النشاط تعاونًا وثيقًا مع العديد من الخدمات ، ويمكن أن يستغرق تنظيم التدريب والتدريب المتقدم عدة أشهر فقط في المرحلة الأولى من الإعداد ، ناهيك عن إدارة معارفهم. يوفر نظام إدارة التعلم استخدام التقنيات الحديثة التي تجعل من الممكن إدارة جميع جوانب النشاط.
مجموعة متنوعة من أنظمة إدارة المعرفة
خلال السنوات العشر الماضية ، ظهرت طرق مختلفة لإدارة برامج التعلم (LMS). وهي مصممة للطلاب والمعلمين والإداريين. وتشمل هذه:
- موودل
- قماش ؛
- الكلية الإلكترونية ؛
- حجر الزاوية ؛
- SumTotal ؛
- WebCT (مملوكة حاليًا لـ Blackboard).
جميع أنظمة إدارة التعلم موجودة منذ أكثر من عشرين عامًا. لقد أصبحت أكثر سهولة في الوصول إليها وانتشارها بفضل الإنترنت ونمو الكليات الربحية والجامعات. يتم استخدامها لنشر المعلومات وخلق فرص التعلم للناس.
في البداية ، تم استخدام منصات التعلم لتوثيق وتقديم التعلم عبر الإنترنت ، غير المتزامن ، القائم على الكمبيوتر عبر الإنترنت.
اليوم ، لا تقدم هذه الأنواع من الأنظمة الأساسية الميزات المذكورة أعلاه فحسب ، بل توفر أيضًا التعلم المتدفق أو المتزامن. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تسمح لك بإنشاء تقارير تحليلية تساعد المؤسسات على تحديد مؤشرات الأداء. مدارس LMS مستخدمة من قبل جميع الجامعات في أوروبا وكندا والولايات المتحدة الأمريكية. يبدأ العديد من البرامج أثناء العمل مع طلاب الدراسات العليا والطلاب الذين يكملون دورات الماجستير النهائية.
الاختلافات بين المنصات
يتم استخدامها أيضًا من قبل المنظمات لتدريب موظفيها. بينما يمكن تطبيق معظم هذه المنصات على كل نوع من أنواع الشركات المختلفة ، إلا أنها تميل إلى التركيز على مجال أو آخر.
هذا يرجع إلى حد كبير إلى حقيقة أن التعلم يحدث بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كنت مؤسسة تعليمية أو شركة خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم المؤسسات التعليمية بتتبع أداء المستخدم من خلال الدرجات ، بينما قد تقدم الشركات الخاصة شهادات و / أو شارات توضح الإنجاز. تستخدم مدارس LMS بالجامعة منصات التعلم لمجموعة متنوعة من الأسباب.
فرص التعلم عن بعد
وتشمل هذه القدرة على تسجيل الطلاب غير القريبين من الحرم الجامعي ، مما يزيد من عدد المتقدمين. الطبقات ليست كذلكمقيد بحجم الجمهور. كما يتوافق مع عدد الأشخاص الذين يفضلون التعلم: في أوقاتهم ووفقًا لسرعتهم الخاصة ، أو باستخدام استراتيجية تكتيكية للحصول على الدورة التدريبية من خلال أجزاء أو وحدات موجهة.
من ناحية أخرى ، تركز المنظمات على تطوير الموظفين. عند الحديث عن الفوائد الرئيسية لنظام إدارة التعلم (LMS) لتدريب الموظفين وتنمية المهارات وتخطيط التعاقب الوظيفي ، يجدر بنا أن نأخذ في الاعتبار أنه لا يوفر معرفة عملية. أي أن النظام الممول يعمل كنظرية يمكن أن تنعكس بعد ذلك في العمل.
في البداية ، استخدمت المنظمات منصات تدريب الامتثال التي تم تدقيقها من قبل الوكالات الحكومية ، بالإضافة إلى أداة مضمنة للموظفين الجدد. هذه مقدمة للدورة الوعي بواجبات الوظيفة. من نواح كثيرة ، هناك إيجابيات ، ولكن هناك أيضًا عيوب في LMS. لذلك ، اعتمدت بعض الشركات منصات التعلم كأداة للتحسين المستمر ، وتقديم المعرفة التي تتجاوز التوافق والتكيف.
ما هي التكلفة؟
تعتمد تكلفة نظام إدارة التعلم بأكمله على التخصص والاتجاه. على سبيل المثال ، يمكن أن تكلف دورة تنشيطية في منصة ماجستير إدارة الأعمال شركة عدة آلاف من الدولارات لكل قسم. Moodle LMS مجاني ولكنه يتطلب مهارات خاصة لإعداده. كما أن البرنامج مفتوح المصدر يجعل من السهل تحديث المكونات وتخصيصها. هناك عامل آخريأخذ في الاعتبار ، هو الوقت الذي يحتاجه المبرمج للتطوير والتخصيص ، وفي بعض الأحيان يكون التكييف والترجمة إلى لغة المستخدم مطلوبًا.
