التنظيم العلمي للعمل هو عملية تحسين المؤسسات والمنظمات بناءً على تنفيذ نتائج البحث العلمي والهندسي التي تتعلق بأنشطة الموظف كموضوع لعملية العمل (اختصار مختصر - "NOT "). NOT هو مصطلح يستخدم بنشاط على أراضي الاتحاد السوفياتي والجمهوريات السوفيتية السابقة. في الخارج ، ولا سيما في بلدان أوروبا الغربية ، أصبح مصطلح SOP أكثر شيوعًا - التنظيم العلمي للإنتاج. بالنظر إلى هوية كلا المصطلحين ، سيكون من الصحيح التحدث عن التنظيم العلمي للعمل والإنتاج.
تاريخ التنمية في الخارج
نشأ نظام التنظيم العلمي للعمل منذ أكثر من 100 عام ، بعد أن مر بفترات من النمو السريع ودورات من الركود. تعتبر نقطة البداية في التطوير المنهجي للنظام نهاية القرن التاسع عشر في بداية القرن العشرين. يتطلب الاستخدام الواسع النطاق للتقنيات التقدمية إنشاء تقنية عالية الأداءمعدات. أدى هذا إلى تعقيد نظام المؤسسة وزيادة تكلفة التشغيل. في ظل هذه الظروف ، كان الحصول على مؤسسات سائلة اقتصاديًا ممكنًا فقط عند استخدام مبادئ التنظيم العلمي للعمل في عمليات الإنتاج. كانت القرارات مطلوبة بناءً على أساس رياضي صارم ، ولم يتم اتخاذها على أساس تقديرات تقريبية ، "بالعين". كان مجال العلوم الجديد من بنات أفكار المهندسين المحترفين الأوائل للمؤسسات الصناعية.
مدرسة عقلانية
فترة التطوير - 1885-1920. النشطاء البارزون هم فريدريك تايلور وفرانك وليليان جيلبرث. المبتكرون البارزون هم هنري جانت وهارينجتون إيمرسون وهنري فورد. أساس المنهجية هو قياسات عناصر عملية العمل ، والتحليل المنطقي للعناصر. تم تنفيذ توقيت الحركات التشغيلية. تم تطوير معايير التصنيع. تم تحسين وضع التشغيل. تم اقتراح نماذج وأنظمة دفع جديدة.
مدرسة التنمية الادارية
سنوات النشاط - 1920-1950. النواب - هنري فايول وجيمس موني وماكس ويبر. التركيز الرئيسي للنشاط يتعلق بالبحوث في مجال تحديد مبادئ الإدارة المطبقة على جميع الأنظمة. نظرًا لخبرتنا الواسعة في إدارة الإنتاج العملية ، فقد أخذنا في الاعتبار الهياكل التنظيمية ونماذج التحكم في الإنتاج التي كانت تقدمية في ذلك الوقت.
مدرسة العلاقات الإنسانية
تم تطويره بشكل نشط في ثلاثينيات وخمسينيات القرن الماضي ، ثم تحول لاحقًا إلى مناهج معروفة والآن للتنظيم العلميالعمل الإداري. ماري باركر وإلتون مايو وأبراهام ماسلو. تم التركيز بشكل رئيسي على دراسة تأثير العامل البشري ، والذي كان يعتبر العنصر الرئيسي لمنظمة فعالة. تم إجراء تحليل لآليات تحفيز الموظف. تمت دراسة الاستراتيجيات السلوكية للعاملين بالمنظمة
في النصف الثاني من القرن العشرين ، ظهرت اتجاهات أكثر حداثة - مدرسة الإدارة العلمية ، نظرية "7-S" ، نظرية "Z" ، إلخ. من ذروة بيانات العقيدة ، التنظيم العلمي للعمل هو عملية مستمرة لتحسين جميع روابط سلسلة الإنتاج.
تطوير الإنتاج المحلي
ترتيبًا زمنيًا ، استندت الأسس العلمية للمؤسسات المحلية إلى المراحل الرئيسية التالية:
- تطوير مبادئ التبادلية في إنتاج الأسلحة ، التي وضعها الكونت جي. شوفالوف عام 1761 في مصنع تولا للأسلحة.
- إنشاء نظام لتعليم "المهارات الميكانيكية" عام 1868 يسمى "النظام الروسي". في الوقت نفسه ، كان هناك فصل بين ورش التدريب وورش المصنع. في البداية ، تم إجراء التدريب النظري باستخدام عناصر عملية. ثم تم دمج المهارات المكتسبة في الإنتاج الحقيقي.
- من 1921-1927 ، تم إدخال هياكل إدارية وظيفية ومجمعة (وظيفية خطية). تم إنشاء إدارات وظيفية جديدة لإدارة المشاريع: الإحصاء ، التقنين ، الترشيد ، التخطيط ، أقسام التحكم الفني ، إلخ.
