منذ بداية الوجود يختلف الناس عن الحيوانات. على الرغم من حقيقة أن الكلاب والدلافين والقرود وممثلي عالم الحيوان الآخرين يتواصلون مع بعضهم البعض بطريقتهم الخاصة ، إلا أن الشخص وحده قادر على بناء الكلمات من الحروف ، وتشكيل الجمل منها. ومع ذلك ، فإن الكلام الشفوي ليس هو الطريقة الوحيدة للتواصل التي نستخدمها. بالإضافة إلى محادثتنا المعتادة ، يمكن تقسيم حديثنا إلى فئات مختلفة. ما أنواع وأشكال الكلام الموجودة؟
في الحقيقة ما هو الكلام؟ توضح القواميس أن هذه الأفكار يتم التعبير عنها بالكلمات أو الكتابة أو بطريقة أخرى. الكلام هو المكون الرئيسي للاتصال. يتضمن الاتصال تبادل المعلومات بين شخصين. علاوة على ذلك ، يمكنك التواصل ليس فقط بمساعدة الكلمات ، ولكن أيضًا بأي وسيلة أخرى. إلى جانب ذلك ، كما سنرى ، فإن التفكير هو التواصل وحده مع الذات. بعد ذلك ، ضع في اعتبارك أنواع الكلام.
كلام الصوت والإيماءة
اللغة المنطوقة لم توجد من تلقاء نفسها. تعابير الوجه والإيماءات تعطي التعبير والعاطفة للكلمات. الأشخاص الصم والبكم ، غير القادرين على التواصل بالطريقة المعتادة ، يتبادلون الأفكار بسهولة باستخدام لغة الإشارة ، والتي غالبًاربما أكثر تعبيرا من محادثتنا المعتادة. في المقابل ، يمكن تقسيم الكلام إلى كتابي وشفهي ، خارجي وداخلي. هناك نوعان من التواصل: اللفظي وغير اللفظي. بعد أن تعرفنا على أنواع الكلام ، دعونا نلقي نظرة على ما يتم تضمينه في كل منها. وهكذا ، يمكننا أن نرى أن هذه التعبيرات تعني نفس الشيء تقريبًا. صحيح هناك بعض الاختلاف وسنتحدث عنه الان
يتحدث معظم الناس بالكلمات والأصوات بشكل أساسي ، لكن الإيماءات تأخذ مكانها في التواصل اليومي. هذه العلامة أو تلك ، التي تظهر بمساعدة اليدين أو أجزاء أخرى من الجسم ، يمكن أن تعني كلمة أو تنقل فكرة كاملة. وبالتالي ، يمكن أن تعني إيماءة الرأس الكلمات "لا" أو "نعم" ، ويمكن للإشارة بإصبع السبابة أن تنقل عدة أفكار: "هناك" ، "انظر ،" هناك "أو" هنا ". شخص من يستخدم الإيماءات قد لا ينطق بكلمة واحدة ، لكنه في نفس الوقت يستمر في التواصل. صحيح أنه من المستحيل الفصل تمامًا بين الصوت والإيماءات ، لأنهما يسيران جنبًا إلى جنب - يكمل كل منهما الآخر ويوازنهما.
أنواع التواصل غير اللفظي
ما أنواع الكلام التي يمتلكها الشخص؟ تشير الإيماءات إلى التواصل غير اللفظي ، بينما يشير الاتصال اللفظي إلى تبادل الأفكار بمساعدة الكلمات. فيما يلي بعض الأمثلة على التواصل غير اللفظي ، والقدرة على نقل الأفكار والمشاعر ، والتحدث "بلغة الجسد":
- إيماءات وتعبيرات الوجه ؛
- الموقف (كيف نحمل أنفسنا) ؛
- التجويد ؛
- اتصال بالعين ؛
- اتصال باللمس.
على الرغم من كل فوائد الاتصال غير اللفظي ، على عكس المحادثة العادية ، يمكن أن يساء فهم تعابير الوجه والإيماءات في كثير من الأحيان. يمكن لأي شخص أن يعطي معنى مختلفًا تمامًا لابتسامتك أو مظهرك. بالإضافة إلى ذلك ، على عكس الكلمات التي نضع معناها عن قصد ، يُنظر إلى التواصل غير اللفظي على مستوى اللاوعي. قد لا يكون الشخص على علم بالمعلومات التي ينقلها. يمكن أحيانًا قراءة الحزن والفرح والغضب والألم على وجوهنا أو بطريقة التصرف. وهذا جيد ، لأنه يجب أن تكون منافقًا لتزييف ابتسامة عند الغضب.