يتم شراء معظم هذه الأنواع من LMS للشركات ، حيث لا توجد تكاليف ثابتة بغض النظر عن عدد المستخدمين ، ويتم تخزين البيانات على الخوادم الخاصة بهم. بمعنى آخر ، هذا هو WYSIWYG - التعلم الإلكتروني في شكل التعلم عن بعد.
خيار آخر هو شرائه كـ SAAS (برنامج كخدمة) حيث يتم تخزين البيانات في السحابة أو على خوادم المزود. يتضمن هذا النموذج عادةً مساعدة المزود والتحديثات التلقائية.
ميزات وفوائد LMS
هناك واجبات منزلية هنا ، ومن المهم أن تجيب على جميع الأسئلة بشكل صحيح ، وإلا لا يمكن إعادة الدورة إلا بعد وقت طويل. من المهم أيضًا أن تفهم كيف ستستخدمه ليس فقط اليوم ، ولكن أيضًا في المستقبل. بعد كل شيء ، هناك الكثير من الخدمات الجاهزة لإدخال الأنظمة الأساسية في نظام إدارة التعلم عن بعد ، حيث سيكون الطلاب أفرادًا (في المنزل).
أيضًا ، هناك عدة أنواع مختلفة من منصات التعلم حيث يمكنك إضافة مكونات إضافية لتحسين وظائفها.
تقني
أحد المجالات التي تحتاج إلى دراسة متأنية هي قدرة اتفاقية مستوى الخدمة على تحليل البيانات والإبلاغ عنها. يجب أيضًا مراعاة ما إذا كان يمكن التفاعل مع أنظمة أخرى مثل HRIS (نظام معلومات الموارد البشرية) أو SIS (نظام معلومات الموارد البشرية).نظام للطلاب).
اعتمادًا على الوظائف الإضافية ، تحتاج إلى البحث عن واتخاذ قرارات بشأن تكييف النظام الأساسي. إذا أصبح الطلاب فيما بعد جزءًا من شركة ، على سبيل المثال بعد فترة تدريب ، يجب تغيير بعض البرامج لتتوافق مع أنظمة متعددة.
تقنيات الأمن
بعض أنواع التعلم الإلكتروني مشفرة. توجد أدوات اختبار مدمجة وأدوات إنشاء الدورة التدريبية تتيح لك إنشاء الاختبارات والاستبيانات الخاصة بك التي يتم تحميلها في النظام. إذا لم تكن هذه الأدوات المضمنة متوفرة ، ففكر في دمج LMS مع أدوات البرامج الأخرى. يجب أن يقبل أنواعًا مختلفة من تنسيقات الملفات مثل:
- SCORM ؛
- xAPI.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون برنامج نظام إدارة التعلم الجيد متوافقًا مع الأجهزة المحمولة. أهم جانب يجب مراعاته هو واجهة المستخدم (واجهة المستخدم) و UX (تجربة المستخدم). هل تريد أن يشعر المستخدمون بالراحة عند استخدام منصة التعلم؟ ثم تحتاج إلى التأكد من أنه يمكن للطلاب العمل مع LMS وتضمين الملفات الشخصية هناك من خلال واجهة المستخدم و UX ، مثل طلبات المدرب ومنشورات الطلاب الأخرى والمراسلين الفوريين وشبكات الاتصال.
كيفية استخدام LMS؟
أولاً ، يرتبط تاريخ ظهور نظام إدارة التعلم بمشاكل الصناعة التي لم تسمح بتوسيع العلاقات التجارية وتطويرها. كان العمال أقلمؤهلين ، واستغرق الأمر الكثير من المال والوقت لتدريبهم ليصبحوا محترفين.
لكي تصبح من الناحية الفنية جزءًا من البرنامج ، يجب على المستخدمين فهم كيفية عمله. بالإضافة إلى ذلك ، هناك شيء مثل رسوم الدخول من الإدارة ، والتي يتم الإبلاغ عنها من خلال نظام ROI (عائد الاستثمار). أي أن المساهمة في الموظف قد حدثت ، مما يعني أنه يجب تعويض العائد من خلال مرور ودراسة المادة. يؤخذ هذا في الاعتبار في أخلاقيات الشركات في الولايات المتحدة ، حيث يتم إنشاء البرامج على أساس العقلية الغربية.