- في البدايةالثلاثينيات الأستاذ ف. طور Ioffe التصنيف الأول لحركات العمل ، مما جعل من الممكن إنشاء نظام معايير الإنتاج.
- خلال الحرب العالمية الثانية ، تم تطوير أساليب تدفق الإنتاج ، والتخطيط التشغيلي والإيفاد ، والأساليب التدريجية للتنظيم (الجداول الزمنية اليومية والساعة للإدارات).
- في فترة ما بعد الحرب ، تطور بسرعة مجال تحديث البنية التحتية للإنتاج ، وتطوير أنظمة التحكم الآلي الخاصة بالصناعة ومحطات العمل المؤتمتة (AWS).
- في المستقبل ، يتم دمج تكنولوجيا المعلومات والإنتاج ، مما يخلق بيئة إنتاج مرنة.
معالجة المحتوى
التنظيم العلمي للعمل هو جزء مهم من إجراءات تحديث وصيانة النظم الفرعية للمؤسسات (خاصة أو عامة ، تجارية أو غير تجارية). لمستواها تأثير مباشر على المكون الاقتصادي للإنتاج وحجم النفقات الرأسمالية لتحقيق سيولة المنشأة.
في ظل التنظيم العلمي للعمل يُفهم مجموعة من الأساليب والمنهجيات والتقنيات المختلفة التي تضمن التوزيع الأمثل والاستخدام الأمثل للموارد المختلفة لنظام الإنتاج (بما في ذلك العمالة). تعتبر طرق التنظيم العلمي للعمل عاملاً ضروريًا في تطوير نظام الإنتاج. الهدف الرئيسي هو تحقيق أقصى قدر من إنتاجية المشغل وجودة المنتج بناءً على نتائج التحليل العلمي والتوليفإنتاج. هذا يساهم في تسوية التقديرات المتحيزة والتعسفية لعوامل الإنتاج. هناك انتقال إلى آليات التحكم في الإنتاج الدقيقة (استخدام الأساليب المتقدمة للتحكم في تدفق العملية).
مهام التنظيم العلمي للعمالة
الهدف الرئيسي لـ NOT هو الاستخدام الرشيد لموارد الإنتاج (العمالة) في عملية النشاط المهني. لحلها ، يتم استخدام فئة من المهام الإضافية ، والتي يمكن تجميعها في الكتل التالية:
- الكتلة الاقتصادية. تحسين منطقة العمل (بيئة الإنتاج ككل) ، وتحسين طرق التصنيع والإصلاح ، وتقليل ضياع الوقت أثناء عمليات العمل ، إلخ.
- كتلة نفسية فيزيولوجية. خلق بيئة مرنة ومريحة للعامل ، من حيث التأثير على الصحة الجسدية والإدراك ، وضمان الأداء المطلوب في عملية الإنتاج.
- الكتلة الاجتماعية. تطوير آليات تجعل العمل جذاباً وذا مغزى (مستوى الرواتب ، المدفوعات الإضافية والعلاوات ، تغيير أموال الوقت).
العوامل المؤثرة
في ممارسة أنشطة الإنتاج ، يتأثر نظام NOT بعدد كبير من عوامل الإنتاج ، وأهمها:
- درجة تطور الأصول الثابتة ؛
- إتقان تكنولوجيا التصنيع (إصلاح المنتج) ؛
- ميزات المناهج لتنظيم الإنتاج (ثابت ، تدفق ، أنظمة مرنة) ؛
- نماذج الإدارة السائدة ؛
- مستوى التخطيط داخل المصنع
- تطوير نظام إمداد الموارد ؛
- مستوى الإنتاج المساعد ؛
- توافر آليات لمراعاة الأساليب العلمية في تصميم مرافق الإنتاج.