أمثلة على الاتصال اللمسي
ما مقدار التواصل الذي يجمع الناس معًا! هذا هو علم نفس الكلام. تشهد أنواع الكلام ووظائفه على تفرده. تجعل الوسائل التقنية الحديثة من الممكن سماع صوت الشخص عن بعد وحتى ، باستخدام اتصال الفيديو ، رؤية وجه الشخص والمشاعر التي يريد التعبير عنها. ومع ذلك ، من خلال شاشة الكمبيوتر ، من المستحيل أن تعانق طفلك أو تربت على كتف صديق. بالتواصل بهذه الطريقة ، لن تكون قادرًا على معانقة أو تقبيل من تحب. كما ترى ، غالبًا ما ننقل الأفكار ونعبر عن وجهات النظر ليس فقط بمساعدة الكلمات. كل هذا يتحدث لصالح أهمية التواصل اللمسي
اللغة المكتوبة والمنطوقة
بالنظر إلى السؤال عن أنواع الكلام ، وكذلك دراسة تقنية الاتصال ، من المستحيل عدم توضيح الفرق بين الكلام الكتابي والشفهي. هذين النوعينتختلف التفاعلات بين الأشخاص ليس فقط في طريقة نقل الأفكار ، ولكن أيضًا في أسلوب وشكل العرض. تعتبر اللغة المكتوبة أكثر تحديدًا ، حيث يجب أن تصف ما لا يراه الشخص (تجاهل الرسوم التوضيحية). إذا أردنا إرسال رسالة أو مقال إلى موقعنا ، إذن ، كقاعدة عامة ، نحتاج إلى تحديث القراء ، مع مراعاة مستوى إدراكهم. وبالتالي ، فإن المقالة تستهدف دائرة معينة من القراء - أولئك الذين تمثلهم عند الكتابة. بالإضافة إلى ذلك ، تنقل اللغة المكتوبة معلومات ذات طبيعة أكثر عمومية (إذا لم تكن حرفًا) ، لأنها عادةً ما تستهدف دائرة كبيرة من القراء ، وبالتالي يمكن أن تؤثر على العديد من المواقف المختلفة.
الكلام الشفوي ، على العكس من ذلك ، غالبًا ما يكون مجردًا وغير محدد ، لأن شخصين (ما لم يكنا يتحدثان عبر الهاتف) متحدان في موقف واحد ، لذا فالكلمات أو الإيماءات التي تعبر عن أفكار مثل "هناك!" أو "انظر!" يسهل على المستمعين إدراكها. يحقق الكلام الشفوي غرضه إذا كان ينقل المعلومات التي تتعلق باحتياجات المستمعين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، وقام الشخص ببناء جمل طويلة ومضخمة ، فبالنسبة للأغلبية ، فإن طريقته في نقل الأفكار ستُنظر إليها على أنها طويلة ومملة. لذلك ، من وجهة نظر الجمهور ، فإن الشخص الذي يتحدث بشكل جميل وطلاقة يكون فصيحًا. هذا يعني أنه ينقل الأفكار بإيجاز ودقة ، ويلمس مشاعر المستمعين ويجذب انتباههم. بالاستمرار في المقارنة بين الكلام الشفوي والمكتوب ، يمكننا أن نتذكر أن الكتاب الموهوبين لم يكونوا دائمًا جميلين.الخطباء ، وأولئك الذين عرفوا كيفية التأثير على الجماهير بالكلمات في بعض الأحيان لم يتمكنوا من الكتابة على الإطلاق. ما هي أنواع البلاغة الموجودة وتستخدم في الممارسة؟ نذكر فقط القليل منها: روحي ، اجتماعي ، قضائي وأكاديمي. دعونا نفكر في كل منهم بالترتيب ويمكننا أن نرى أنهم جميعًا مرتبطون بالمعرفة في منطقة معينة.