ما الذي لا يجب نسيانه؟
واحدة من أكثر الاستراتيجيات التي يتم التغاضي عنها عند شراء وتنفيذ نظام إدارة التعلم (LMS) يتعلق بربطه بأهداف المنظمة. في الواقع ، يجب أن يكون هذا أحد الأشياء الأولى التي يجب مراعاتها قبل تثبيت الحزمة. باستخدام استراتيجية محددة ، فإنك تزيد من فرصك في تحقيق ربح. ولكن لا يمكن استخدام جميع البرامج بشكل فعال. قد لا تتناسب مع هيكل العمل. لا ينبغي أن يُنظر إلى نظام إدارة التعلم المؤسسي على أنه برنامج إضافي على سطح المكتب ، ولكن كمراقبة فردية لنمو المقياس التعليمي.
هل هناك أي عيوب في استخدام LMS؟
أول مأزق محتمل يتبادر إلى الذهن هو اختيار النوع الصحيح من البرامج. يمكن أن تكون عوامل الوقت والتكلفة التي تدخل في تطويره وتعلم كيفية استخدامه عالية. التحول من LMS إلى آخر ليس سهلاً كما يبدو. فكر في الطريقة التي ستستخدم بها نظامك في المستقبل ، ضع في اعتبارك الإضافةوظائف.
مشكلة أخرى هي قابلية البرنامج للتوسع. أنت بحاجة إلى LMS يمكن أن ينمو مع مؤسستك. يجب أن تكون قادرًا على إضافة المستخدمين بسرعة. ضع في اعتبارك أن تكلفة LMS غالبًا ما تعتمد على عدد الموظفين ، لذلك ستزيد التكلفة مع إضافة المزيد من الأشخاص.
ربما يكون الخطأ الأكثر تقديراً هو عدم القدرة على استخدام النظام في مستواه الأمثل. قد يكون هذا بسبب الطريقة التي أعددت بها الدورات التدريبية لمعالجة البيانات. بمعنى آخر ، هل من السهل العثور على ما تبحث عنه؟
- قد يحتوي نظامك على تقويم مضمن يسمح لك بجدولة المكالمات الحية.
- تسمح لك بعض منصات التعلم بإرسال إشعارات إلى المستخدمين لتذكيرهم أو تشجيعهم على التسجيل في دورات أو تدريب معين.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لبعض منصات التعلم تخصيص الصفحات المقصودة وتجارب البحث التي يمكن أن تحسن تجربة المستخدم.
- لا يجوز استخدام بعض الميزات المضمنة في النظام ، مثل منتديات المناقشة أو أدوات إعداد التقارير.
باستخدام جميع الأدوات التي يمكن أن يوفرها نظام إدارة التعلم ، فإنك تزيد من فعالية التعلم واكتساب المعرفة الجيدة.
فارق بسيط مهم
إذا قررت استخدام LMS مفتوح المصدر أو إنشاء نظام LMS خاص بك ، ففكر في عامل الوقت لتطويره. إذا قمت بشراء حزمة جاهزة ، فقم بدراسة الوثائق الفنية التي ستوفرهادعم المستخدم. كقاعدة عامة ، لا تخطر أنظمة الإدارة باهظة الثمن بمثل هذه التغييرات ، ونادرًا ما تأتي الإشعارات عن طريق البريد أو الحسابات الشخصية.
عدة برامج LMS
دعونا نلقي نظرة على بعض أنظمة إدارة التعلم الجيدة. الجوانب الفنية وإمكانيات إضافة الأدوات والصيانة على أعلى مستوى
- eCoach عبارة عن أداة LMS وأداة ترخيص مرنة في نظام أساسي واحد. إنه سهل الاستخدام مع واجهة بسيطة وبديهية تشبه منتج Apple بدلاً من LMS. يمكنك تمييز حرم eCoach الخاص بك بشعارك ، وتخصيص الخطوط والألوان ، وحتى تغيير صياغة الملاحظات التي يتم عرضها في الحرم الجامعي.
- تقدمeFront منصة إدارة تعليمية قوية وقابلة للتخصيص بشكل كبير لأي عمل تجاري. هناك خيارات محلية وسحابة. إنه برنامج مُحسَّن للجوّال جاهز للتجارة الإلكترونية. النظام مزود بحلول نشر مرنة وأدوات أمان متقدمة وميزات قابلة للتخصيص بالكامل.
- يحتوي LearnUpon على مجموعة كاملة من الأدوات لإدارة الدورة التدريبية ومشاركة الطلاب. تأتي الحزمة مع منشئ محاضرات مرن يسمح لك بتوسيع الدروس بالنصوص والصور ومقاطع الفيديو واستطلاعات الرأي. المحاضرات أيضًا متعددة اللغات ومُحسَّنة للجوّال بحيث يمكن لجميع الطلاب الوصول بسهولة إلى محتوى الفصل. يستخدم LearnUpon لتحفيز وتمكين التلعيب ومراقبة التقدم
عند اختيار نظام إدارة التعلم ، يجب أيضًا الانتباه إلى برامج مثل Docebo و TalentLMS و Litmos وغيرها. للطلاب من مختلف التخصصات ، هناك حاجة إلى مشاريع منفصلة تحتوي على جميع المحاضرات.