اتجاه النظام
اتجاهات التنظيم العلمي للعمل هي نقاط تطبيق الموارد المطلوبة من أجل تحسين أنشطة المؤسسات. فكر في الأكثر شهرة وشائعة:
- الاستخدام الرشيد لأشكال العمل المناسبة (التعاون ، التخصص ، إلخ) ؛
- باستخدام مناهج تطلعية لمناطق العمل ("5S" و "TPM" ، وطرق التصنيع الخالية من الهدر ، وما إلى ذلك) ؛
- تحسين الخسائر عند إنشاء منتجات جديدة ؛
- تحسين تقنيات الإنتاج
- تطوير آليات التحفيز ؛
- اعتماد إجراءات تدريجية لضمان المؤهلات اللازمة للموظفين ؛
- التحسين المستمر لظروف العمل ؛
- إنشاء آليات مراقبة انضباط العمل ؛
- استخدام أنماط العمل المثلى للموظفين من مختلف المستويات ؛
- تعديل عمليات التقنين
مبادئ التنظيم العلمي للعمل
من أجل الاستخدام المنتظم لنتائج الأنشطة العلمية والتقنية ، من الضروري الالتزام ببعض الأحكام (المبادئ) ، والتي تشمل:
- علم - تحليل منهجي للأنشطة التشغيلية بمرور الوقت ، واستخدام الأدوات التقدمية(المعدات) لإجراء المسوحات وإجراء الحسابات اللازمة باستخدام النماذج الرياضية لتحليل بيانات النشاط العمالي. يسمح بتقليل الإدارة المفرطة والقرارات غير المعقولة وغير الكفؤة في الإدارة العلمية والتنظيم العلمي للعمل.
- التخطيط - تحديد سرعة وحجم تطوير NOT بناءً على خبرة البحث الحالية.
- التعقيد - ينطوي على تحسين منهجي للعمالة فيما يتعلق بجميع الأنظمة الفرعية للمؤسسة ، وجميع فئات الموظفين والأنشطة. يوجد تشابه مع مبدأ التناسب في تنظيم أنشطة الإنتاج
- الاستمرارية - تعني الاستخدام المستمر لأسس التنظيم العلمي للعمل. يجب أن تكون أي تغييرات في الإنتاج (إدخال معدات جديدة ، استخدام تقنيات جديدة) مصحوبة بتنفيذ إجراءات GOT. في الوقت نفسه ، يجب أن تتوافق مع التطور الفعلي لعمليات العمل في مراحل مختلفة من التنمية.
- المعيارية - تتضمن ربط جميع قرارات "ليس" بالوثائق التنظيمية والفنية الحالية. وهذا بدوره يحفز تطوير الإطار التنظيمي وآليات إنشائه.
- الكفاءة - تنفيذ الحلول المثلى من حيث المواد والعمالة والتكاليف الأخرى والحلول العلمية والتقنية. التخفيض والتسوية اللاحقة لمختلف الخسائر والتكاليف غير المنطقية.
الامتثال لهذه المبادئ يضمن تشكيل أسس التنظيم العلمي للعمل في نظام الإنتاج.
وظائف مشتركة
التنظيم العلمي للعمل هو تنفيذ عمليات مبتكرة في الوقت المناسب. العناصر الرئيسية في نظرية NOT هي الوظائف التي يتم تنفيذها في العمليات وتؤثر على عناصر الإنتاج ، بما في ذلك البشر. يمكن تمييز الأنواع الرئيسية التالية من الوظائف:
- توفير الموارد. تكثيف الإنتاج (العمالة) على أساس توفير عناصر بيئة الإنتاج (الوقت ، المنتجات شبه المصنعة ، المواد ، قطع الغيار ، مصادر الطاقة).
- التحسين. ضمان التطور النسبي لمكونات الإنتاج والعمالة (المؤهل يتوافق مع مستوى المعدات المستخدمة). بالإضافة إلى ذلك ، فإنه ينطوي على تنسيق مستوى الدفع مع خصائص الإنتاج والمنتجات.
- كفاءة الموظف. الاختيار المهني لنشاط معين ، والتوظيف من خلال طرق دقيقة للتقييمات الكمية والنوعية والتحسين المستمر للمؤهلات.
- سلامة. انها تنطوي على خلق ظروف طبيعية للموظفين.
- المواءمة. كل شيء من أجل الكشف الأقصى عن الاحتياطيات المهنية والإبداعية ، واتساق الأحمال المختلفة (المادية والفكرية).
- ثقافة العمليات. استخدام أساليب الإدارة الديمقراطية ، وعناصر الجماليات في بيئة الإنتاج.
- التنشيط. تنمية المبادرات الإبداعية للموظف من خلال تهيئة الظروف الملائمة لبيئة الإنتاج.
الخلاصة
حديثتواجه الشركات والمؤسسات تحديات جديدة وخطيرة: يطلب العملاء منتجات فردية وعالية الجودة وفي الوقت نفسه منتجات غير مكلفة وموثوقة في أقصر وقت ممكن. لحل هذه المشكلة لا بد من تكثيف البحث العلمي والهندسي. بعد كل شيء ، التنظيم العلمي للعمل هو الآلية الأكثر فعالية التي تسمح بحل مشاكل بهذا الحجم.
المعلوماتية ورقمنة الإنتاج ، وتطوير أنظمة مدمجة لمراقبة الحالة الفنية والتواصل مع مراكز التحكم ، وإدخال صناعات الجيل الجديد "الصناعة 4.0" - كل هذا هو أساس بحث HOT.