البلاغة القدرة على مناقشة القضايا الروحية
لطالما كانت القدرة على التأثير في قلوب الناس من سمات العديد من الدعاة الروحيين. الأشخاص الذين بحثوا في الكتاب المقدس ووجدوا الحقيقة الروحية قدموا للمحكمة مرات عديدة أو دافعوا عن قيمهم. كان من بينهم العديد من الخطباء الماهرين. بسبب آرائه ، التي دافع عنها بمهارة على أساس الكتاب المقدس ، تم طرد ليو تولستوي من الكنيسة. تم اضطهاد J. B Priestley بسبب نفس الشيء. غضب رجال الدين من أي شخص تم الاعتراف به على أنه "منشق". كانت الحجج التي قدمها هؤلاء الناس في خطبهم مختلفة بشكل لافت للنظر عن الهتافات البليغة للكهنة المعاصرين.
بلاغة و مواضيع يومية
ربما يكون الجميع قد قدم أداءً أمام الآخرين في وقت ما. اليوم ، غالبًا ما يكون من الضروري التحدث إلى الزملاء أو الرؤساء. وعلى الرغم من أن هذا النوع من الكلام مليء "بأنماط" و "شكليات" مختلفة ، إلا أن هناك من يمكنهم ، باستخدام الاستعارات والمبالغات والمقارنات المختلفة ، تنويع كلامهم ، وبالتالي يكون لهم تأثير مناسب على الجمهور. فكر في أنواع الكلام من أجل استخدام أفضل لكل إمكاناته الخفية.
البلاغة القضائية
كما تعلم ، فإن أكثر أنواع البلاغة إثارة للاهتمام هو النوع الذي يحد بشدة فن الإقناع. من المحتمل أن كل واحد منا يعرف أشخاصًا يعرفون كيفية التأثير "بشكل مقنع" على الآخرين. في المحكمة ، هذه المهارة مطلوبة أكثر من أي مكان آخر. يحاول المحامي والمدعي العام ، للدفاع عن آرائهما ، إقناع القاضي وهيئة المحلفين والتأثير عليهما. يمكن لمثل هؤلاء الناس أن يجادلوا ويفكروا بشكل منطقي ويحاولوا التأثير على تصورنا الأخلاقي للموقف. نتيجة لذلك ، يمكن أن يبدو السيئ جيدًا والعكس صحيح. من ناحية أخرى ، فإن العرض الصحيح للقضية لن يحرفها أمام المحكمة ، بل سيساعد على اتخاذ القرار القضائي الصحيح ، ومعاقبة الجاني وتبرئة الأبرياء. شيء آخر هو أن هناك أشخاصًا في العالم قادرون على التضحية بمبادئهم الأخلاقية من أجل المال أو العلاقات أو الربح. مع القدرة على الإقناع ، يمكنهم التأثير بنجاح على الآخرين.
البلاغة الأكاديمية
يمكن نقل المعرفة العلمية إلى الآخرين إذا كان لدى المتحدث معرفة معينة. ومع ذلك ، لا يكفي مجرد الحصول على المعلومات ، بل يجب أن تكون طبيباً نفسياً إلى حد ما وأن تفهم الجمهور. بالطبع ، من المهم كيف يقدم العالم مادته ، وكيف يقدم الأدلة ، ويستخدم المصطلحات العلمية ، ويستجيب لما يعرفه زملاؤه بالفعل. ولكن من مصلحته تعلم كيفية نقل المادة بطريقة ممتعة - حتى يرى المستمعون فائدة محددة لأنفسهم. لا مفر من هذا ، فهذه هي الطريقة التي يعمل بها كل شخص - إذا لم نفعل ذلكنرى منفعة شخصية لأنفسنا ، ولم نعد مهتمين بالموضوع الذي يقدمه المتحدث. لإشباع "الأنا" الشخصية والتأكيد على الوعي بأنه "يتم الاستماع إليه" ، فإن البلاغة الخاصة ليست مطلوبة. ومع ذلك ، إذا كان العالم مهتمًا بتدريس المعلومات ونقلها ، فسوف يبذل بالتأكيد الجهود اللازمة للقيام بذلك.
التواصل
على عكس البلاغة الخطابية ، المطلوبة في المناقشات الرسمية أو الخطب أمام الجمهور ، فإن التواصل الاجتماعي أمر حيوي أثناء التواصل اليومي المباشر. يُطلق على الشخص الاجتماعي اسم الشخص الذي يعرف كيفية العثور على لغة مشتركة وإجراء حوار مع الآخرين. يعرف كيف يرى ما يثير الناس ويلامس هذه القضايا ويحقق الهدف المنشود. مثل هذا الشخص لديه بصيرة ويتصرف بلباقة وتكيف.
الاتصالات وأنواع الاتصال
لا تخلط بين التواصل الاجتماعي والتواصل. هذه أنواع مختلفة من الكلام ، وخصائصها مختلفة. والثاني لا يعني طريقة إجراء المحادثة ، بل مظهرها. هناك عدة أنواع من الاتصال: الوساطة والجبهة والحوار. النوع الأول يستخدم في المشاريع المشتركة ، عندما يعمل شخصان ، على سبيل المثال ، في نفس الدائرة. لذلك ، قد لا يعرف الناس أحيانًا لغة بعضهم البعض ، لكن الهدف المشترك الذي يسعون لتحقيقه ، وتطبيق معرفتهم ، يتحقق من خلال الجهود المشتركة.
الاتصال الأمامي يعني وجود مقدم ، أو قائد ينقل المعلومات إلى الآخرين. هذا هو المكان الذي يلعب فيه مبدأ واحد إلى متعدد. هذا النوعيتم استخدام الاتصال عندما يلقي المتحدث خطابًا أمام الجمهور.
الحوار هو تبادل متبادل للمعلومات بين شخصين ، حيث يمكن لأحدهما أو الآخر التحدث. يمكن أن يحدث الحديث المتبادل إذا كانت مجموعة من الأشخاص يناقشون قضية ما.
الكلام "الداخلي"
كانت أنواع الكلام المذكورة أعلاه وخصائصها أنواعًا مختلفة من الكلام الخارجي. ومع ذلك ، بالإضافة إلى الكلام الخارجي ، هناك أيضًا كلام داخلي. يكشف هذا التواصل أيضًا عن كلام الإنسان كنشاط. سرد الأنواع الرئيسية للكلام ، لا ينبغي تفويت هذا النموذج. يتضمن انعكاسًا صامتًا (أو مونولوج داخلي). في هذه الحالة ، المحاور الوحيد للشخص هو نفسه. من أسلوب الكلام الحواري ، يتميز هذا الأسلوب بالرغبة في تغطية موضوع معين قدر الإمكان. الحوار ، على العكس من ذلك ، مليء في الغالب بعبارات بسيطة ونادرًا ما يحمل معنى عميقًا.
تلوين عاطفي للكلام
يتأثر الإدراك الصحيح للكلام بالتنغيم الذي ينطق به هذا التعبير أو ذاك. في لغات الإشارة ، تلعب تعابير الوجه دور التنغيم. لوحظ الغياب التام للتنغيم في الكلام المكتوب. لذلك ، من أجل إعطاء النص على الأقل بعض التلوين العاطفي ، ابتكرت الشبكات الاجتماعية الحديثة رموزًا يمكن أن تنقل المشاعر جزئيًا ، بشرط أن يكون المحاور صادقًا. لا تستخدم الرموز التعبيرية في النصوص العلمية ، لذلك من المتوقع أن يكون المؤلف مدروسًا ومنطقيًا وجميلًا بشكل خاص في كتابة النص. في مثل هذه الحالات ، يتم استخدام المنعطفات الجميلة للون العاطفي.الخطب والصفات والصور الملونة. ومع ذلك ، فإن الكلام الأكثر حيوية هو ، بالطبع ، الكلام الشفوي ، والذي بفضله يمكنك نقل مجموعة كاملة من المشاعر والعواطف التي يمر بها الشخص. فقط من خلال التواصل على المستوى الشخصي ، يمكن سماع ملاحظات الصدق أو الضحك الحقيقي أو الفرح أو الإعجاب. ومع ذلك ، عند التواصل مع شخص ما ، يمكن أن يكون الشخص مليئًا بالغضب والأكاذيب والسخرية. هذا له تأثير مدمر على علاقاته مع الآخرين. ومع ذلك ، فإن أنواع الكلام وخصائصه ووظائفه وميزاته الأخرى المدروسة ستساعدك على تجنب مثل هذه التطرف.
فن التواصل
جنبًا إلى جنب مع التقدم البشري في مجالات أخرى ، يمكننا أن ننظر إلى الكلام كنشاط أو نتاج عمل كل من شخص معين والمجتمع بأسره. إدراك الفرص العظيمة التي يفتحها التواصل البشري ، يحولها البعض إلى فن. لا يمكن فهم ذلك إلا من خلال سرد أنواع البلاغة في الطبيعة. وهكذا سنرى ما هي هدية ثمينة القدرة على التواصل. ومع ذلك ، يحدث أيضًا أن الشخص يعاني من أنواع مختلفة من اضطرابات الكلام الخلقية أو المكتسبة.
